Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
L. M.
01/07/2025

Mancato Rimborso Ordine Annullato

Spett. Amicafarmacia, ho effettuato ordine web N° 0615022767 per alcuni prodotti che risultavano disponibili. In data 10/06/2025 ricevo mail che mi informa che, causa errore di giacenza in magazzino, gli articoli non sono disponibili e pertanto riceverò il rimborso nel più breve tempo possibile e comunque non oltre 14 giorni lavorativi. Trascorsi i 14 giorni , provo a contattare Amicafarmacia. L'unica modalità di contatto è la compilazione del form online. Il centralino telefonico non risulta più attivo; il messaggio di risposta automatico dice che per migliorare la qualità e rapidità del servizio, il customer care è disponibile solo tramite form online. Ho inviato tramite suddetto form NUMEROSI solleciti per avere il rimborso. Ad oggi , 01/07/2025 non ho ricevuto ancora alcun rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
A. G.
01/07/2025

Rimborso prodotti mancanti

Spett. Amicafarmacia, In data 13/05/2025 ho effettuato ordine 0614950368 con acquisto di 4 prodotti per un totale di 61,02 €. Sono in attesa di rimborso di 41,41 € a causa di prodotti non ricevuti relativamente all'ordine  0614950368. In data 19/05/2025 ho ricevuto mail che mi informava che, causa di errore di giacenza in magazzino, alcuni articoli non erano disponibili e pertanto che avrei ricevuto il rimborso nel più breve tempo possibile e comunque non oltre 14 giorni lavorativi . Trascorsi i 14 giorni ho provato a contattare AmicaFarmacia. L'unica modalità di contatto è la compilazione del form online. Il centralino telefonico non risulta più attivo, non vi è quindi alcun altro modo per comunicare con AmicaFarmacia. Ho compilato 5 volte il form on line nei giorni successivi e non ho mai ricevuto risposta. Dopo di chè ho scritto due mail a refunds@taleagroupspa.com rispondendo alla mail del 19/05/25 in cui mi si informava dei prodotti mancanti e del relativo rimborso. Ho spiegato la situazione e chiesto delucidazioni ma non ho ricevuto alcuna risposta. Ad oggi , 01/07/2025 non ho ricevuto ancora alcun rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
R. M.
01/07/2025

FLYGO-BIGLIETTO NON RICEVUTO

Il 26 giugno scorso ho effettuato online una prenotazione per acquisto di un volo di andata e ritorno Milano-Parigi Ryanair per mio figlio Stefano Benini. Sono stati contabilizzati sulla mia carta di credito – American Express Corporate, titolare Roberta Miraglia - a vostro favore 139,48 euro di addebito. Il biglietto - andata 20 giugno, ritorno 22 giugno – non è mai arrivato. Sono ormai trascorsi i 14 giorni indicati nella mail di conferma per l'esecuzione della prestazione nonché le date richieste per l'effettuazione del servizio (i voli). Con questo reclamo sono a chiedervi di procedere al più presto al rimborso della somma sulla mia carta di credito non avendo FlyGo adempiuto la sua prestazione. Cordiali saluti Roberta Miraglia

Chiuso
F. G.
01/07/2025
MB international srl

Problema con sostituzione annuale filtri PURHY 150 PRO

Buongiorno con la presente sono a richiedere spiegazioni dettagliate circa la sostituzione in oggetto.Al momento della sottoscrizione con la vs agente A.B. ero stata informata che le sostituzioni annuali di tali filtri sarebbero state completamente gratuite,invece mi é stato chiesto un corrispettivo per la manutenzione,corrispettivo peraltro cospicuo.Mi ritrovo ora ad essere lasciata in balia di un servizio che nn mi soddisfa e mi crea perplessità circa il suo corretto funzionamento.In attesa di cortese risposta,porgo distinti saluti.

Chiuso
J. P.
01/07/2025

Problema con rimborso di prodotti mai ricevuti

In data 26 maggio ho ricevuto da parte di farmae un e-mail con su scritto che entro 14 giorni lavorativi avrei ricevuto il rimborso di 5 prodotti ( totale rimborso dovuto di 52,98€) che non avrei ricevuto per un errore di aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti sul catalogo. Ad oggi (1 Luglio 2025) non ho ricevuto nulla, nemmeno risposte esaustive da parte del costumer care per email o tramite il form del loro sito.

Risolto
A. G.
01/07/2025
Future Entertainment SRLS - Duncan Eventi

MANCATO RIMBORSO

concerto annullato da parte degli organizzatori senza motivo e propongono rimborso con altro evento diverso o altra sede (lontana da quella prenotata). Si richiede il rimborso dei biglietti per impossibilità di partecipazione nelle location proposte.

Chiuso
M. T.
01/07/2025

Mancata consegna dei biglietti

Buongiorno, vorrei richiedere il rimborso della spesa dell’ acquisto di sette biglietti aerei, mai mandati alla mia casella di posta elettronica. Volo andata e ritorno. Andata da Milano Linate a Tenerife Sud con volo Easyjet alle 12:40 del 6 settembre 2025 e ritorno da Tenerife Sud a Milano Malpensa con volo Ryanair delle 15:40 del 13 settembre 2025. Come già detto acquisto di sette biglietti mai arrivati con spesa totale di 1478€. Vista la cifra voglio che mi sia rimborsata. Buona giornata e cordiali saluti.

Chiuso
E. P.
01/07/2025

Truffa ed annullamento del sito web

Spett. Eleganzashop In data 31/06/2025 ho acquistato una toeletta trucco concordando un corrispettivo pari a 54,99€. Fino a ieri non ho riscontrato nessun problema riuscivo a vederlo lo stato del mio pacco e tutto il resto, sta mattina entro nel sito per vedere lo stato del mio pacco é mi dice che il sito web non è disponibile. Richiedo un rimborso ed un annullamento dell’ordine . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
R. C.
01/07/2025

Abbonamento

Salve, il 17 giugno mi ero iscritta al sito di Jobleads pagando 2,99 euro, improvvisamento oggi 1/07/2025 ho ricevuto un addebbito di 69,90 euro senza che io ne fossi stata informata prima in alcun modo di dover pagare questa somma 10 giorni dopo.. Voglio assolutamente un rimborso e la cancellazione da questo sito.

Chiuso
F. P.
01/07/2025

Flygo presi i soldi ma niente biglietti è dal 20 di Aprile che aspetto

Spett. Flygo Sono titolare del [biglietto] per il [volo..] del [DATA] da 31 luglio[PARTENZA] a[DESTINAZIONE]. Brindisi [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] i biglietti mai arrivati ma pagati Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).