PRIMADONNA

Ho effettuato un ordine online Fatto reso in negozio, dove Bartolini mi diceva che sarebbe passato tale giorno ma così non è stato, così ho chiamato per accertarmi il servizio clienti per avere notizie in quanto al negozio se fai il reso lasci il pacco e non ti viene rilasciata nessuna ricevuta o foglio che accerta la presa in possesso del pacco... Mi riprogrammano il ritiro e dopo una settimana risolviamo, ne passaun altra affinché il pacco arrivi in sede e dopo svariate mail mi viene detto che il pacco è arrivato il gg 3 marzo e che entro 14 gg sarò rimborsata, siamo al 17 marzo ancora non vedo alcun rimborso. Ho telefonato e le ragazze ti danno dire che non possono fare nulla e non è dipeso da loro(quindi servizio e rassicurazione pari allo ZERO) PRIMADONNA NON MI VEDRÀ PIÙ

Spett. primadonna In data 05/01/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio un PRODOTTO (CALZATURA ANFIBIO SINTETICO NERO 035 N. PEZZI 1) pagando contestualmente l’importo di €46,99. In data odierna, 04/02/2026, l’ordine non mi è stato consegnato, e le mie continue richieste di informazioni e, per ultima, di rimborso, non sono state accettate. Chiedo, dunque, in questa sede, nuovamente il rimborso immediato del mio ordine pagato ma mai ricevuto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. primadonna In data 05/01/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio un PRODOTTO (CALZATURA ANFIBIO SINTETICO NERO 035 N. PEZZI 1) pagando contestualmente l’importo di €46,99. In data odierna, 30/01/2026, l’ordine non mi è stato consegnato, e le mie continue richieste di informazioni e, per ultima, di rimborso, non sono state accettate. Chiedo, dunque, in questa sede, nuovamente il rimborso immediato del mio ordine pagato ma mai ricevuto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Primadonna In data 24/07/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online cinque prodotti pagando contestualmente l’importo di € 82,95. Alla consegna del prodotto, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05, e ho restituito tre prodotti sui cinque ricevuti Ho provveduto come da vostre indicazioni ad effettuare il reso il 30/07/2025 ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi. Tuttavia ad oggi, trascorsi 50 giorni giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 49.97. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Salve. In data 24.12 2024 ho acquistato una borsa per un valore di 39,99 nel vostro negozio n.1627 sito in via baleniere 88. Roma 00121 Era un regalo di natale. Il 25 quando è stato aperto il regalo ha notato che la borsa era tutta sporca con segni evidenti di impronte delle dita su tutta la superficie. Io non sono stato informato che mi stano vendendo una borsa che stava in esposizione. Il 28 dicembre sono andato in negozio dove mi hanno confermato che la borsa era stata in esposizione per questo era ridotto così male. Ho chiesto il rimborso in quanto non ho voglia più di acquistare omaggiare prodotti da quel negozio. La signora che si è presentata come responsabile del negozio (rifiutata di dirme il suo nome e cognome) mi ha brutalmente negato il rimborso e mi ha proposto un buono da spendere. Mi ha offesa dicendomi che faccio storie per una borsa di poco valore e mi ha detto che la legge Italiana gli dà diritto di rifiutare il rimborso Chiedo di essere rimborsato in quanto mi hanno venduto un prodotto in pessime condizioni estetiche e igieniche