Bacheca dei reclami

Spett. Farmae In data 16/05/2025 mia moglie presso il Vostro negozio un Frontline Spot-On Gatti 3 Pipette pagando contestualmente l’importo di 14,26€ Prodotto non disponibile e attendo rimborso nel frattempo il centro assistenza non risponde alle svariate segnalazioni. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Farmaè In data 16/5/2 ho acquistato presso il Vostro negozio i seguenti prodotti: -Xamamina Bambini 6 Capsule 25mg -Daflon 30 Compresse Rivestite 500mg -Weleda Rhinodoron Spray Nasale Aloe Vera 20ml -Lactoflorene Plus 30 Capsule pagando contestualmente la cifra di euro 35. il 22 maggio mi avete informato che per vostri problemi di approvvigionamento sarebbe stato spedito solo il seguente prodotto: -Daflon 30 Compresse Rivestite 500mg e che avreste provveduto al rimborso della differenza, sullo stesso metodo di pagamento da me utilizzato, nel più breve tempo possibile. Ad oggi (19 Giugno '25) nonostante i solleciti effettuati, il rimborso non è stato ancora effettuato. Il servizio clienti peraltro NON mi risponde più. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spettabile azienda Farmaè in riferimento all'ordine #1018537190, vi comunico di non aver ancora ricevuto il rimborso parziale dovuto alla mancata consegna del prodotto 1pz. - Micotherapy Auricularia 90 Capsule. codice transazione: 0G679130RS504051X Vi chiedo se potete fare una verifica e provvedere al rimborso il prima possibile. grazie,

Spett. FARMAE' In data 29.04.25 (ordine n° 101836379) ho acquistato presso il Vostro negozio N° 2 confezioni di Gdue 60 Capsule -pagando contestualmente l’importo di € 51,12 In data 06.05.25 venivo informata tramite mail che il prodotto non era disponibile e che avrei avuto il relativo rimborso, a tutt'oggi mai avvenuto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Gentili redattori, vorrei segnalarvi una vicenda che mi riguarda e che, da quanto ho potuto verificare online, coinvolge centinaia di consumatori in tutta Italia. Mi è stata recapitata una penale da € 36,00 per aver sostato 1 ora e 45 minuti nel parcheggio del supermercato Eurospin di Via Varenna a Genova, mentre facevo la spesa. Il tempo massimo imposto da Park&Control – la società che gestisce i parcheggi per conto di Eurospin – è di 90 minuti. Nessuna tolleranza, nessuna valutazione del contesto. Quel giorno ho effettuato una spesa importante (oltre 120 euro), come faccio ogni settimana, per mia madre anziana e mio fratello invalido. Ho impiegato più tempo perché il punto vendita aveva code lunghissime alle casse, come spesso accade. Eppure mi è arrivata la sanzione, senza possibilità di difesa. Ho scritto a Eurospin chiedendo un intervento, ma mi è stato risposto che non possono fare nulla. Trovo assurdo essere multato mentre si è clienti e si contribuisce con spese consistenti al fatturato dell’azienda. E trovo inaccettabile che i supermercati si nascondano dietro la società terza, come se il cliente non fosse affar loro una volta parcheggiato. Vi invito a far luce su questa situazione, che è ampiamente documentata anche da centinaia di segnalazioni online, tutte simili. Posso fornire copia della sanzione, della spesa, e delle comunicazioni con Eurospin. Grazie per l’attenzione

Buonasera, non ho ancora ricevuto il rimborso di 53,16 euro del mio ordine 1018523416 effettuato su Farmaè il 16/05/25 che dovevo ricevere entro 14 giorni lavorativi Attendo spiegazioni in merito.

Ho ordinato tre confezioni di integratori sul sito Farmae', ho pagato più di 40 euro con carta di credito, dopo qualche giorno, il 20 Maggio, mi arriva una mail dove mi comunicano che i prodotti non sono disponibili e mi avrebbero rimborsato entro 14 giorni lavorativi, cosa mai avvenuta. L ordine è a nome Eleonora Guelfi, codice cliente 1018503541

Spett. Farmaè, In data 22.05.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio due prodotti (Daflon 120 compresse rivestite e Legalon - e) pagando tramite PayPal l’importo di € 51,37. Solo una settimana dopo, ovvero il 28.05.2025 mi è arrivata comunicazione via mail da parte vostra con questo contenuto : "Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018577580 effettuato su Farmaè è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di: 1pz. - Legalon E 30 Compresse Rivestite Cordiali Saluti da Farmaè". Il giorno seguente 28.05 è stata effettuata la spedizione di un solo prodotto, recapitata a casa il 29.05. Sono passati i 14 giorni lavorativi a cui fate riferimento nella mail, di attesa massima per ricevere il rimborso di € 18,96 ma del rimborso manco l'ombra. Vi ho contattato più volte tramite form online e via mail ma non ho mai ricevuto risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. FARMAÈ In data 16.05.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio 4 PRODOTTI Mellis Med Shampoo Sebo-Normalizzante 125ml Cura del Capello; Goovi Crema Cellulite Effetto Freddo 240ml; La Roche Posay Effaclar Duo+M Trattamento Viso 40ml; Briovitase Orange Magnesio E Potassio 30 Buste pagando contestualmente l’importo di 54,73 euro. In data 21.95.2025, a seguito di mia richiesta, ho ricevuto una mail in cui mi veniva comunicato che 2 dei 4 prodotti ordinati, Crema Cellulite Effetto Freddo 240ml e Briovitase Orange Magnesio E Potassio 30 Buste, non erano disponibili (nonostante ancora oggi sul sito non viene segnalata la mancata disponibilità), nella stessa mi viene comunicato che il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni lavorativi. Tralasciando il fatto che ci sono stati non pochi problemi per la ricezione degli altri 2 prodotti, ho dovuto sollecitare la spedizione tantissime volte con infinite mail, ad oggi ancora non ho ricevuto nessun rimborso, pari alla somma di 24.11 euro, nonostante io mandi praticamente una mail al giorno. In allegato la fattura dei prodotti ricevuti e l'ordine effettuato con l'importo totale da me pagato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.