Bacheca dei reclami

Il 10/09/2026 mio figlio ha firmato un contratto con l'agenzia I.D. Academy S.r.l. per 700€. Il documento è irregolare: presenta modifiche a penna ed è privo di numero di riferimento.Al momento della firma ci è stato garantito che i due finanziamenti richiesti erano stati rifiutati. Invece, il 12/09 abbiamo scoperto via email che Compass ha attivato entrambe le pratiche.Lo stesso giorno della firma (10/09) abbiamo inviato immediata PEC di recesso all'agenzia chiedendo l'annullamento e il rimborso. Abbiamo inoltre già inviato una PEC a Compass per bloccare i finanziamenti attivati in modo ingannevole.Chiediamo supporto per ottenere il rimborso dei 700€ e la chiusura definitiva di ogni pendenza finanziaria. Documentazione disponibile.

Buongiorno, ho inoltrato la pratica di rimborso numero 4614913 (Accertamenti Diagnostici e Pronto Soccorso) il 20/05/2026 e ad oggi 13/09/2026 risultano ancora in giacenza e ancora in attesa di lavorazione nonostante tutti questi giorni. La presente quindi per conoscere l'esito della pratica.

Buona sera, volevo aprire un reclamo contro la società organizzatrice di eventi Gruppo Ardere in merito al concerto di Riccardo Cocciante tenutosi al castello del comune di Vigevano in data 09/09/26. Dal giorno 08/09 era stata proclamata nella zona un'allerta meteo livello arancione ma sui canali social fino a poche ore prima dell'evento hanno garantito che era tutto regolare e che l'evento ci sarebbe stato . A partire dalle ore 21.00 la pioggia ha cominciato a scendere, i posti a sedere erano già bagnati e soprattutto i posti acquistati sul sito Ticket One non corrispondevano a quelli che avevano disposto , per cui mi sono pure ritrovata seduta in posti diversi rispetto a quelli scelti e pagati. Alle 21.30 lo spettacolo è iniziato ma la pioggia diventava sempre più violenta. Alle 22.20 circa la situazione è divenuta insostenibile con pioggia fortissima costringendo lo stop dello spettacolo alle ore22.37. Fango e pioggia hanno reso difficile raggiungere l'uscita del castello dove le persone facevano fatica ad uscire . L'unico punto di sosta sotto un arco doveva essere lasciato libero su richiesta della security , security che durante il concerto passava con delle torce vietandoci di filmare con il cellulare il concerto e il contesto. Chiedo pertanto il rimborso dei due biglietti visto che le canzoni eseguite sono state una decina e non è stato garantito il regolare svolgimento dello spettacolo. Mi domando come con un'allerta arancione l'evento in un luogo aperto non sia stato annullato mettendo a repentaglio la nostra sicurezza ma tenacemente confermato fino alla fine . come da loro post " il concerto di Cocciante si svolgerà REGOLARMENTE " A Milano il concerto di Emma è stato annullato causa allerta meteo arancione e spostato in data successiva. Chiedo pertanto il rimborso dei due biglietti acquistati .

Spett. PDF Guru In data 03/03/26 ho attivato l'account di prova di 3 giorni al prezzo di € 0,99. Non era specificato da nessuna parte che automaticamente sarebbe stato attivato un abbonamento mensile, né ho mai ricevuto una comunicazione da parte vostra via mail sull'attivazione dell'abbonamento, sugli addebiti, nemmeno una mail di promozione e pubblicità. Da marzo ho pagato € 49,99 al mese per un totale di € 350,00 circa. Una vergogna. Chiedo di essere rimborsata di ogni centesimo. Vi ho inviato una mail, e rispondono dei chat bot. E' possibile entrare in contatto con un essere umano che risposta di questi addebiti non richiesti e non accettati? Nel momento in cui vi ho scritto che so che sono dei chat bot a rispondere, non avete più dato alcun riscontro. Ma sono sicura che il mio denaro è nelle tasche di un essere umano.

