Bacheca dei reclami

Spett. FANTIC MOTOR SPAIn data 16 MAGGIO 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio un Fantic Caballero 500 Rally pagando contestualmente l’importo di € 6.800. A seguito dell'acquisto dopo poche decine di chilometri percorsi le forcelle iniziano a fare uno strano rumore in caso di manto stradale disconnesso, buche o tombini.Faccio presente subito al rivenditore del problema.In data 18 luglio 2023 ( in coincidenza del tagliando dei 1.000 Km) mi reco presso la concessionaria Fantic dove ho acquistato la moto per chiedere supporto in quanto il problema si è acutizzato diventando maggiormente presente durante la guida.Il concessionario esegue solamente una prova su strada e constata la problematica/rumore a livello delle forcelle dicendomi che si sarebbe confrontato con Fantic Motor per vedere come procedere.In data 02 agosto 2023 mi reco dal concessionario il quale mi riferisce che si è confrontato con Fantic Motor e ritengono la problematica/rumore del tutto normale e che non sussistono situazioni di pericolosità.A distanza di 53 giorni dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, lo strano rumore delle forcelle, che fanno perdere sicurezza nella guida, è sempre presente. Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione o la riparazione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Salvatore Loreto Allegati: Fattura acconto e saldo

Buongiorno, ho ordinato tramite Amazon in data 26 luglio 2022 un essiccatore automatico in acciaio inossidabile della marca Vita5 Nobel Pro7.Questo essiccatore ad oggi presenta evidenti zone arrugginite nonostante venisse pubblicizzato/amplificato il tipo di materiale di costruzione, ovvero in acciaio inossidabile.Ho scritto al produttore che ha venduto il prodotto tramite Amazon, AMCO INTERNATIONAL B.V. , che ha sede nei Paesi Bassi per chiedere la sostituzione del prodotto in quanto non conforme alle caratteristiche per le quali ho deciso l'acquisto online.Attualmente il prodotto è inutilizzabile per evidente presenza di ruggine che pregiudica la salubrità del cibo posto in essiccazione.A tutt'oggi non ho ricevuto riscontro, Vi chiedo se potreste darmi una mano per essere più efficace nel tutelare il mio diritto di esercitare la garanzia legale.Resto in attesa di un vostro cortese riscontro.Grazie.

Buongiorno, ad oggi non è stato ancora portato via dalla mia abitazione il serbatoio dell'utenza per la quale è stata fatta disdetta nell'ottobre del 2022 e cessata a fine dicembre 2022.Ho urgente necessità che il serbatoio sia rimosso in quanto ho lavori da fare in giardino che sto posticipando da mesi e che sono legati al tempo atmosferico.Ritengo che la presenza del vostro serbatoio limiti i miei diritti di proprietà e pertanto ne richiedo l'immediata rimozione. Anche se per ora non ho intenzione di chiedere alcun risarcimento, non escludo il ricorso alle vie legali per far valere i miei diritti e per l'eventuale quantificazione e pagamento del danno economico, in caso di ulteriore ritardo.

Guasto su condizionatore beko in garanzia a giugno 2023, dopo due mesi l'azienda capo area di riferimento per la puglia (lecce) ad oggi ancora non ha risolto il problema.

