Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
addebito ingiustificato
Adobe System Ireland Ltd 4-6 Riverwalk Citywest business park Dublin 24Avevo chiesto abbonamento Acrobat Pro DC con una settimana di prova. Prima della scadenza avevo annullato, ma mi hanno addebitato 14,99 Euro e se non bloccavo la carta di credito continuano ad addebitare la carta. Non esiste ufficio in Italia e alle mail non rispondono
Contestazione Accertamenti Municipia SpA Corigliano Calabro
Faccio seguito al ricorso in auto tutela allegato inviato alla vostra cortese attenzione (Municipia SpA) senza riscontro alcuno ai fini dell’annullamento degli avvisi di pagamento n. 202113351414301918664121 del 21/12/2021 per accertamento TOSAP e n. 139 del 01/07/2021 per accertamento TARI, ribadendo che gli stessi sono stati notificati via posta il giorno 07/02/2022 privi sia della sottoscrizione autografa del capo dell’ufficio, sia dell’osservazione di conformità Ex Articolo 23 D.LGS. N. 82/2005.Nel dettaglio, i succitati accertamenti devono ritenersi nulli, ai sensi dell’Art. 42, Comma 3, D.P.R. n. 600/1973 il quale precisa che, l’accertamento che viene notificato Via Posta al contribuente e che al contempo, invece di recare la firma autografa del capo ufficio o dell’impiegato delegato, riporti esclusivamente la mera dicitura “Firmato Digitalmente”.Nello specifico, infatti, secondo l’ordinamento di merito in esame, la “Firma Digitale” con cui viene sottoscritto l’atto ha validità solo nell’ipotesi in cui la notifica viene eseguita tramite posta elettronica certificata poiché, solo in questo modo è possibile verificare l’identità dell’autore, l’integrità del documento e la riconducibilità dell’atto all’organo amministrativo titolare del potere di accertamento.Limitatamente all’avviso di pagamento n. 202113351414301918664121 riferito all’accertamento TOSAP, considerando che questo fa riferimento al mancato pagamento dei contributi per l’anno 2016, e che l’avviso è stato notificato dalle Poste il giorno 07/02/2022 con tanto di ricevuta che ne suffraga la data, si ritiene che siano trascorsi i termini di prescrizione di 5 anni, pertanto anche per questo nulla è dovuto.La stessa Minicipia SpA in meno di un anno, oltre alle verifiche in argomento, ha emesso una serie di accertamenti che hanno determinato l’esborso da parte del contribuente di migliaia di € che lo stesso si è visto costretto a pagare rateizzandone l’esborso.Considerando che il contribuente in oggetto è un pensionato che percepisce una pensione di € 700 mensili senza nessun altro introito e che la società riscuotitrice ha messo in atto un vero processo persecutorio nei confronti dello stesso, chiedo ai legali di Altroconsumo di verificare se ci sono i presupposti per procedere ad una denuncia di “accanimento” nei confronti della società Municipia SpA, anche in considerazione del fatto che tutti gli accertamenti fatti sono frutto di mancata rispondenza dei modi e nei tempi dovuti da parte dell’amministrazione comunale, molto probabilmente legata alla pigrizia o all’icapacità di mettere in riscossione i tributi rivendicati nei modi e nei termini corretti.Aspetto un celere riscontroGiuseppe Madeo, delegato nel fare le veci del contribuente.
