Bacheca dei reclami

Spett. Epipoli S.p.A.In data 15 settembre 2022 ho acquistato una gift card dal vostro sito, con numero d'ordine 3200003194 , del valore di € 90,00 . Nonostante i diversi solleciti e richiami sia tramite mail che call center, non è mai stato possibile utilizzare la card. Adesso risulta scaduta, nonostante sul sito scriviate attivazione per un anno, è stata attivata per soli sei mesi.Chiedo un rimborso del prodotto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. SalutiViviana Orrù

Buon giorno son passati diversi mesi ma la cauzione di 100 euro non mi è ancora stata restituita

Buongiorno, ho inoltrato le pratiche di rimborso (pacchetto maternità 2450295 e indennità di parto 2450307) il 15/02/2023 e ad oggi risultano ancora in giacenza nonostante tutti questi giorni. La presente quindi per conoscere l'esito della pratica.

Buongiorno. Io ho parlato con un vostro operatore al telefono. La rata mensile era 3,90 siete passati a 5,90 poi a 7,90 Per finire nel mese di aprile a prendere 3 aprile 7,90 19 aprile 69,99 24 aprile 69,99 25 aprile 15,99 questo l’ho bloccato Chiedo il rimborso di queste rate è il recesso del contratto.

Buongiornoin seguito al furto della carta (era nel portafoglio che mi hanno sottratto) ho tentato di loggarmi all'area personale per gestire la carta. avendo dimenticato pw ho cercato di rigenerarla ma:- il servizio prevede l'invio del codice OTP entro 60 sec. ma non arriva mai in tempo utile (dopo 4 ore).da giorni provo senza esitoil call center e il serv. assistenza a cui ho scritto rispondono che sono a conoscenza del problema e che stanno lavorando per risolverloho circa 300 euro caricato nella tessera ma non posso accedere all'area per convertire la tessera da fisica a virtuale (utilizzabile mediante app)chiedo cortesemente, data la banalità dell'operazione, di poter rigenerare pw in modo alternativo grazie Miriam

Buongiorno. Io ho parlato con un vostro operatore al telefono.La rata mensile era 3,90 siete passati a 5,90 poi a 7,90Per finire nel mese di aprile a prendere 3 aprile 7,9019 aprile 69,99 24 aprile 69,9925 aprile 15,99 questo l’ho bloccatoChiedo il rimborso di queste rate è il recesso del contratto.

