Bacheca dei reclami

Buongiorno, faccio riferimento a: numero di segnalazione ENI eni 00134217 sinistro 00001-2021-000500861 HELVETIAIN DATA 01/05/2021 PROVVEDEVO AD EFFETTUARE IL PIENO DI GASOLIO (BLU DIESEL PER LA PRECISIONE ) NELLA MIA AUTOVETTURA CITROEN C3 (KM 22000 CIRCA )PER FORTUNA PAGANDO CON BANCOMAT IL CUI SCONTRINO E' RISCONTRABILE.IL GIORNO SEGUENTE SI ACCENDE LA SPIA ANOMALIA MOTORE . MI FERMO E CHIAMO IL CARRO ATTREZZI CHE PORTA LA MACCHINA DAL MECCANICO.IL GIORNO SEGUENTE IL MECCANICO MI CHIAMA PER CHIEDERMI SE AVEVO FATTO RECENTEMENTE IL PIENO PERCHE' IL FILTRO GASOLIO ERA PIENO DI UNA SOSTANZA LATTIGINOSA, HA QUINDI PROVVEDUTO A SMONTARE TUTTI GLI ORGANI CHE COMPONGONO IL SISTEMA DI ALIMENTAZIONE DEL GASOLIO RISCONTRANDO CHE IL GASOLIO AVEVA CORROSO IL POMPANTE DELLA POMPA A.P. E BLOCCATO I POLVERIZZATORI DEGLI INIETTORI. CONTATTO IMMEDIATAMENTE IL GESTORE DELL'IMPIANTO DI LONIGO (VI) IL QUALE MI DICE DI INVIARGLI DELLA DOCUMENTAZIONE. CHIAMO ANCHE IL NUMERO VERDE ENI IL QUALE MI DICE CHE LA PRATICA VERRA' PASSATA AD ELVETHIA ASSICURAZIONI.DOPO AVER FORNITO TUTTA LA DICUMENTAZIONE RICHIESTA E AVER SENTITO IL PERITO ING. LA SPADA CHE DICEVA DI RITENERE CORRETTO QUANTO INDICATO IN FATTURA E ADDIRITTURA MI CHIEDEVA DI INVIARGLI IL MIO IBAN PER IL RISARCIMENTO, RICEVO DOPO VARI SOLLECITI LA RISPOSTA DI ELVETHIA CON LA QUALE NON RICONOSCETE IL DANNO DA ME SUBITO. QUESTO NON E' ASSOLUTAMENTE CORRETTO, IO HO AVUTO IL DANNO A SEGUITO DEL RIFORNIMETO FATTO PRESSO IL VOSTRO IMPIANTO DI LONIGO, HO FORNITO FOTO E TUTTA LA DOCUMENTAZIONE RICHIESTA, LA MACCHINA ERA NUOVA. NON INTENDO ACCETTARE QUESTA RISPOSTA.

Buongiorno, in data 9/9/2021 ho provveduto ad inviare alla Autostrade spa Servizio Clienti C.P. 2310 Ferrovia 50123 Firenze una tessera Viacard da € 25,00 in quanto smagnetizzata. Ho contattato via email il Centro servizi Ativa il quale mi ha suggerito di inviare la suddetta card con lettera raccomandata, richiedendone la sostituzione, direttamente alla società Autostrade. La raccomandata è stata ricevuta il 15/9/21 ma a tutt'oggi non ho ancora ricevuto risposte in merito. La tessera Viacard è la n. 5512.34577

ho acquistato un corso per il conseguimento dei 24 Cfu ed ho sostenuto gli esami previsti(- Psicologia dell'apprendimento- Teoria e metodi di progettazione e valutazione didattica- Didattica speciale).Alla fine del percorso la segreteria si rifiuta di fornire Gratuitamente i dati necessari per poter compilare un'autodichiarazione sui titoli posseduti (data di conseguimento e voto ) ma ha richiesto il pagamento di 98 euro per fornire la certificazione in questione (previsto dall'art. 7 del loro regolamento interno)Considerata: - la vigente normativa sull'accesso agli atti amministrativi ed in particolare l'Articolo 4 DM 616/2017 che cito testualmente: I costi di iscrizione, frequenza e conseguimento del certificato finale dei percorsi formativi di cui all’articolo 3 sono graduati dalle istituzioni universitarie o accademiche sulla base dei medesimi criteri e condizioni di cui alla legge 11 dicembre 2016, n. 232, articolo 1, commi da 252 a 267, ferma restando, presso le istituzioni statali, una contribuzione massima complessiva di 500 euro, che è proporzionalmente ridotta in base al numero di crediti da conseguire Non è dovuta alcuna contribuzione per l’acquisizione dei crediti curricolari e aggiuntivi, presso le istituzioni statali- che la spesa massima prevista dalla legge è già stata sostenuta- che un Regolamento associativo non può contrastare con i termini previsti dalla normativa in vigoreRichiedoil rimborso del pagamento effettuato.

