Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Applicazione android che manda in tilt il tapin roulant Decathlon
SalveEro felice possessore di tapin roulant decathlon intense runner il top gammaIl tapin roulant ha sempre funzionato benissimo per 3 anni e mezzo finche non decido di collegare la app ufficiale e il tapin si e' rotto e non funziona piu creandomi dai 150 ai 400 euro di danni.Chiedo assitenze per lo meno al 50 per cento di spesa divisa con DecathlonC e tutta la tracciabilita delle connessiono a testimonianza e le mail di segnalazione.Sono certo di un riscontro decathlon
Ordine annullato dalla ditta ma mai rimborsato
Buongiorno, in data 4 agosto 2023 19:56 ho acquistato sul portale web www.macchinato.com un Elettromulino per cereali 50lt AMA Magico 2HP al prezzo di 135€. - in data 6 settembre 2023 Macchinato s.r.l annulla l'ordine ma non lo rimborsano. - in data 21 settembre 2023 mi propongono un'alternativa - in data 1 ottobre 2023 rispondo che l'alternativa proposta non è valida per le mie esigenze e chiedo, quindi, il rimborso di 135€.Dall'1 ottobre 2023 non ho ricevuto ulteriori riscontro nonostante i numerosi solleciti inviati a amministrazione@macchinato.com, assistenza@macchinato.com ed al titolare alex.martini@macchinato.com.Resto in attesa di vostro rapido riscontro.
RIPARAZIONE IN GARANZIA
Buongiorno, ho acquistato in data 15/01/2023 una lavatrice Hoover modello HLPS148TAMBE-11. A distanza di tre mesi, facendo un normale uso dell'elettrodomestico, ho dovuto chiedere la sostituzione dell'oblò in quanto la cornice esterna (fatta di materiale plastico molto sottile) si era crepata, poi completamente rotta, rendendo inutilizzabile la lavatrice in quanto tutto l'oblò si regge su questa cornice. Nel mese di maggio ottenevo la sostituzione dell'oblò in garanzia. Nonostante le attenzioni raccomandate dall'operatore del Centro di Riparazione mi ritrovo nuovamente la cornice dell'oblò crepata ed in procinto di rompersi nuovamente. Ho ricontattato il servizio assistenza e lo stesso centro di riparazione della volta precedente richiedendo la riparazione dell'elettrodomestico sempre in garanzia, possibilmente con un oblò diverso ma compatibile, in quanto quello di fabbrica risulta troppo fragile per l'uso previsto. La mia richiesta non è stata accolta in quanto un intervento in garanzia è già stato eseguito e non esistono altri oblò che possano essere montati su quel modello di lavatrice. Dovrei quindi pagare il nuovo pezzo di tasca mia e lo dovrei fare ogni qualvolta questa cornice di plastica sottilissima si dovesse rompere e, visti i precedenti, questo si verifica molto spesso. Chiedo quindi quale soluzione si ritiene applicabile per una riparazione definitiva dell'elettrodomestico, se non la sostituzione dello stesso con un modello equivalente ma più robusto. Restando in attesa di cortese e sollecito riscontro porgo cordiali saluti
mancata consegna
Spett. [PISCOR SRL] In data 21/11/2022 e successivamente in data 09/12/2022 ho acquistato presso il Vostro negozio online una serie di prodotti pagando contestualmente l’importo di 54,10 per il primo ordine e 204,71 per il successivo. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il15/12/2022. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Franco Giuseppe Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Cifra esagerata
Ho chiamato num assistenza di MN richiedendo il tecnico + vicino.. è arrivato da Modena ed ha preteso 77 € di chiamata solo x sbloccare la sicurezza bambini, senza appoggiare neanche la borsa degli attrezzi!!!
Mancanza rimborso
Voglio il rimborso immediato dato che sono passati 14 gg
Mancanza rimborso
Dopo 14 gg ancora non ho ricevuto nessun rimborso ! Chiedo il rimborso immediato
Mancato rimborso
Buonasera, ho ordinato presso l'azienda di abbigliamento ASOS in data 27/09 c.a.Sono stati prelevati i miei soldi, ma l'ordine non è andato a buon fine.Nonostante i ripetuti reclami ad oggi nulla, né i miei vestiti né tantomeno il mio rimborso.
Reso
In data 30/09/23 ho ordinato tramite app per smartphone mediaworld una lavatrice Hoover slim. Non appena mi è stata consegnata mi sono reso conto che le misure indicate sul sito non corrispondevano a quanto dichiarato. La profondità di 44 cm indicata era in realtà di 50 cm. Dovendo inserire in un incasso di 45 cm la lavatrice e non riuscendo a chiudere l'armadio nella quale doveva essere inserita ho chiesto subito tramite mail il reso della stessa. Ad oggi, 26/10/23, non ho ricevuto neanche una risposta ai vari reclami e richieste di reso che ho fatto via mail. Ho di conseguenza contattato il call center che, in un primo momento mi ha richiesto di inviare a mie spese la lavatrice e di compilare un modulo di reso nel quale richiedevo il reso acconsentendo all'invio a mie spese. Consultando vari siti di spedizioni, il costo si aggirerebbe intorno alle 80 euro, cifra che non intendo assolutamente pagare per un errore commesso dal venditore nell'indicazione dei dati del prodotto (se le misure fossero coincise con quanto dichiarato avrei tenuto la stessa senza problemi). Ho perciò inviato un altra mail di reclamo con immagini dimostrative della reale profondità della lavatrice. In un secondo momento, dopo la seconda mail di reclamo con foto dimostrative, contattando il servizio clienti telefonico mi è stato comunicato che il mio reclamo era stato ricevuto e che a breve avrei ricevuto risposta con la data del ritiro a spese del venditore. Ad oggi, a distanza di 13 giorni non ho ricevuto nessuna risposta scritta alle mie mail e non so di fatto se il reso è stato accettato e quando verrà ritirato il prodotto. Il tutto crea un enorme disagio e dispendio di denaro perché non ho la possibilità di lavare il bucato in casa. La lavatrice che mi è stata consegnata anche in ritardo, consegna garantita entro il 10/10/23, ad oggi è inutilizzabile perché da rendere e non ho la possibilità di acquistarne una nuova in quanto la suddetta staziona in casa nell’ alloggiamento dedicato.
Mancata consegna Rimborso non ricevuto
Salve Dopo aver effettuato l’ordine su idraulicaprezzi.ti con ordine nr.:FPFZUQJPJ - effettuato il 03/10/2023 ad oggi non mi è stata inviata la merce ,dopo i continui solleciti mi è stato sempre detto iniziò settimana per poi finire a fine settimana è così attendendo la spedizione ,per settimane,ad ora non mi è stato spedito niente,ho chiesto gentilmente il Rimborso della somma da me pagata,ma trovano mille scuse per non rimborsarmi.
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