Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho ordinato dei prodotti alla Farmacia Loreto Gallo, numero ordine 5676522 ed ho pagato l'importo totale di 198,80 mediante bonifico bancario immediato il 12/07/2023, ma alla data odierna del 24/07/2023, non ho ancora ricevuto nulla e nonostante cerchi di contattarli via mail o SMS, non risponde nessuno.

Spett. MONDO CONVENIENZA In data 06/05/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio sito in San Giuliano Milanese una cassapanca, uno shienale appendiabiti e due articoli a pensile pagando contestualmente l’importo di €98,78 con saldo di €405,00 alla consegna. I prodotti mi sono stati consegnati per la prima volta, integri, in data 06/06/2023, ma nel montare gli articoli a pensile il montatore ha tranciato un cavo di portata della corrente (nonostante gli avessimo detto di fermarsi vista la presenza del cavo in una parete che non sapevamo averne). A causa di questa situazione il montaggio è stato rinviato e il saldo non è stato pagato. Fortuntamente per noi il danno è stato riparato rapidamente e gratuitamente da parte della società che fornisce l'energia elettrica.Viene dunque fissata come data di consegna il giorno 16/06/2023 ma il giorno stesso veniamo chiamati da Mondo Convenienza che ci informa che i prodotti sono difettosi e che quindi la consegna verrà effettuata in nuova data da determinarsi. Stabiliamo pertanto una nuova data per la consegna: 05/07/2023. In tale giorno mi vengono consegnati la cassapanca e lo schienale appendiabiti mentre i due mobili a pensile erano rotti. Ci viene assicurato che viene fatta la segnalazione alla Società in modo tale da procedere a nuovo ordine. Nel frattempo, siccome parte della consegna è stata effettuata e parte del mobilio montato, mi viene richiesto di saldare la quota parte pari ad €345,00. Pago.Viene stabilita come data per la consegna dei mobili a pensile il giorno 24/07/2023. In data 22/07/2023 alle ore 18:30 riceviamo la comunicazione da parte di Mondo Convenienza che il giorno 24/07/2023 riceveremo tutto eccetto il pensile VASISTAS.Oggi, giorno 24/07/2023, si presentano i montatori di Mondo Convenienza sotto casa ma ci informano che sul camion manca la merce. L'addetto al montaggio estrae poi un foglio dove sul numero del mio ordine è tracciata una X con scritto a lato ANNULLATO perchè gli articoli oggetto del montaggio sono difettosi. Chiamo immediatamente il servizio clienti che mi comunica che l'ordine risulta regolarmente a sistema e che pertanto mi chiameranno nei prossimi due giorni per capire cosa sia successo e nel caso fissare una nuova data. Alla luce di quanto sopra, Vi invito a provvedere il prima possibile a consegnare la merce oggetto del contratto e, in ragione dei danni subiti, chiedo che il saldo rimanente pari ad €60,00 mi venga completamente abbuonato. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, CILIBERTO ALESSIO Allegati: Conferma ordine Ricevute di pagamento

Buongiorno sono in attesa della sostituzione del Frigo da più di due settimane.

Nonostante siano passati ormai 21 giorni da quando ho rispedito indietro il reso, non vi è traccia del rimborso di 35.99.Ordine 20085978336 N.restituzione 1040946722 Mi è stato ribadito piu volte dal servizio clienti che il rimborso è stato emesso, ma nell'estratto conto non è visibile. Ormai sono stanca di aspettare. Rivoglio indietro i miei soldi!

Salve, il contratto 7142592 autovettura Stelvio del Luglio 2020 con leasing personale con finanziamento FCA Bank, adesso Credit Agricole , con polizza assicurativa furto e incendio inclusa nel canone leasing stipulata da Fca Bank con Verti/Mapfre. A Marzo 2023 ho subito il furto dell'autovettura. Fatto denuncia , riconsegna chiavi , denuncia aggiuntiva del libretto circolazione e tutti gli adempimenti. Pagato regolarmente tutte le rate compreo quella di fine Marzo 2023. Ricevuto comunicazione di perdita di possesso e variazione del PRA . Sospensione dell'addebito in attesa della definizione del danno tra il valore residuo coperto da assicurazione e eventuale differenza tra le rate pagate a mio favore. Ricevo il 20 Luglio 2023 comunicazione da Credit Agricole che mi viene addebitata la rata al 30 Luglio e tutte le atre successive del piano finanziario originale pur non essendo in possesso della autovettura. Potete intervenire tra FCA Bank, ora Credit Agricole e Verti / Mapfre in maniera che chiariscano tra di loro la vicenda ?? Io come locatario non sono mai stato il proprietario e neanche il beneficiario di un eventuale indennizzo da parte della assicurazione . Attendo le loro risultanze che non possono essere l'addebito integrale del residuo finanziamento.