Buongiorno,4 giorni fa ho fatto reclamo CON URGENZA in merito al depuratore acqua installato circa 4 mesi fa,il macchinario è bloccato! In casa siamo 4 di cui 2 bambini,si tratta di un bene di prima necessità,quindi le assistenze vanno curate con urgenza…così come sono stati veloci all’installazione per poter incassare!!!Chiedo che mi venga fatto l’intervento con la massima urgenza!!! STIAMO VIVENDO UN GROSSO DISAGIO!!!! se la garanzia è a vita(così come parlavano) non oso immaginare in futuro…. Vorrei sbagliarmi e mi auguro che sia solo un disagio che presto finirà…e che le prossime volte siano più operativi.INTANTO PREGO CHE VENGANO PRIMA POSSIBILE!

Dato che chiamando il numero verde da voi segnalato per la risoluzione rapida del problema non ha sortito effetti utili e mi è stata data la stessa riposta rifilata da ogni vostro operatore con cui ho parlato, ripeto. Sono scioccata dal servizio ricevuto, ho dato in vendita la mia auto lunedì 28 febbraio e ad oggi non ho ancora ricevuto il bonifico con scuse assurde per quanto riguarda la mia situazione.1 - avete voluto che firmassi un documento che attestasse che avevo acquistato la vettura in qualità di privato e non come azienda senza nemmeno verificare che la mia p.iva è stata aperta l'anno successivo l'acquisto della Ford Ecosport. Quindi inutile per la mia situazione. Per altro tale questione è uscita al momento della vendita, avevate avuto tempo di verificare da quando è stato fissato l'appuntamento all'incontro e comunicare la necessità di ulteriori documenti. 2 - tale documento non solo non me lo avete fatto firmare in sede di vendita ma è arrivato per email nemmeno il giorno stesso ma il giorno successivo alla vendita della mia auto dietro mia sollecitazione. 3 - non mi avete comunicato in tempo utile eventuali correzioni (vedi il formato dell'autodichiarazione) o aggiunta di documenti non comunicati in sede di vendita, se non fosse per la mia insistenza, fino a far slittare il pagamento di una settimana.Un tale trattamento è vergognoso e decisamente poco serio. Nemmeno avete fatto in modo di velocizzare l'iter affinché i soldi che mi spettano arrivassero in tempo utile per non crearmi un enorme disagio. Vi siete presi la mia auto da una settimana gratis sostanzialmente.Pretendo che il pagamento avvenga entro la giornata di domani, perché necessito dei miei soldi. E non nascondetevi dietro il fatto che i bonifici esteri ci mettono 3/4 giorni. Il problema lo avete creato voi sul nulla (ripeto anche questo) a voi la soluzione. Quei soldi dovevano arrivare martedì.

WINDTRE, in data 3 marzo 2022, ha effettuato un addebito non autorizzato al costo di 43.79€ sulla mia carta prepagata. Come fare per riavere i miei soldi? Saluti

Buongiorno,ho appena rilevato un addebito di 9,00 EUR in data 01/03/2022 ed un addebito di 29,99 EUR in data 02/02/2022 sull'estratto conto della mia carta di credito ricaricabile HYPE MasterCard (ultime 4 cifre xxxx xxxx xxxx 5624). Appare come un addebito ricorrente per un servizio che non ricordo di avere mai firmato.La societa' WSTREEMS.COM mi risulta alquanto sconosciuta e non riesco proprio a collegarla ad alcun servizio che potrei volontariamente o involontariamente aver richiesto. Ho telefonato al numero 800 909 784 senza ricevere risposte ma lasciando il mio numero per essere richiamato, cosa non ancora avvenuta. Ho mandato una PEC all'indirizzo info@weestreems.com come indicato dal sito https://it.weestreems.com ma ho ricevuto la segnalazione di indirizzo sconosciuto. Ora ho inviato uno stesso msg per email normale, anche all'indirizzo hello@members.weestreems.com, per richiedere l'immediata rimozione e cancellazione di ogni richiesta di sottoscrizione fatta con la mia email o il mio numero di telefono nel caso abbia involontariamente premuto qialche banner comparso su smartphone.Nella mia email chiedo la restituzione delle somme indicate oppure l'evidenza del contratto firmato e informo che sto contattando sia la Banca emettitrice della Carta di Credito che l'Associazione Altroconsumo di cui sono socio da molto tempo per predisporre l'assistenza legale.Se non chiamano loro o se non rispondono risultano per me irrangiungibili e rimangono sconosciuti. Il sito appare per lo piu' truffaldino, perche' per potere entrare e vedere se sei iscritto, implicitamente ti sottoscrivi, anche solo richiendo la password 'dimenticata'. Ho salvato degli screen shots a riprova di cio'. Appare come un sito ben ingegnato par farti comunque sottoscrivere anche solo per sapere se lo sei gia'. Vi scrivo per avere il Vostro supporto e fare massa critica per altri casi come questo. Ho notato che lo stesso problema compare gia' in google segnalato da altri utenti con stesse cifre e con la stessa modalita' anche se con societa' diverse

