Bacheca dei reclami

Buongiorno. Mia madre ha chiesto al numero verde di IREN ambiente il ritiro di un televisore non funzionante che non verrà sostituito da un televisore nuovo. Le è stato risposto che il ritiro viene effettuato solo per televisori da 40 pollici in su e che lo deve portare lei in discarica. Mia madre ha 86 anni, un'invalidità del 70% e non guida, quindi l'incombenza ricade su di me. Mi spiegate perché devo sprecare IO tempo e benzina per un servizio che paghiamo con la bolletta? In secondo luogo, una persona nelle condizioni di mia mamma ma senza parenti come fa? Non si abbandonano i rifiuti per strada ma a queste condizioni non lasciate molta scelta. Capisco che il servizio si effettui solo per rifiuti effettivamente ingombranti e che c'è gente che chiamava per ritirare un asciugacapelli, ma credo che per anziani/disabili/altre categorie in difficoltà questa restrizione non debba valere. Attendo riscontro.

Primo gennaio 2026 ricevo fattura 20260000002878 di 52€, che pago. 5/1/2026 ricevo nota di credito 20260000094031 per 52€, che ancora non mi sono stati resi. Nel mentre scopro che per tutto il mese di dicembre, credo per un errore di Argos (non riesco a darmi altra spiegazione, tantopiù che in rete ci sono decine di casi come il mio), il gas mi è stato fornito da “Enel, servizio di fornitura ultima istanza (FUI)” e il 9/2/2026 ricevo fattura da ENEL, da saldare a stretto giro (entro 20/2/2026). Provo a contattare diverse volte il servizio clienti allo 0497896840 (menu 3, poi 1). Messaggio dice che siamo 100 persone in attesa; dopo paziente attesa di un’ora, mancano 2 persone… cade la linea. https://it.trustpilot.com/ riporta che questo comportamento è la norma. Chiedo: 1) Restituzione 52€ entro 28/2/2026 2) 400€ come compensazione per il tempo che sto perdendo a causa di un errore di Argos riferimento pratica: 1440323

Ho acquistato Parmigiano Reggiano tramite lo shop online del Consorzio Parmigiano Reggiano. Successivamente all’acquisto ho riscontrato un’incongruenza tra la stagionatura dichiarata e i dati riportati sulla placca identificativa della forma (codice HFNE525), dalla quale emerge una data di produzione non compatibile con la stagionatura indicata. Ho segnalato tempestivamente il problema al Customer Service del Consorzio, che inizialmente ha comunicato l’avvio di verifiche interne e la possibilità di una soluzione (rimborso/sostituzione). Tuttavia, dopo ulteriori solleciti scritti, non ho più ricevuto alcun riscontro dal 30 gennaio. Chiedo pertanto un intervento per ottenere un chiarimento ufficiale sull’accaduto e una soluzione equa (rimborso o altra forma di compensazione), considerato che il prodotto era già stato parzialmente consumato prima che l’incongruenza fosse rilevabile.

Buongiorno, sono a porgere reclamo in merito a Vostra richiesta di euro 216,42 ; in quanto abbiamo interrotto il contratto con wind tre dal mese di giugno 2025, e come potrete vedere abbiamo aperto un nuovo contratto con tim. il mio dovuto a voi sarà il mese di maggio e di giugno per euro 29,99per maggio e 29.99 per il mese di giugno e 5,99 euro per quattro mesi che sono le rate finali del modem. allego alla presente la prima fattura tim . rimango in attesa di una vostra risposta, Distinti saluti rapisardi gloria

Buongiorno volevo chiedere il rimborso ma non rispondono da nessuna parte, il prodotto e acqua non come e stato pubblicato in vece 0.75ml del prodotto e 0.50ml in cc. Grazie è un buona giornata

Buongiorno volevo chiedere il rimborso ma non rispondono da nessuna parte, il prodotto e acqua non come e stato pubblicato in vece 0.75ml del prodotto e 0.50ml in cc. Grazie è un buona giornata