Patch Cutanea da incubo
Il giorno 18/2/22 ho acquistato per € 1650 un impianto di capelli non chirurgico (una sorta di toupet evoluto che viene incollato alla cute e, stando alle promesse, una soluzione discreta e funzonale al problema della calvizie) presso Folto, sede di Bologna. L'installazione è avvenuta il 10 marzo 2022, ma appena rincasato ho iniziato a notare dei gravi difetti di installazione. La patch si è infatti scollata posteriormente per ben 2 volte nella stessa giornata prima che il problema venisse risolto (come si vedrà solo provvisoriamente).Subito dopo (giorno 11/3) mi sono recato all'estero per un viaggio di 10 giorni fidandomi delle rassicurazioni sulla bontà del prodotto e della tenuta del collante del punto vendita di Bologna, accorgendomi poi, che con la luce natuarale la protesi risultava visibile e posticcia anche nel colore (a disposizione ampia documentazione fotografica). Passate 48 ore dall'installazione come raccomandatomi ho toccato con cautela l'impianto, accorgendomi di come il posizionamento fosse errato (era incollata in parte ai capelli e non alla cute, adrendo in modo precario e formando nodi di capelli/colla). Come se non bastasse, il giorno 19 la patch si è completamente scollata durante una doccia (da premettere che la manutenzione è normalmente prevista ogni 20 giorni ed ero stato rassicurato sulla tenuta del collante per almeno questo periodo). Fatte presenti le difettosità causate dalla negligente istallazione che ne rendono di fatto impossibile il riutilizzo e mi hanno causato un grande stress psicologico, essendo stato costretto a celare il lavoro posticcio sotto un cappellino per tutta la mia permanenza all'estero costringendomi infine a radermi il capo totalmente nel momento in cui la patch installata sulla sommità della testa si è scollata lasciandomi con una acconciatura francescana. Nonostante l'accaduto, con la massima deferenza e gentilezza ho richiesto il rimborso al punto vendita che non sente ragioni proponendo una nuova installazione che, visti i disagi da me subiti è impensabile.
Merce non ricevuta
Buongiorno ho ordinato il 13 gennaio due seggioloni per il costo totale di €44,80 sul sito Realson, il pagamento è stato girato all'azienda fanku fabric trading ltd, Non ho mai ricevuto la merce Ho provato a contattarli ma non ho mai ricevuto risposta.
Contratto difforme e contatore guasto
Ho stipulato un contratto di comodato d’uso con fatturazione a consumo gas Gpl , con la ditta nel mese di marzo 2021, da quel momento ilDeclino. Nonostante il certificato rilasciato dal comune consegnato all’agente, ad oggi scopro con ilCall center che, non è applicato lo sconto sul costo gpl ma sull’accise, ovviamente risiedo in zona Montana, inoltre vengono applicate le accise cosa che con ilPrecedente gestore non accadeva.Ci avviene applicato un diritto fisso, di euro 8,33 ad ogni bimestre, che l’agente aveva assicurato che non veniva applicato e che doveva essere eseguita la nota di credito. Comunico e ribadisco che, io ho per il riscaldamento la stufa a pellets pertanto ho diritto all’iva agevolata al 10% che l’azienda non vuole applicare.Mi permetto di comunicare inoltre che, il mio contattore non funziona perfettamente perché scatta troppo in poco tempo, in tre giorni con tre docce è scattato di tre metri cubi anziché consumare 0,20 mc per 5 minuti di utilizzo acqua calda scatta il triplo. Mentre gli altri utenti è normale il consumo .Richiedo la sostituzione dello stesso.Nell’attesa di riscontro in merito, porgo cordiali saluti.
MANCATA EMISSIONE BIGLIETTI + HOTEL
Buongiorno, ho due voucher ( uno a me intestato e uno al mio compagno ), emessi il 04/05/2020 a seguito annullamento viaggio causa covid19, che l'agenzia non sta onorando . Dal 10/03/2022 , data della richiesta del viaggio, hanno interrotto tutte le comunicazioni e pur recandomi nei loro uffici non ho ottenuto nè biglietti nè informazioni.
