Bacheca dei reclami

Spett. Booking.com/gotogate In data 17.10.2025 ho fatto con voi una prenotazione per due persone, andata e retorno Caracas, Venezuela-Milano, Italia pari a 2072,92 € . Il volo è stato cancellato per i problemi in Venezuela, e AirEuropa mi ha confermato diverse volte il rimborso a voi fatto in data 22.01.2026. ho fatto diversi reclami, purtroppo sono passati 4 mesi, senza avere il rimborso, continuo ad avere sempre la stessa risposta da voi, e ancora nessun rimborso è stato fatto

Spett.le Istituto, il sottoscritto Giorgio Petroli segnala formalmente un’operazione non autorizzata rilevata sulla propria carta di pagamento. In data [inserire data], è stato registrato un addebito di € 49,90 da parte di “GULDEXCOM (Heerlen)”, nello specifico il Sito AuraPIC.co relativo a un presunto abbonamento che non è mai stato volontariamente né consapevolmente sottoscritto. Si evidenzia, inoltre, come le modalità di attivazione del suddetto servizio risultino non chiare, fuorvianti e prive dei requisiti di trasparenza richiesti dalla normativa vigente in materia di tutela del consumatore, con particolare riferimento al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Alla luce di quanto sopra, con la presente: disconosco formalmente l’operazione sopra indicata; contesto la validità del presunto consenso alla sottoscrizione dell’abbonamento; esercito il diritto di recesso, non essendo stato posto nelle condizioni di esprimere una volontà libera e informata; richiedo l’immediato rimborso dell’importo di € 49,90; invito codesto Istituto ad avviare senza indugio la procedura di chargeback e ogni opportuna verifica; richiedo altresì di essere contattato/a con urgenza per un riscontro sulla gestione della pratica. In difetto di un riscontro tempestivo, mi riservo di adire le competenti autorità, ivi incluse l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato e ogni altra sede opportuna per la tutela dei miei diritti. Distinti saluti, Giorgio Petroli

Gentile servizio clienti ,prima dell'annullamento dell'acquisto  appena effettuato per diritto di recesso mi pregio significarvi i gravi motivi che mi hanno portato a tale determinazione . il vostro agente con codice    2900739995   già inserito nell'ordine si è messo a disposizione per completare l'ordine fino alla fine , ma durante la procedura si sono verificati i seguenti incidenti sgradevoli: 1) sconto insegnanti 10% annunciato in chat  ( sono docente di Conservatorio ) , ma negato il giorno dopo con la motivazione che essendoci già lo sconto di default APRIL ( ma il listino non lo applica NESSUNO dei negozi online fino a prova contraria , specchietto allodole) non è possibile applicare nessuna altra scontistica! 2) nonostante io abbia prodotto e spedito la documentazione per gli aventi diritto alla riduzione dell'Iva al 4% all' agente 2900739995 prima di fare il pagamento, lo stesso mi spinge a fare la seguente procedura : chiusura ordine e a seguire il passaggio di contatto per il rimborso iva4%  previsto per i disabili portatori di handicap. 3) poichè sono in possesso di partita iva , l'agente chiede ai superiori e mi dice di inserirla senza problemi nell'ordine. Purtroppo a causa di un mero errore materiale il codice SDI inserito da me al momento dell'acquisto è errato e chiedo di poterlo correggere. 4) l'agente , appena effettuato il pagamento , dichiara di mettermi in contatto con un generico ufficio Iva al quale  avrei potuto fare tutto , ovvero, correzione codice SDI errato e trasmissione documenti comprovanti il diritto al 4% iva . Inutile ribadire che tale passaggio sarebbe stato immediato  e invece ... 5) l'agente mi comunica il passaggio della telefonata e qui passano i primi 20 minuti persi ad aspettare il nulla con il servizio di cortesia musicale.6) scrivo alla mail dell'agente sollecitando una chiamata , visto che questo fantomatico ufficio Iva non risponde 7) arriva la seconda chiamata , come la prima : mi risponde la musica e mi mette ( ignoro chi ) in attesa per ALTRI 25 MINUTI  8) SCRIVO ANCORA UNA VOLTA ALL'AGENTE INTIMANDOGLI IL RECESSO SE NON MI AVESSE RICHIAMATO O CONTATTATO per risolvere i problemi già noti  9) arriva la chiamata , ma uguale alle altre, 20 minuti di musica sgradita al telefono senza risposta ( senza operatore correggo, visto che mi ha chiamato la Lenovo e non io ). Sono esausto e la parola data del vostro primo agente non vale proprio nulla (gli altri a seguire sembrano solo AI che ti richiedono l'anagrafica mille volte. 10) scrivo alla unica mail a me nota ( sul sito Lenovo non c'è nemmeno una mail ) lenovomail@lenovo.com avuta solo ed esclusivamente sulla ricevuta di acquisto e mi torna indietro la mail. 11) nel frattempo sulla chat del sito si alternano diversi agenti , che si fanno inviare il materiale ma poi mi comunicano altri nominativi e mail in un gioco di scarica barile : uno addirittura, id 2900740012. mi da una mail che non esiste :iva4@lenovo.com , ugualmente tornata al mittente. Sommessamente aggiungo che sulla pubblicità dei prodotti Lenovo la scontistica non è affatto trasparente ma tutt'altro ; per uno stesso identico prodotto ( schermata unica ) abbiamo tre sconti al prezzo di uno : 23 % ...e uno! Codice April ,... e due! Addizione conto ...e tre . MA E' SEMPRE LO STESSO ed UNICO SCONTO . Meno male che hanno inventato il recesso .....

