Bacheca dei reclami

Oggetto: Reclamo contro McFIT – richiesta cancellazione pagamenti non dovuti Spettabile Associazione, mi chiamo Flora Dankwah abito in Valbrenta provincia di Vicenza e desidero segnalare una situazione che ritengo ingiusta legata al mio abbonamento con McFIT. Ho sottoscritto l’abbonamento il 16 marzo 2024 e, per motivi personali, ho chiesto la sospensione a partire dal 1º giugno 2024, senza più frequentare la palestra da allora.e ho fatto qualche pagamento nel mese di novembre nonostante che nn frequento più la palestra da giugno 2024. Pensavo che la sospensione significasse blocco temporaneo senza costi, ma ora, un anno dopo, McFIT mi sta chiedendo il pagamento di mesi mai utilizzati e pretende che io paghi anche la rata di luglio 2025, prolungando il contratto fino al 2026. Basssano del grappa che ho frequentato la palestra Non ho mai ricevuto spiegazioni chiare, né accettato consapevolmente il fatto di dover pagare in futuro per mesi in cui non ho usufruito del servizio. Chiedo il vostro aiuto per: • Verificare la correttezza di questa pratica; • Ottenere la cancellazione delle rate future; • E chiudere il contratto senza ulteriori costi, data la mia non frequentazione. Codice cliente numero IT010-89255355 Allego qui eventuali documenti e sono disponibile a fornire ogni ulteriore dettaglio necessario. Grazie per l’attenzione, Cordiali saluti

Buongiorno, in data 29/05/25 mi è scaduto un assegno regalo Smartbox. In data 03/06/25 contatto il Servizio clienti per chiederne l'estensione, dato che già in precedenza mi era capitato ed era stato possibile effettuarla, ben disponibile eventualmente a pagare dei costi aggiuntivi per l'operazione. A seguito della mia richiesta il servizio clienti mi risponde che non è possibile cambiare o estendere la validità di un cofanetto regalo scaduto. Vorrei ricevere conferma di tale impossibilità, sapere in quale sezione del sito sia scritto ciò e come sia stato possibile eventualmente modificare questa condizione (visto che prima l'estensione era possibile) senza darne comunicazione diretta ai consumatori/clienti. Grazie

La sottoscritta Rossana Meer, nata a Napoli il05/01/1977, residente in Napoli in via Coriolano 14, C.F. MRERSN77A45F839U, email grfpla@gmail.com, telefono 3339942711. Contro: BravoNext SA, con sede legale in Vicolo de' Calvi 2 – 6830 Chiasso (Svizzera), e sede secondaria in Italia in via Roberto Lepetit 8/10 – 20125 Milano (MI), P. IVA 07050960967 in data 26/05/2025, effettuava tramite il portale Lastminute.com (gestito da BravoNext SA) una prenotazione per un soggiorno presso la struttura Riviera Resort – Only Adults, situata a Malta, per il periodo dal 10 al 20 agosto 2025, con codice prenotazione n. 2906683875, per tre persone, inclusa una persona minorenne (figlio della ricorrente, di 14 anni). Al momento della prenotazione non era riportata alcuna restrizione visibile riguardo all’età degli ospiti, tanto che sul portale di LastMinute.com fa selezionare una persona maggiore di 11 anni come adulto, inoltre le recensioni riportano famiglie che sono state in loco, ed nella descrizione nessuna segnalazione che l’hotel dal 01/04/2025 aveva cambiato la politica di accettazione dei vacanzieri. La prenotazione è stata confermata, con addebito immediato di € 1.176,70 e saldo automatico previsto di € 2.185,31 con scadenza 11 luglio 2025. Tuttavia, al momento del check-in, la struttura rifiuterà l’ingresso per la presenza del minore, sostenendo che accetta solo ospiti di età superiore ai 16 anni. Tale informazione era del tutto assente o non evidente durante la prenotazione. La ricorrente quindi subirà: - la perdita dell’intero soggiorno acquistato; - la necessità di cercare alloggio alternativo d’urgenza; - un grave disagio familiare ed economico; - l’ulteriore danno derivante dal mancato rimborso e dalla mancata risposta al reclamo formale già inoltrato alla società. TANTO PREMESSO, LA RICORRENTE - Chiede la restituzione della somma già pagata di € 1.176,70 o la possibilità di scelta di altro hotel; - Chiede l’inibizione dell’addebito automatico del saldo di € 2.185,31 previsto per l’11 luglio 2025 casomai non sia possibile il tutto; - Chiede il rimborso integrale della prenotazione per complessivi € 3 362,01qualora la società che ha fornito il pacchetto non vuole accordarsi; - Si riserva di chiedere ulteriori danni da quantificare in corso di causa.

The Fork has cancelled my account because they claim that I have opened more than one account in order to earn more yums than I'm entitled to. This is not true and I can prove it if you let me prove it. Please tell me date and time when you think that I've visited a restaurant in order to earn yums that I'm not entitled to and I will prove to you that I wasn't at that restaurant that date and time.