Buonasera! Dopo il reclamo inoltrato ieri per un rimborso di 191,00 euro non pervenuto, oggi si aggiunge un'altra beffa al danno, in quanto ho ricevuto una fattura di 99,65 euro di un altro gestore, che ho immediatamente contattato. Mi ha risposto subito un'operatrice (miraggio per quanto riguarda la possibilità di contattare la vostra azienda!), la quale mi ha spiegato che il nuovo fornitore è subentrato automaticamente solo per il mese di dicembre a causa di problemi inerenti alla vostra azienda, con la quale il contratto avrebbe dovuto essere valido fino al 01/01/2026 (con tacito rinnovo). Confrontando i consumi addebitati da entrambi i gestori, ho constatato che, mentre l'altro gestore si è attenuto ai consumi rilevati per il periodo dal 01/12/2025 al 31/12/2025 (90 Smc, da 2675 a 2765), Argos mi aveva addebitato per il mese di novembre 114 Smc corrispondenti ad una lettura "stimata" (da 2621 rilevati il 31/10/2025 a 2735 stimati al 30/11/2025). La relativa fattura del 01/12/2025 per un totale di 129,00 euro è stata regolarmente riscossa tramite addebito diretto sul mio C/C. Dal momento che dovrò procedere al versamento a favore dell'altro fornitore per il consumo rilevato, chiedo cortesemente ad Argos di verificare e aggiungere al rimborso di 191,00 euro anche quello relativo ai 60 Smc versati e sicuramente non spettanti. Mi rendo conto che la situazione sembra ingarbugliata, ma, a conti fatti, sto pagando alcuni consumi 2/3 volte e, ad oggi, quanto ho versato (considerati i mancati rimborsi) supera di gran lunga i miei consumi effettivi (fino a 2915 già corrisposti rispetto ai 2890 da me rilevati oggi). Mi auguro che vogliate accertare quanto da me sostenuto e procedere con i giusti conteggi e i rimborsi dovuti. Grazie e buona serata!

Buongiorno, in data 8 gennaio scorso mi addebitate sul conto € 438 a fronte di fatt. n. 20260000002124. In seguito a cessazione automatica del contratto mi mandate nota di credito n. 21260000093277 di pari importo della quale non ho ancora avuto rimborso. La presente per chiedere chiarimenti in merito. Quando e come mi rimborserete quanto dovuto? Per vostra conoscenza vi comunico che Enel Energia nel Servizio di Ultima istanza gas per lo stesso periodo mi ha fatturato 186 €. Vergognoso

Buongiorno, in data 3 febbraio ho fatto un ordine su questa farmacia on line con consegna merce presso farmacia vicino alla mia residenza. Il tracciamento dà "spedito" come stato del mio ordine da diversi giorni, ho chiesto informazioni alla farmacia stessa la quale è stata contattata dalla farmacia on line per sapere se avessero ricevuto il mio pacco. Il servizio clienti è pessimo, non rispondono e dopo lunga attesa cade la linea oppure danno risposte registrate. Dovevo fare un regalo importante, l acquisto era stato fatto con largo anticipo, ma oramai dovrò trovare un altra soluzione e neanche conosco lo stato di questo ordine o se verrò rimborsata. Frustrante per ora e sicuramente non acquisterò più da loro. Praticamente sto scrivendo tutti i giorni per lamentarmi e forse avrò una risposta prestampata fra un mese. Ringrazio in anticipo per qualunque aiuto possiate darmi. Cordiali saluti. Anna Lisa Morelli

Buongiorno, in data 3 febbraio ho fatto un ordine su questa farmacia on line con consegna merce presso farmacia vicino alla mia residenza. Il tracciamento dà "spedito" come stato del mio ordine da diversi giorni, ho chiesto informazioni alla farmacia stessa la quale è stata contattata dalla farmacia on line per sapere se avessero ricevuto il mio pacco. Il servizio clienti è pessimo, non rispondono e dopo lunga attesa cade la linea oppure danno risposte registrate. Dovevo fare un regalo importante, l acquisto era stato fatto con largo anticipo, ma oramai dovrò trovare un altra soluzione e neanche conosco lo stato di questo ordine o se verrò rimborsata. Frustrante per ora e sicuramente non acquisterò più da loro. Praticamente sto scrivendo tutti i giorni per lamentarmi e forse avrò una risposta prestampata fra un mese. Ringrazio in anticipo per qualunque aiuto possiate darmi. Cordiali saluti. Anna Lisa Morelli