Spett.le AURAPIC, con la presente intendo contestare formalmente l’addebito di € 49,90, effettuato in data 14/04/2026 tramite carta di credito a favore della Vostra società, relativo a un presunto abbonamento che non è mai stato da me richiesto, sottoscritto né autorizzato; e se fosse stato per sbaglio sottoscritto ne chiedo immediatamente l'annullamento Preciso che non ho mai fornito alcun consenso esplicito all’attivazione di servizi a pagamento o abbonamenti ricorrenti con la Vostra società. Pertanto, tale addebito è da considerarsi a tutti gli effetti non autorizzato. L’unica operazione da me effettuata sul vostro sito riguarda il pagamento di € 0,50 per il download di una mia foto relativa alla carta di identità, importo regolarmente saldato. Ritengo quindi che i dati di pagamento forniti per tale micro-transazione siano stati successivamente utilizzati in modo improprio per effettuare l’addebito contestato. Alla luce di quanto sopra, richiedo: l’immediato storno dell’importo di € 49,90; il rimborso della somma sul metodo di pagamento utilizzato; Il tutto entro e non oltre 5 giorni dal ricevimento della presente. In difetto, mi vedrò costretto/a ad adire le vie opportune, inclusa la segnalazione alle autorità competenti e l’avvio di una procedura di chargeback presso il mio istituto bancario. Ho visto in rete che non solo l'unico che ha avuto di questi problemi. In attesa di un Vostro riscontro urgente, porgo cordiali saluti.

Spett. PDF GURU In data 12 FEBBRAIO 2026 ho usufruito di un vostro servizio per la gestione di un file pdf concordando un corrispettivo pari a € 0,99 debitamente versati tramite carta di debito. Successivamente, in data 18 febbraio 2026, 18 marzo 2026 e 13 aprile 2026 mi sono stati addebitati € 49,99 per un abbonamento non richiesto. Chiedo l'immediata sospensione dei prelievi e la restituzione delle somme a me prelevate senza mio consenso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Future Entertainmentsrls In data 09/03/2025 ho acquistato i biglietti x lo spettacolo ROCK AT THE OPERA al Teatro Clerici A Brescia, x il 19/04/2025 e succesivamente rinviato al 04/10/2025 e poi ANNULLATO dall organizzazione. In data 14/04/2026 TICKETONE tramite mail mi dice di rivolgermi all organizzazione in quanto anche loro non hanno mai ricevuto notizie in merito dopo vari sollecit. Pertanto chiedo il rimborso di 4 biglietti del valore di 159,60 €. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno ho aquistato dei prodotti online dalla Farmacia europea pagati però non spediti se chiami non rispondono e non rispondono neanche su email

Buongiorno ho aquistato dei prodotti online dalla Farmacia europea pagati però non spediti se chiami non rispondono e non rispondono neanche su email

Oltre ad aver annullato le richieste successive per il rimborso DOVUTO, avete rifiutato e chiuso la prima richiesta effettuata con la seguente dicitura: "Il contratto copre le prestazioni per malattia o infortunio, non per prevenzione/controllo.". Allora, non pensavo di dover rendere noti i motivi di questi controlli, ma vista l'indecenza con la quale trattate i clienti, ne sono costretto. Mia moglie ha dei noduli al seno che devono essere tenuti perennemente sotto controllo. Essendo già visivamente rilevati ed attivi, i controlli da eseguire sono fatti per verificare il peggioramento di uno stato potenzialmente peggiorativo e già ESISTENTE. Capisco che a voi poco importa e vi auguro di potervi trovare nella medesima situazione, ma in realtà, come voi indicate, la malattia è già ESISTENTE e le verifiche sono atte affinché non si propaghi ulteriormente. Detto ciò, e non dovuto, ho aperto ennesimo sinistro con numero 5212726/2026 del quale chiedo immediato rimborso!