Bacheca dei reclami

Oggetto: Segnalazione grave disservizio InPost – Palermo e Sicilia Spett.le InPost, Spett.le Altroconsumo, sono un venditore online e scrivo per segnalare i gravi e ripetuti disservizi che da alcuni mesi interessano le spedizioni InPost nella città di Palermo e, più in generale, in Sicilia. Situazione All'inizio i problemi riguardavano solo le spedizioni gestite tramite Vinted. Oggi si sono estesi anche alle spedizioni eBay e a quelle effettuate direttamente tramite il vostro sito. Problemi riscontrati Pacchi manomessi e derubati: diversi colli sono stati aperti, privati del contenuto e poi richiusi, in modo da nascondere il furto fino alla consegna. Spedizioni mai consegnate: numerosi pacchi risultano partiti ma non sono mai arrivati a destinazione, né sono stati restituiti al mittente. Numeri: in due mesi ho contato più di 50 spedizioni perse o mai consegnate. Conseguenze Questi episodi comportano danni economici diretti (merce persa o rubata), rimborsi ai clienti, contestazioni e un danno alla mia reputazione di venditore. Non si tratta di episodi isolati ma di un problema sistematico e in peggioramento. Richieste Un'indagine sulla filiera logistica che serve Palermo e la Sicilia, con particolare attenzione ai punti di smistamento e ai locker/punti di ritiro coinvolti. Il rimborso integrale delle spedizioni perse o manomesse, con una gestione rapida delle pratiche aperte. Un riscontro scritto sulle misure che intendete adottare per risolvere il problema. Resto a disposizione per fornire l'elenco dettagliato delle spedizioni, i codici di tracciamento e la documentazione fotografica dei pacchi manomessi. Da alcuni mesi a Palermo le spedizioni InPost sono un disastro. Prima solo Vinted, ora anche eBay e ordini dal loro sito. Pacchi aperti, svuotati e richiusi; spedizioni partite e mai arrivate. Solo io ne ho contate più di 50 perse o mai consegnate in due mesi. Se leggete questo post e abitate in Sicilia, fate attenzione con InPost: sta succedendo sempre più spesso. Se questa segnalazione arriva a qualche responsabile InPost: fate qualcosa per la Sicilia, perché state perdendo un sacco di clienti. P.s se vi servono prove posso allegare decine e decine di traking, ne allego uno recente recente ove la spedizione dal 8 settembre ancora non è giunta a destinazione 800000049620142048396696 Cordiali saluti,

Spett. Il Rinnovato In data 15/03/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio un televisore LG Ultima serie OLED CURVO 65C6V 65" ULTRA HD 4K C6 HDR 3D WEBOS 3.0 pagando contestualmente l’importo di 999 €. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. PSA Italia, riassumo brevemente i fatti: Buongiorno, riassumo brevemente i fatti: 1. Ho ricevuto vs comunicazione in merito alla necessità di sostituzione dell’airbag conducente a causa dei rischi di gravi lesioni ed anche morte, per la vettura telaio KL1TF48X9CB109341 - targa EM843BC 2. Ho contattato telefonicamente, come da voi richiesto, un'officina OPEL di Varese che mi ha indicato di rivolgermi ad officine OPEL di Milano 3. Avendo residenza vicino a Varese, mi è assolutamente improponibile portare la vettura a Milano, con i conseguenti problemi di rientro e nuovo viaggio per riprendere la stessa, pertanto 4. In data 22 c.m., ho inviato una PEC a PSA Italia S.p.a. per richiedere una diversa soluzione del problema ma non ho ricevuto alcuna risposta 5. Il Servizio Relazioni Cliente non risulta di fatto contattabile al numero di telefono indicato nella vs. lettera 6. Ho tuttavia provato (trascurando i problemi di distanza dalla mia residenza) a contattare altre diverse officine OPEL della Lombardia che hanno dichiarato la propria indisponibilità ad effettuare la sostituzione dell'airbag in oggetto Faccio presente che: 1. la mia auto non può essere utilizzata 2. non mi è possibile vendere la stessa Chiedo pertanto che: mi venga comunicato al più presto a quale/i officina/e OPEL, situata nel capoluogo o quantomeno nella provincia di residenza, io possa rivolgermi per la sostituzione immediata dell’airbag difettoso, così come indicato nella lettera di richiamo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Laura Batistoni via S. Eurosia, 2 21040 Sumirago (Va)

Buonasera Nella giornata del 13.01.2024 ho effettuato un acquisto presso il vostro negozio con sede a san giovanni lupatoto verona, pagando alla cassa automatica 67.97. Al momento del pagamento col bancomat c'era stato un problema ma il Pos dava TRANSAZIONE ESEGUITA e L'ADDEBITO DA CONTABILIZZARE SULLA MIA BANCA. Ho chiesto informazioni ad un Vostro incaricato che mi ha detto di rifare l'operazione perchè non risultava nonostante io avessi fatto presente che si trattava probabilmente di un problema di cassa. Ho ricevuto un solo scontrino ma l'importo risulta scalato due volte dal conto. Avevo agganciato anche la mia carta Decathlon e anche una carta di sconto di 5euro, infatti si nota nel mio utente nella sezioni ordini prima uno storno e dopo un altro ordine a distanza di pochi minuti. Come da Voi suggerito ho contattato la banca che mi dice che loro non possono fare il rimborso. Ringrazio per la cortesia dimostrata, allego tutta la documentazione e rimango in attesa di un cortese riscontro. Grazie mille.

Spett. de agostini Sono titolare del contratto per IT0000000025762 [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] abbonamento knight rider dopo aver completato il montaggio lo stesso modello ha funzionato solo per 2/3 volte, aver speso piu di 1300,00 per avere un modello statico lo compravo al negozio, ho provato a contattare il servizio cliente ma senza riscontro

Salve questi elementi truffano ogbi giorno dalla lpro localita (san marino via carlo botta ) migliaia di persone cambiando siti ogni volta ora usano questo sito http://ideaconvenienza.com/ Spediscono in contrassegno immondizia per far mamdare un resi a speae del cliente e con la scusa che non trovano il pacco e ci vogliono 60 gg non restituiscono nulla e con lo stesso prodotto ricominciano la trafila . Importo dai 50 ai 100 cosi la gente perde le speranze e loro diventano ricchi In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Prova di invio.... Allegati pdf non caricabili. Scrivente Nicotra Alfio 3403426089