Ho commissionato in data 27/12/2022 alla ditta SM Settanta di Maurizio De Caro i seguenti lavori per beneficiare di bonus ristrutturazione 2022:1) ristrutturazione e forniture di nuovi infissi interni ed esterni, 2) nuovi sanitari e materiali nuova doccia, 3) adeguamento impianto elettrico con sostituzione cavi, secondo norme vigenti, 4) stuccatura e ripristino intonaco delle pareti per successiva tinteggiatura murale5) sistemazione della pavimentazione in legno della camera da letto con verniciatura relativa.L'ammontare totale concordato, in cui era compresa la fornitura di tutti i materiali e le attrezzature occorrenti, oltre allo sgombero dei materiali e il ripristino di tutto il manomesso, risulta 14.000 euro, doveva essere pagato: 30% acconto firma contratto, 40% acconto inizio lavori, 30% a consegna e fine lavori.La sottoscritta ha pagato con bonifico SEPA presso filiale Intesa Sanpaolo tutte le tranche, poichè pressata dal titolare della ditta Settanta, che giustificava le sue richieste dichiarando un continuo e progressivo incremento dei prezzi.I lavori sono stati eseguiti approssimativamente e con materiali di scarsissima qualità, senza la supervisione del titolare della ditta e producendo un guasto durevole, anzichè una ristrutturazione, all'impianto elettrico. Dopo il montaggio approssimativo, delle porte interne operai, privi di contratto e di esperienza qualificata, mi hanno dichiarato di smettere di lavorare poichè non erano pagati dal titolare della ditta, che mi incolpava di mancato pagamento e mi hanno avvisato che, come di consueto per la prassi seguita dalla ditta, nessuna prenotazione degli infissi esterni era stata effettuata dietro i miei pagamenti. Dalla fine di gennaio 2023 il sig. De Caro ha addotto scuse per non essere stato in grado di corrispondermi una copia della prenotazione degli infissi esterni e non essere mai venuto a visionare i lavori non completati o malamente ultimati. Dal mese di febbraio non risponde più al telefono, nè si fa contattare tramite la mediazione dell'Agenzia immobiliare TECNOCASA Respighi Bcg Sas, che mi aveva proposto la scelta della ditta in questione, prima del rogito di acquisto del mio nuovo appartamento in via Umberto Giordano 13 10154Torino TO. Il trasloco nella nuova residenza si era svolto il 16/12/2022 e la mia richiesta di intervento alla ditta Settanta, il cui titolare era già venuto a visionare l'appartamento due volte, era avvenuta nei giorni successivi.Ritengo di dover reclamare la restituzione di più di metà della cifra versata, cui aggiungerei pesanti costi energetici per tutti i mesi invernali trascorsi senza infissi adeguati. Mi sono già recata con i documenti dalla Guardia di Finanza, che mi ha dichiarato che ci sono gli estremi per una denuncia, ma sarebbe meglio farla precedere da una lettera di un avvocato per proporre una conciliazione, ma a questo punto ho problemi ad investire un'ulteriore somma, temendo che anche questa risulti a fondo perduto. Posso avvalermi della vostra mediazione? Chiara Camoletto

Buongiorno, Mi è stato addebitato 29,95 da un pos estero è già la seconda volta, il pagamento è stato registrato il giorno 24/04/23 e il giorno 17/04/23 da Onelinecv.it Barcellona

Spett. DAS difesa legale in data 05/06/2020 ho sottoscritto un contratto per DIFESA LEGALE.In data 05/05/2022 mi veniva intimata una notifica di perquisizione per fatti accertati in data 26/05/2020 e 03/06/2021 in merito a presunte diffamazioni e calunnie per fatti avvenuti in Svizzera.Nonostante il decreto di archiviazione disposto dalla Procura di Milano con data 21/12/2022 in cui si era appurato che ero totalmente estraneo ai fatti e che ero stato vittima di un furto d'identità la compagnia si rifiuta di riconoscere il rimborso per la difesa legale.La motivazione è dettata dal fatto che per la compagnia assicurativa, la polizza assicurativa durante il presunto primo accertamento non era ancora attiva.Mentre guardando al caso era comunque attiva per l'altro presunto accertamento ovvero il 03/06/2021. Nonostante i miei tentativi l'assicurazione rifiuta sempre di coprire i costi della difesa come si evince dalla corrispondenza mail intercorsa ( vedi allegati ).In realtà io non potevo sapere che qualcuno aveva utilizzato la mia identità per commettere reati, e dunque questo tentativo di chiamarsi fuori da parte della compagnia assicurativa non è per nulla corretto.Non viene menzionato neppure in alcun documento che in caso di furto d'identità la compagnia non copre i costi.La compagnia fa riferimento ad un art. 11 che non risulta in nessuno dei documenti da loro forniti:- disposizioni che regolano le garanzie art. 11 ( vedi allegato )- informativa art. 11 ( vedi allegato )- condizioni assicurazione art. 11 ( vedi allegato )Rimango in attesa di una revisione della loro decisione e ringrazio

Salve, tempo fa ho provato il vostro servizio di compilazione di curriculum ma non riesco a disdire l'abbonamento mensile di 29.90 €.Ho mandato un modulo di rescissione come da voi indicato sul sito ma non ho ricevuto nessuna risposta.Ho provato a richiedere un altro modulo di rescissione ma sono ancora in attesa di risposta.