Ho acquistato due biglietti per il concerto di Riccardo Cocciante organizzato da Audere srl per la sera del 9/9/2026 al Castello Visconteo di Vigevano, sera in cui da oltre 24 ore era attivata un'allerta meteo arancione dalla Protezione Civile. Altri concerti in zone limitrofe (vedi quelli di Emma e di Levante a Milano e a Segrate) sono stati annullati proprio in rispetto della medesima allerta meteo. Audere ha confermato il concerto, che è iniziato già sotto la pioggia per poi evolversi e chiudersi dopo POCO PIÙ di un'ora sotto il diluvio (e non "circa un'ora e mezza" come sostiene Audere!). Il tutto con la complicità del Comune di Vigevano, che si vanta non ci siano stati incidenti (per fortuna e non per merito loro! doveva forse scapparci il morto?), solleva qualsiasi responsabilità e rivendica la libertà totale dell'organizzatore di confermare un concerto in una situazione potenzialmente pericolosa, come riconosciuto da altri promoter. Disagi enormi, problemi di sicurezza oggettivi, disorganizzazione segnalati dai presenti e dai tanti che so aver già inviato un reclamo via Altroconsumo, spregio delle proteste: per tutto questo e molto altro chiedo il rimborso dei due biglietti da me acquistati, che allego. Faccio presente che ho scritto PEC ad Audere, al Comune di Vigevano, alla Polizia Locale, a TicketOne tutte senza risposta.

Buongiorno, il giorno 11 settembre 2026 ho scaricato da google play il programma gratuito pdf reader. Mentre cercavo di convertire un jpeg in pdf la schermata del mio tablet è stata interamente occupata da una pubblicità, credo di un gioco, e non c'era modo di uscire o di tornare indietro. La schermata occupava tutto il tablet. Cercando di trovare il tasto per eliminare la schermata ho premuto inavvertitamente su un tasto per cui mi è arrivata immediatamente la comunicazione della banca di un acquisto sulla carta prepagata. dicendo però che il pagamento non era andato a buon fine. Ho provveduto immediatamente a disinstallare la app per pdf . Purtroppo oggi, 12 settembre 2026 la banca mi ha addebitato l'importo di euro 44,95 Chiedo l'immediato rimborso di detta somma in quanto non ho espresso alcuna volontà, non ho dato alcun dato personale, né mail né telefono, non ho avuto nessuna richiesta di verifica. Questo pagamento mi è stato estorto contro qualsiasi mia accettazione. Mi chiedo come abbiano potuto avere accesso ai dati della mia carta prepagata della mia banca bper senza che io abbia comunicato alcunché. Attendo al più presto il riaccredito della somma Marcella Steri

**Il 2 agosto 2026 ho versato una caparra di €650 tramite bonifico bancario per l'affitto di un mese presso Olimpo Caserta – Suite Aquarius, con check-in previsto per il 4 agosto. Al mio arrivo ho scoperto che l'intero edificio era in ristrutturazione, con impalcature, lavori edili, polvere, odore di vernice fresca e rumore costante. Nessuna di queste condizioni era stata indicata nell'annuncio né mostrata nelle fotografie, che raffiguravano un ingresso e una scala puliti e ben curati, creando la falsa impressione che l'edificio fosse completamente ultimato. Non ho effettuato il check-in né ho occupato l'immobile. Ho contattato immediatamente il proprietario, il Sig. Pascal, chiedendo la restituzione della caparra perché l'immobile non corrispondeva a quanto pubblicizzato. Avevo urgente bisogno del rimborso per trovare un'altra sistemazione. Ad oggi il proprietario non ha restituito la mia caparra. Il 6 agosto, dopo aver confermato che ero comunque disponibile a prendere in locazione l'immobile, mi ha comunicato via e-mail che non era più disponibile, trattenendo i miei €650 e senza rispondere alla mia ultima e-mail. Chiedo cortesemente il vostro aiuto per ottenere l'immediata restituzione della mia caparra.** **L'immobile pubblicizzato non corrispondeva alle reali condizioni al momento della prenotazione. L'edificio era in ristrutturazione, con lavori edili, polvere e rumore, circostanze che non erano state indicate nell'annuncio. Le fotografie risultavano pertanto fuorvianti.** **Il gestore della struttura ha rifiutato di restituire la mia caparra di €650 dopo aver pubblicizzato un alloggio sostanzialmente diverso da quello realmente offerto. Successivamente ha anche rifiutato di consentirmi il check-in, trattenendo comunque l'intera caparra versata.** **Chiedo la restituzione immediata della caparra di €650, nonché il rimborso di €195 per i cinque giorni di alloggio alternativo che sono stati necessari mentre attendevo la risposta del proprietario e una soluzione alla situazione.**