Ho venduto tramite il servizio di Tuttosubito offerto da Subito.it un oggetto ad un acquirente terzo, che ha pagato alla Subito la somma intera dell'oggetto più spedizione oltre all'intermediazione per la piattaforma.Per cause di forza maggiore (sciopero trasportatori e mancanza carburante) il corriere SDA ha ritardato il ritiro del pacco e l'acquirente ha aperto una contestazione rivolgendosi a Subito. A quel punto, quando la spedizione era già stata prenotata e pagata, il supporto clienti di Subito decide unilateralmente, senza chiedere conto al sottoscritto venditore, di sospendere la transazione. Scrivo subito al supporto di Subito spiegando la questione. Il supporto di Subito, risponde, entro 3 giorni, e nel mio caso le risposte sono sempre arrivate dopo 2-3 giorni. Il pacco è stato recapitato all'acquirente (che non lo ha restituito né ha rifiutato di accettarlo) nel giro di una settimana ma Subito non ha voluto sentire ragione e ha addebitato a me tutte le spese, i costi dell'oggetto e la spedizione. Il supporto clienti risponde sempre troppo tardi ma nel mio caso sono celerissimi e zelanti nell'inserirsi nella compravendita a tutela di un acquirente che senza nemmeno aspettare un tempo ragionevole ha aperto la contestazione tempestandomi di messaggi pieni di sospetto. Ho chiesto che mi venga addebitata la cifra pagata dall'acquirente il quale adesso è entrato in possesso dell'oggetto e non risponde alle richieste di restituirlo anche a spese mie. Se la richiesta non verrà accettata da Subito, ricorrerò alla piattaforma europei dei reclami e ad altre azioni legali. E' inutile dire che non userò più il servizio Tuttosubito se come Amazon scarica le responsabilità sull'anello più debole della catena.

Buongiorno,in data 23.12.2021 ho presentato TRAMITE POSTE ITALIANE richiesta di cessione del credito per ECOBONUS 110% premesso che Poste Italiane, prima della domanda di cessione mi ha obbligato all'apertura di un c/c presso la loro filiale.Dopo aver presentato l'istanza ed aver ricevuto le attestazioni di presentazioni, il 12 gennaio 2022 ho verificato sul mio cassetto fiscale e ho notato che l'AGENZIA DELLE ENTRATE aveva accettato il mio credito e lo aveva messo a disposizione di POSTE.Da Poste non è mai arrivata alcuna risposta fino al 9 febbraio 2022 dove tramite mail richiedevano l'integrazione dei seguenti documenti:1. copia (i) del “modulo di comunicazione dell’opzione di cessione del credito d’imposta” firmato per esteso (non digitalmente) dall’Intermediario Fiscale che ha apposto il visto di conformità e (ii) di una dichiarazione dell’Intermediario Fiscale stesso - esclusivamente nella forma reperibile al seguente link - attestante che il predetto “modulo di comunicazione” è conforme a quello trasmesso all’Agenzia delle Entrate - entrambi i documenti leggibili e in formato PDF (dimensioni massime di 2,5 MB per ciascun documento) e2. copia dell’asseverazione - leggibile e in formato PDF (dimensioni massime di 2,5 MB).3. Nome, Cognome e Codice Fiscale dell’Intermediario Fiscale che ha sottoscritto il visto di conformità sul “modulo di comunicazione dell’opzione di cessione del credito d’imposta” trasmesso all'Agenzia delle Entrate4. Nome, Cognome e Codice Fiscale del professionista che ha sottoscritto l’asseverazione.Il tutto è stato reinviato nella stessa giornata come da loro indicazione.In data 02.03.2022 Poste Italiane mi invia nuova comunicazione - via mail - notificandomi il rifiuto del credito senza fornirmi alcuna motivazione.CONCLUSIONEPuò Poste Italiane tenermi 3 mesi fermo con i lavori (dopo aver impegnato tutti i miei risparmi) per poi rifiutermi l'acquisto del credito? esistono dei termini di risposta oppure possono tergiversare all'infinito? Se ora io volessi rivolgermi ad altro istituto devo attendere tempi tecnici oppure posso, già da oggi, inoltrare nuova istanza di cessione del credito? Posso rivalermi in qualche modo contro Poste Italiane?ringrazio per l'attenzioneValentino Pitzalis

Buongiorno, ho effettuato un ordine 171-3624925-9306723 di un motorino alzacristalli il 20/01/2022. Mi arriva il motorino in un pacco apparentemente integro ma con il prodotto non funzionante. Per cui effettuo il reso con consegna in un dhl point. Dopo quasi 1 mese non avendo notizie e né un rimborso, chiamo amazon, il quale mi comunica che ha ricevuto un prodotto differente da ciò che mi avevano spedito per cui il rimborso non mi spetta e alla richiesta di restituzione del pacco, mi viene detto che non è possibile in quanto è stato immediatamente smaltito, senza nemmeno fare una foto di cio che c'era nel pacco, e senza nemmeno poter sapere cosa c'era e perché ritenevano fosse un prodotto diverso.Siccome ho la certezza di aver spedito il prodotto che mi è arrivato, e sentendomi derubato chiedo di essere rimborsato dei miei 64,91 euro.