Bacheca dei reclami

Salve, ho acquistato un robot da cucina Bimby che ho regolarmente pagato, ma non posso utilizzarlo in tutte le sue funzioni se non pago un abbonamento annuale a Cookidoo. Un ulteriore costo che si protrae nel tempo dopo il carissimo prezzo d'acquisto del prodotto. Non ritengo corretta questa situazione e chiedo se sia giusto quanto esposto.

Bongiorno ho acquistato per un regalo, nel marzo 2023 una collana Mayumi, che da subito è risultata difettosa, appena indossata si è rotta, mi è stata sostituita ma dopo poche settimane si è rotta ancora, l'ho portata a riparare da un negozio di gioielli per no perdere altro tempo con 20 euro a mio carico ma poco dopo considerato il materiale davvero di bassa qualità si è ancora rotta

Buongiorno ho acquistato una lavatrice LG 5 mesi fa ( maggio 2023 ). Ho notato che sia sotto al cassetto del detersivo che fuori ha iniziato a fare ruggine. Chiamando il servizio assistenza LG mi hanno detto che non è coperto da garanzia. A me sembra strano che in appena 5 mesi abbia iniziato a fare ruggine, ciò vuol dire che tra un paio di anni la dovrò buttare , cosa che non è mai successo con altre aziende ( anche meno note ) , nonostante la facciano pagare un bel po’ di soldi . COMPLETAMENTE DELUSO DA LG

Spett. BricomanIn data 01/09/23 ho acquistato presso il Vostro negozio di Assemini un Portoncino Blindato pagando contestualmente l’importo di € 579,00. A distanza di 37 giorni dalla consegna, avvenuta il 11/09/23 ,il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, al momento del montaggio, avvenuto il 18/10/23,il suddetto portoncino ha presentato una curvatura che rende impossibile la chiusura .Il data 18/10/23 vi ho inviato una prima email per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia,non avendo ricevuto risposta vi ho ricontattati telefonicamente e sono stata messa in contatto con il responsabile della falegnameria Luca Dessi che mandandomi una email il 21/10/23 mi dice che il problema si risolve con l'ausilio di palloncini, e mi informa dove acquistarli,per riportare il telaio in posizione ma il telaio è in posizione corretta e la bolla del livello lo conferma come conferma che il portoncino è curvo.Nonostante abbia ricontattato il servizio clienti sia il 23/10 che il 24/10 e mi abbiano assicurato che mi avrebbe contattato il responsabile di Assemini e abbia mandato l'email al responsabile Luca Dessi e alla falegnameria e chiesto la sostituzione del suddetto portoncino non ho avuto nessuna risposta in merito. Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Mannai Agnese Irene Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Buongiorno signori di vinted, mi avete bloccato l account senza pagare la vendita e senza rimborsarmi i pagamenti effettuati per le pubblicazioni. Poi a che titolo avete bloccato l account dopo i pagamenti? Perché? Vendo vestiti e accessori che non uso qual è il problema? Credo siate dei truffatori nulla di più. Io voglio il rimborso dej pagamenti per le pubblicazioni e il pagamento della vendita.

Spett. MONDOCONVENIENZA In data 26/05/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio CON SEDE presso il Centro Commerciale Campania una cameretta a ponte completa di materasso per mio figlio sottoscrivendo una finanziaria di 925,24 euro compresa di spese di spedizione, trasporto e montaggio. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta il giorno 24 ottobre 2023. TTrovandomi in Belgio per lavoro e non avendo nessun parente in zona ho dovuto chiamare e pagare una ditta per monitorare e assistere la consegna. I vostri incaricati sono giunti presso la mia abitazione verso le ore 12 del 24 ottobre e hanno riferito al mio collaboratore che non potevano scaricare in quanto dovevano andare a recuperare un loro collega rimasto a piedi. Dopo due ore di attesa contatto il vostro servizio assistenza che mi riferisce che la consegna e' stata annullata e verra' posticipata in data da definirsi. Io mi ritrovo quindi ad aver dovuto inutilmente ingaggiare del personale per garantire la presenza di qualcuno presso la mia abitazione e sopratutto mi ritrovero senza la camera per mio figlio che verra' a dormire da me questo venerdi.Un atteggiamento questo vostro sgradevole e poco professionale. Come gia' comunicatovia via pec voglio che annulliate questo ordine e sto provvedendo a bloccare la finanziaria. attendo un vostro riscontro di conferma prima di passare alle vie legali e chiedere anche i danni morali e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, DE MARCO LUIGI Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, a seguito acquisto di un divano letto , trovando da subito molta difficoltà nell'aprirlo comunico all'assistenza il problema il 6/07/23 , (pochi giorni dopo l'acquisto) che adduce subito scuse del tipo lenzuoli di troppo, piumoni..a luglio...faccio presente che non è possibile, che il difetto è da subito e di fabbrica.. chiedo assistenza in loco , facendo presente che ci dorme un 92enne, ma irremovibili vogliono portarlo in sede , ovviamente dopo le ferie , faccio presente che sicuramente la rottura peggiorerà e come previsto i meccanismi si romponoNel totale silenzio post agosto attendo ed ai primi di Ottobre chiedo ritiro per riparazione ed ovviamente oggi mi si risponde che il danno non è coperto da garanzia , solo a me imputabile e come da da pagare un costo elevato per la riparazione.

Buongiorno, ho acquistato in data 05/06/2023 un ferro da stiro della Termozeta Model 73781C, Serial m105004979, TYpe 10531, presso Euronics Viale Palmiro Togliatti, 2- 00173 Roma.Già dall'inizio il tappo dell'erogatore si è dimostrato difettoso, con fuoriuscita del vapore e quindi pericoloso. Ho chiesto al negozio di cambiarlo con un altro modello ma mi hanno voluto dare un altro ferro sempre dello stesso modello.Infatti, anche questo si è rivelato pericoloso, con fuoriuscita del vapore. Di nuovo ho chiesto di cambiarlo ma, la risposta è stata negativa e ho riconsegnato il ferro per lo smaltimento.Chiedo il rimborso della somma pagata pari ad €. 89,99.Ho riconsegnato il ferro da stiro oggi 24/10/2023.

Buongiorno, ho acquistato in data 05/06/2023 un ferro da stiro della Termozeta Model 73781C, Serial m105004979, TYpe 10531, presso Euronics Viale Palmiro Togliatti, 2- 00173 Roma.Già dall'inizio il tappo dell'erogatore si è dimostrato difettoso, con fuoriuscita del vapore e quindi pericoloso. Ho chiesto al negozio di cambiarlo con un altro modello ma mi hanno voluto dare un altro ferro sempre dello stesso modello.Infatti, anche questo si è rivelato pericoloso, con fuoriuscita del vapore. Di nuovo ho chiesto di cambiarlo ma, la risposta è stata negativa e ho riconsegnato il ferro per lo smaltimento.Chiedo il rimborso della somma pagata pari ad €. 89,99.Ho riconsegnato il ferro da stiro oggi 24/10/2023.

Buongiorno ho acquistato in data 5-07-2023frigo beko art. beko frigo b5rmlne444hx art. b5rmlne444 prezzo 699.99 nello store di pontecagnano- faiano sa expert maximoll, insieme al frigo effettuavo estensione di garanzia per importo di euro 70.00, dal 19/07/2023 stiamo chiamando la beko per la sostituzione della porta che risulta difettosa dal giorno 19 luglio, con chiamate giornaliere ad oggi abbiamo la porta ancora rotta