Buongiorno,in data 02/08/2023 ho acquistato da vostro annuncio su Ebay un sistema di allarme antifurto per la mia casa. purtroppo tale sistema presentava dei difetti tali da non renderlo idoneo alle mie esigenze, pertanto ho deciso di esercitare il mio diritto di recesso dall'acquisto. Nella fattispecie:- il combinatore GSM non funzionava dal momento che inserendo la sim appositamente attivata, essa non comunicava in alcun modo con l'esterno, rendendo di fatto impossibile il controllo da remoto di tale sistema- la sirena esterna, appena configurata, ha inziato ad attivarsi senza alcun motivo a sistema disarmato- più di un sensore contro l'apertura delle porte, appena configurati, hannoiniziato ad attivarsi senza motivo a sistema disarmato.Vi ho contattati tramite messaggistica di Ebay, e la vostra risposta è stata quella di controllare il segnale GSM tramite la centralina, cosa che avevo già provveduto a fare. Il valore del segnale in questione in casa mia è 16, che, come descritto nelle istruzioni, è il valore di funzionamento otttimale. Tuttavia in risposta a questa mia osservazione, mi rispondevate che il valore di funzionamento ottimale è 21, cosa che invece non è riportata in nessun documento esplicativo, nè tantomeno nell'annuncio di vendita.In aggiunta a quanto esposto precedentemente mi comunicavate che il reso del prodotto è possibile solo a queste condizioni:- le spese di reso sono a mio carico- dal rimborso saranno trattenute le spese di spedizione da voi sostenute per l'invio della merce- il rimborso totale sarà possibile solo se l'apparato non sia stato usato.Condizioni queste che non ritengo giuste, in quanto il prodotto per essere testato, necessitava essere acceso, configurato e posizionato, rendendo di fatto impossibile il non utilizzarlo almeno a tale scopo. Inoltre, non ritengo giusto che le spese di invio della merce sostenute da voi in fase di acquisto siano attribuite alla scrivente, in quanto questo denota un ricarico del reale costo dell'apparato, il cui annuncio dichiarava che non vi erano spese di spedizione aggiuntive.

Buonasera,Vinted ha chiuso il mio account profilo mextex1981 (mail riferimento stemmariste@gmail.con) chiudendolo all'improvviso e con crediti a mio favore.Mi sento truffato e ho venduto sulla piattaforma miei oggetti. L'account inoltre vantava di feedback a 5 stelle (massima votazione).Come posso fare?

Proposta da parte del consulente per i miei problemi di mal di schiena documentati da risonanza magnetica.Il dispositivo proposto per la mia problematica è un materasso in lattice (Venere) il quale ha solo peggiorato il mio problema.Notti insonne e dolori continui a differenza del vecchio materasso in memory che avevo.Chiedo all’azienda di risolvermi il problema.Spesa totale dei dispositivi 3.300 euro.

In merito alla consegna + montaggio richiesti (Ordine FI371C240, Codice Controllo FHQE6Y5LF), segnalo l'approssimazione con cui è stato montato l'oggetto.Personale puntuale ma scortese e approssimativo nell'esecuzione del servizio di montaggio.Mobile non conforme alle aspettative, difetti di montaggio. Alle mie proteste mi è stato risposto che il personale andava di fretta. Non mi è rimasto che saldare il conto e tenermi l'oggetto come tale.Pensile montato più basso rispetto al modello esposto.

Spett. MondoConvenienza, in seguito ad acquisto di arredamento da casa nel particolare mobilio per sala ( 7579267 ) effettuato sul vostro sito nel febbraio 23, regolarmente pagato compreso trasporto e montaggio nr. PR31J3750.A luglio una mensola di complemento montata sulla parete è rovinosamente caduta sul televisore Sony Bravia sottostante causando danni alla stessa, la rottura di un vaso antico ed altri suppellettili.Contattato il servizio clienti e richiesto l intervento, questo si è concluso con un nulla di fatto se non il rigetto da parte vostra del rimborso per i danni e la sostituzione della mensola. Faccio presente che le anelle a supporto della mensola sono in plastica ( inadeguate) che si è deformata causandone la caduta. Adesso mi domando a cosa serve una mensola ? Seppure sulla stessa non vi fosse che una cornice porta foto ed una coppia di candele ??? La vostra assistenza imputa il danno all’ eccessivo peso su di essa, io al materiale inidoneo come da foto comprovante di cui la mensola è composta! Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Passeri Marco Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Buongiorno, mi sono stati addebitati 26,95 dal sito ilCVperfetto.it senza il mio permesso. Pagando, avevo sottoscritto infatti l'abbonamento per soli 14 giorni. Poi non ho più utilizzato il sito e ora mi ritrovo questo addebito. Vorrei chiedere il rimborso dato che non ne ero al corrente e naturalmente non ho usufruito dei loro servizi in questo periodo.