appropriazione indebita
Aderendo al ricorso in appello per medici specialisti 1982 1991 in data maggio 2020 ho obbligatoriamente aderito al servizio consulcesi club che è gravato da tacito rinnovo. Ho seguito le istruzioni per la richiesta di sospensione del servizio inviando alla sede di Balerna della consulcesi SA raccomandata RR in gennaio 2021 di cui ho Ricevuta di ritorno. Nonostante ciò la consulcesi ha continuato a prelevare i soldi dalla mia carta di credito nonostante il servizio fosse cessato a novembre 2021. In seguito a reclamo sul sito Altroconsumo la Consulcesi ha riconosciuto le mie ragioni e restituito la cifra richiesta in data 1/2/2022.Alla chiusura del reclamo però in data 25/2/2022 ha ripreso indebitamente dalla mia carta di credito 200 euro. (allego documentazione) Inviandomi tra l’altro una fattura di 49,9 euro datata 1/2/2022.Non ho parole. Ho naturalmente bloccato la carta di creditoChiedo immediata restituzione dei soldi indebitamenti prelevati e cessazione immediata del prelievo di qualsiasi cifra.
Sono stata TRUFFATA da INTERMEC S.R.L e dal signor GIORGIO MASTROTA che ci mette la faccia e basta
Buongiorno, ho ordinato il TOTAL POWER CRUNCH + Cyclette: direttamente via mail. Ho parlato con la signora NOEMI che ha gestito il tutto. Ha fatto partire la lavorazione dell'ordine il venerdi 11 marzo. Il martedi 15 ho ricevuto il pacco. Visibilmente danneggiato, la fattura non riporta quanto da me acquistato al prezzo di euro 119,00 ma riporta solo la dicitura dei due omaggi ricevuti. L'attrezzo era visibilmente danneggiato e il seggiolino ( firmato dal signor Mastrota Giorgio) addirittura tagliato. Ho scattato le foto e inviato tutto immediatamente via mail. Considerato il temporeggiare della INTERMEC S R L provvedevo a telefonare all'assistenza. Dopo insistenti chiamate e interminabili minuti al telefono riuscivo a parlare con un addetto il quale mi diceva molto tranquillamente che per avere un reso dovevo inviare il pacco ( 16 kg ) A MIE SPESE a San Marino. Ritengo di essere stata PALESEMENTE TRUFFATA,, una ditta seria non scarica un cliente dopo che gli ha rifilato un prodotto danneggiato in questo modo. Loro stessi scrivono sulla fattura che NON ACCETTANO RESI DANNEGGIATI e quindi li dovremmo accettare noi?Spero di risolvere BONARIAMENTE la situazione nel piu' breve tempo possibile o saro' costretto ad agire per vie legali.
Mancata emissione fattura fiscale
Buongiorno, il giorno 16.02.2022 abbiamo richiesto un intervento NON URGENTE al sito https://www.pronto-intervento24.it parlando con loro tramite chat professionale whatsapp al numero +39 320 328 7735Paghiamo €250,00 tramite bonifico al sig. IORDACHE ALIN SEBASTIAN per nemmeno un'ora di intervento, senza che siano stati utilizzati pezzi di ricambio, ma semplicemente puliti 4 filtri per l'acqua dei rubinetti del Bagno. Richiediamo fattura mai arrivata. Sollecitato i suddetti in data: 21.02.202205.03.202214.03.2022 17.03.2022E' a tutti gli effetti l'azienda imputabile di dichiarazione fraudolenta e imposte omesse?Per questo richiediamo il rimborso immediato dall'azienda, altrimenti ci vedremo costretti a sporgere pubblica denuncia e a chiedere i danni per omissione documentazione fiscale e incasso di soldi in nero.
Mancata consegna
Buongiorno,ho fatto un ordine nel sito online fixpart (ordine 20220594603 di 29,44 EURO) mai ricevuto, continuano a rimpallare il problema rispondendomi che si informeranno con il corriere con il fornitore di chiedere ai vicini ma mai dandomi risposte concrete. L'ordine è stato fatto il 26 Febbraio e risulta consegnato il 01/03/2022 ma io non l'ho mai ricevuto. Dato che non hanno numero di telefono e PEC, come devo procedere per richiedere il rimborso?Grazie
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