Buongiorno, vi contatto per chiedere assistenza riguardo a un problema con il mio account Amazon. In data 3 settembre 2026 ho ricevuto una comunicazione in cui mi veniva indicatato che il mio account è stato limitato ai soli acquisti digitali a causa di presunte violazioni della politica di reso e rimborso, con annullamento automatico degli ordini di prodotti fisici. Ho contattato più volte l’assistenza clienti Amazon tramite chat e email dicendo che tuti i resi li ho fatto sempre accreditare su buono amazon ma su carta di crdedito, ho un buono su di 120 euro e abbonamento Prime e che il 26 agosto ho acquistato un samsungs26 ultra da 940 euro e altre coso per un valore superiore ai 1000 euro quindi ho piena fiducia di amazon. In tutte le occasioni il caso è stato inoltrato a team specialisti o supervisori, ma non ho mai ricevuto una risposta concreta: mi viene ripetuto solo che l’account è soggetto a restrizioni o addirittura non mi contattano. Attualmente l’account è limitato, a restrizione è di solo acquisti digitali. Chiedo quindi il vostro supporto per capire se questa situazione sia legittima, quali diritti ho come consumatore e se sia possibile richiedere la riattivazione completa dell’account o la rimozione delle restrizioni applicate. In attesa di riscontro Cordiali Saluti Ernesto Marasca 3209750543

Buongiorno, in data 17/07 ho ricevuto la comunicazione di modifica unilaterale da Unipol Move. Rilevo una clausola vessatoria nel contratto UnipolMove (UnipolTech S.p.A.). L'art. 17.3-17.4 delle Norme e Condizioni riconosce al cliente il diritto di recesso "senza spese o penali" in caso di modifica unilaterale del contratto disposta dal professionista. Tuttavia l'art. 13.2 impone comunque, in caso di recesso, la restituzione del dispositivo a spese del cliente, con penale di € 25,00 in caso di mancata ricezione. Ritengo tale previsione in contrasto con l'art. 33, comma 2, lett. m), del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), che qualifica come vessatoria la clausola che consente al professionista di modificare unilateralmente le condizioni, con conseguente diritto del consumatore a un recesso realmente gratuito, in attuazione della Direttiva 93/13/CEE sulle clausole abusive. La previsione appare inoltre nulla ex art. 36 Cod. Consumo. Segnalo infine una disparità ingiustificata: chi ha sottoscritto in Agenzia può restituire il device gratuitamente allo sportello, chi ha sottoscritto online deve invece sostenere le spese di spedizione.

In maggio 2026 ho pagato assicurazione ANNUALE XCover, contestuale all'acquisto di 1 volo RYANAIR. Sono tutt'ora all'estero, viaggio molto per lavoro e mi sposto solo con Ryanair (finora). Ho avuto un'emergenza, sono dovuta andare in Pronto Soccorso e ho dovuto sostenere successivamente circa 500€ di spese mediche, tutte giustificate con prescrizioni di esami diagnostici, ricette e ricevute. XCover ha RIFIUTATO di rimborsarmi perché ha scritto che devo DIMOSTRARE che il problema di salute si è verificato durante un viaggio. Ho mandato ricevute dei voli e miei documenti che attestano che sono Italiana e residente in Italia. E che quindi è EVIDENTE che i problemi di salute sono avvenuti durante un viaggio, visto che tutti i documenti medici sono di Ospedale e Medici di Tenerife. La mia richiesta rimane tutt'ora RIFIUTATA. La compagnia assicurativa XCover risponde solo tramite un portale WEB, non esiste un numero da contattare e il BOT di Ryanair sembra un disco rotto. Il numero 872 58 05 12 reperibile sul WEB per PARLARE con qualcuno di Ryanair, risulta INESISTENTE. Questo sedicente servizio al Cliente è INESISTENTE, per non dire truff aldino!