Buongiorno Apriamo un reclamo per una questione che riteniamo assurda A metà aprile avevamo richiesto un conteggio per estinzione finanziamento in quanto il proprietario dei veicoli non stava bene. A fine aprile è venuto a mancare Noi figli, unici eredi, pochi giorni dopo abbiamo comunicato l’intenzione di tenere i veicoli allegando atto notorio Qualche settimana dopo riceviamo una raccomandata da un avvocato che chiedeva entro 10 gg il pagamento di 28000 eur per la chiusura dei contratti .Nessuna comunicazione invece da parte di bmw per il passaggio pratica.Abbiamo quindi contattato telefonicamente l’avvocato per avere chiarimenti a riguardo (i conteggi, modalità etc etc) ma senza successo (l’impressione che abbiamo avuto è che il solo interesse dell’avvocato fosse tenersi la pratica altrimenti “ bmw gliel’avrebbe tolta” - parole testuali)Nel frattempo l’avvocato comunicava ad altra persona non rientrante nell’asse ereditario alcuni dettagli della pratica in sospeso con violazione della privacyAbbiamo quindi inoltrato altra mail con tutte le richieste a bmw ma pare che la stessa, come da comunicazione operatore call center contattato in seguito, abbia a sua volta rigirato la mail all’avvocato. Riceviamo una mail da avv che ci comunica ci avrebbe risposto “venerdì” Ma quel venerdì non è ancora arrivato …Abbiamo più volte sollecitato bmw sia telefonicamente che via mail ma senza successo Oggi(24 luglio…) ci dicono che non avendo saldato quanto inviato da avvocato la pratica è passata al recupero crediti ?????!!!!!!!!Morale siamo persone che 1. nel tempo hanno acquistato in totale 6 (SEI) veicoli perché abbiamo anche trovato una particolare attenzione da parte di bmw verso il cliente che però in questo occasione è decisamente venuta a mancare quando invece dovrebbe farne il suo punto di forza e non solo quando c’è da vendere ….2. Abbiamo mostrato più e più volte interesse nel saldare il debito (avevamo anche chiesto se era stata sottoscritta polizza per garantire il credito in caso di morte - mai ricevuta risposta )La cosa che ci lascia perplessi più di ogni altra cosa è che nessuno in Bmw si sia mai degnato di contattarci ….. Vi informiamo che oltre a questo provvederemo a chiedere eventuali ulteriori danni nel caso in cui in qualsiasi modo dovessimo risultare insolventi.Rimaniamo pertanto in attesa di vs chiarimenti scritti al fine di poter risolvere la questione Saluti

Spett. Euronics In data 17/09/2022 ho acquistato presso il Vostro negozio online un iphone 14 pro pagando contestualmente l’importo di 1469 euro. Ordine 512425939 Alla consegna del prodotto, avvenuta il 22/09, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email.Il 26/10 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma della presa in carico del prodotto al corriere in data 31/10/2022.Tuttavia ad oggi, trascorsi molti giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a €1469. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Fabrizio Magnani Allegati: Conferma ordine

Spett. Happycasa di Capodichino napoliIn data 19-07_2023 ho acquistato presso il Vostro negozio un ventilatore a piantana marca dictrolux pagando contestualmente l’importo di euro 24,99. Dopo aver ritirato il prodotto, ho avuto la possibilità di visionare le caratteristiche e ho riscontrato che le caratteristiche del prodotto non soddisfano quanto dichiarato perciò ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Mi sono già recato presso il vostro negozio e mi è stato rifiutato il rimborso anzi mi è stato proposto un buono .Contesto quanto sopra e vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a euro 24,99 in contanti Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Rota Nunzio Allegati: Ricevuta di pagamento

Ho fatto un acquisto sul sito tradeinn.com fatto l'acquisto c'era la possibilità tramite il sito risparmidututto di avere un risparmio di € 25,00 sull'acquisto. Aderendo all'offerta di 72 ore entro le quali avrei dovuto disdire l'abbonamento il tutto al costo di 1 euro. Invece mi hanno addebitato il costo dell'abbonamento di 29,90 . Ho capito subito dopo che era una truffa, ho provato a disdire l’abbonamento dal sito ma naturalmente non me lo fa disdire, per disdirlo bisogna inserire la mail, e non quando là si inserisce naturalmente dice di inserire una mail corretta, e la mia lo e’. Ho inviato ben due mail, una nella quale li intimavo di non procedere ad alcun prelevamento dalla carta di credito, ed una di disdetta abbinamento, al momento non ho avuto alcun tipo di risposta. Chiedo il rimborso delle € 29,90 e la conferma di disattivazione dell'abbonamento.

Buongiorno, ho ordinato un pacco il 12/07 e non ancora ricevuto notizie! Voglio spiegazioni grazie