Durante il più recente rinnovo della polizza assicurativa per la mia autovettura, ho ricevuto da Prima Assicurazioni un preventivo che rispetto al precedente riportava un aumento del 97% (quasi raddoppiato). In pratica passerei dal pagare 599 euro annui (tra l'altro con garanzie aggiuntive, come polizza cristalli, assistenza stradale e infortuni conducente) a 1180 euro (solo RCA!!!). Non sono stati riportati sinistri con colpa nel periodo in cui sono stato assicurato con Prima, è solo stata sfruttata una volta la polizza cristalli. Chiedendo chiarimenti telefonicamente mi è stata comunicata la tipica frase "ci sono molti fattori che potrebbero comportare l'aumento.... Il preventivo che vede è comunque la nostra migliore offerta... è liberissimo di cambiare compagnia... ecc.. Non ritengo assolutamente accettabile un comportamento del genere da parte della compagnia, soprattutto in mancanza di una motivazione valida. Provvederò anche a fare reclamo al IVASS.

A marzo mi è stato regalato un cofanetto...in questi giorni ho provveduto a registrarlo ma qui la mia sorpresa...non veniva accettato causa mancata registrazione del prodotto da parte della cassiera.. dopo le mie rimostranze verso smartbox asseriscono che l'unico modo per validarlo è fornire lo scontrino....dopo tre mesi come se qualcuno tenesse lo scontrino in tasca....a parte che nessuna legge mi obbliga a registralo immediatamente dopo l'acquisto....sulla scatola esterna non esiste nessuna dicitura in cui si raccomandano la registrazione da parte della cassiera del cofanetto...per cui mi rimane un box pagato e non usufruibile.. direi che una truffa palesemente nascosta...evitate assolutamente di utilizzare questi prodotti ,in quanto scaricano i loro problemi organizzativi sui clienti....sono propenso per principio a denunciare la cosa alle associazioni consumatori in quanto e mi ripeto non esiste nessuna scritta sulla confezione che avvertiva di questo inganno ben congeniato...

Sono in possesso di un cofanetto Week End di Charme per due persone 1 notte di Emozione 3. Dopo aver cercato più e più volte di prenotare secondo le mie disponibilità ma invano, il cofanetto è "scaduto". Ho contattato il servizio clienti Emozione 3 ma mi sono sentita rispondere che in seguito alla scadenza non era più possile n utilizzare nè estendere la scadenza. Ritengo che tale termine di scadenza, unilateralmente stabilito dalla Emozione 3 sia vessatorio e pertanto nullo se non specificamente conosciuto e approvato dal Consumatore ai sensi del 1341 c.c. La normativa a favore del Consumatore nella fattispecie in esame non è stata rispettata. Ribadisco quindi le mie richieste di rimessione in termini del cofanetto oppure di un voucher di importo pari al valore di quello in mio possesso (Euro 69,99 oltre Euro 5,00 di estensione) valido per l'cquisto di un nuovo cofanetto. E' evidente che la Emozione 3 ha incassato dei soldi senza avere fornito il servizio, adducendo pretestuosamente un termine di scadenza.

Buongiorno Ho acquistato online un decespugliatore che ho ricevuto il 14 maggio...Vedendo che non era adatto alle mie esigenzev volevo renderlo...L'azienda che me lo ha venduto non risponde ai vari contatti .misterbricoitalia@gmail.com .3275543800 .3509545493 Vorrei denunciare Grazie Famularo MariaAntonia 3204927815 gmonesiy@gmail.com

Mi ritrovo un contratto stipulato in data 30.4.2025 di cui non ho memoria, probabilmente accettato per silenzio/assenso. Al punto 8.7 la Struttura ricettiva (ovvero il sottoscritto) incarica Holidu di selezionare il Fornitore di servizi di pagamento. Attualmente Adyen N.V., una società registrata ad Amsterdam, Paesi Bassi, con il numero 34259528, opera come Fornitore di Servizi di pagamento. Ora, per ottenere un pagamento da Holidu di € 447,44 maturato in seguito alla prenotazione contrassegnata con id n. 5896450, il sottoscritto deve per forza firmare la documentazione ufficiale composta da una file pdf di 18 pagine in lingua inglese. Il sito segnala che la documentazione non è disponibile in lingua italiana, ma che il pagamento di 447,44 € è attualmente sospeso perché non accetto il suddetto contratto di servizi proposto da Adyen N.V. disponibile solo in lingua inglese. Pertanto, vi chiedo se è corretto dover accettare e firmare un contratto in una lingua a me non perfettamente comprensibile per ottenere il pagamento di un credito maturato e dovuto da Holidu.

Spett.le EDREAMS, mi stati addebitati i costi dell'abbonamento annuale dicendo che io ho già usufruito del periodo di prova, non ho mai prenotato un volo con voi e a gennaio ho usato un altro sito per prenotare un viaggio. Nel prenotare il volo venerdì scorso avreste (semmai) dovuto avvisarmi che (avrei secondo voi) ho già usufruito del famoso periodo di prova. Qualora non mi venisse rimborsato il costo dell'abbonamento addebitato ingiustamente mi troverò a procedere per vie legali. Cordiali Saluti LM