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Prodotto venduto senza il consenso dell'acquirente

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. M.

A: AUTOGRILL

16/04/2023

Il giorno 7 aprile scorso mia moglie Oriana Spaziani Rispoli si è fermata presso l'autogrill di Badia al Pino est (Civitella Val di Chiana) per una pausa durante il suo viaggio in autostrada. Alla cassiera ha dichiarato di voler consumare un caffè e un dolce, e la signora le ha risposto: e io le dò un cioccolatino, porgendoglielo contemporaneamente. Ha pagato con Satispay il totale comunicatole dalla cassiera, ha consumato il caffè e il dolce ed è ripartita. Lo scontrino riporta l'orario del pagamento: le 21,38.Come è sua abitudine, rientrata a casa mia moglie ha controllato lo scontrino, e con sua sorpresa ha scoperto che la cassiera le aveva fatto pagare il cioccolatino (un Amaretto Feletti). Infatti risultava l'importo di € 0,60 sotto la voce cioccolatino. Mia moglie chiede la restituzione della somma pagata a sua insaputa se la società Autogrill lo riterrà opportuno, le sarà restituito il cioccolatino.In attesa di un cortese riscontro, nel quale saranno indicate le modalità del rimborso, si inviano cordiali saluti.


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