Bacheca dei reclami

Buongiorno. A dicembre ho aperto un contratto per il nolo di una multifunzione presso agenzia Ritmo Merano via Piave 74 Iva 00756840211. Tralasciando il processo di consegna e installazione molto poco professionali, ad oggi non ci è stato ancora installato il programma per la verifica ed eventuale ordine del toner consumato compreso nel contratto di noleggio. Se entro un mese da oggi non avverrà quanto sopra chiederò la risoluzione del contratto in quanto inadempienti delle clausole stipulate. Distintamente.

Spettabile Altroconsumo, ​desidero segnalare il comportamento scorretto della ditta Fast.Est S.R.L. a seguito di una consegna avvenuta presso il mio domicilio. ​Durante le operazioni di trasporto e posizionamento, il personale incaricato ha causato gravi danni strutturali ed estetici: ​Un profondo graffio sul piano in marmo della casa. ​Un graffio evidente sulla lavatrice appena consegnata. ​Nonostante io abbia prontamente segnalato l'accaduto e richiesto l'apertura di un sinistro assicurativo per il risarcimento, l'azienda mi ha risposto via email negando ogni responsabilità. Sostengono che il danno non sia stato "certificato al momento della consegna", ignorando che tali danni sono spesso visibili solo dopo la rimozione completa degli imballaggi o che sono stati causati proprio durante la movimentazione finale in casa. ​Trovo inaccettabile che un'azienda di trasporti non si assuma la responsabilità dei danni causati dai propri dipendenti. Ho già tentato una risoluzione amichevole, ma hanno respinto il mio reclamo con una risposta preimpostata. sono in possesso di testimonianza oculare pronta per essere prodotta in sede legale ​ Richiedo il pieno risarcimento dei danni subiti. In particolare, pretendo che il piano in marmo venga ripristinato allo stato originario da personale qualificato o, in alternativa, il pagamento della somma necessaria alla riparazione professionale, che provvederò a quantificare tramite preventivo. Per la lavatrice, richiedo un indennizzo per il deprezzamento del bene consegnato danneggiato." ​Allego alla presente le prove fotografiche dei danni. In attesa di un cortese rincontro Vi porgo Cordiali saluti

Spett. MAISON DU MONDE In data 12/11/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un LETTO CONTENITORE pagando contestualmente l’importo di 1139,00€. NON SOLO PER RENDERLO DOVEVO SPENDERE 170€ di tasca mia, ma nel momento del montaggio LA RETE NON ERA DELLE GIUSTE DIMENSIONI quindi impossibile da montare. Ho fatto richiesta di sostituzione e sono due settimane che aspetto LA SPEDIZIONE del pezzo mancante, NON ANCORA AVVENUTA. Sono mesi che scambio mail con il rivenditore e chiamate con l’azienda che mi risponde come ogni singola volta “la tua richiesta è stata presa in carico e verrai ricontattato” cosa che non accade MAI. Sono due settimane che dormo sul pavimento e SONO STUFA, ho speso un sacco di soldi per un prodotto non solo errato e scadente ma anche per un servizio clienti SGRADEVOLE. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno sono quasi un mese e mezzo che ho il piano cottura in sala e aspetto il montaggio pagato 89 euro

Hola buenos días me llamo Vanessa me gustaría poner una reclamación y cancelación de una subcripcion que se me ha echo sin mi consentimiento ni constancia de ello a mí cuenta de parte de liveslf.co de unos 24.99 euros ayer 4 de febrero de 2026 a mí cuenta,así que les rogamos que me devuelvan ese dinero que me ha echo sin mi consentimiento ni haberme suscrito a esa página, muchas gracias y mando foto de ese cobró abajo

Ho acquistato mobili artigianali da Zenzero Shop per 3.500 € e l’esperienza è stata estremamente deludente. Il mobile non è montabile correttamente a causa di: viti mancanti, componenti non identificati nel libretto, istruzioni di montaggio poco chiare e cassetti calibrati male con chiusura asimmetrica. Nonostante le istruzioni già fornite, il servizio clienti ha attribuito le difficoltà alla mia “inesperienza” invece di riconoscere le carenze del prodotto, suggerendo di pagare un montatore esperto per completare il montaggio. Questo è inaccettabile considerando l’importo speso e che il mobile è nuovo e artigianale. Ho segnalato più volte le problematiche e richiesto istruzioni dettagliate o supporto concreto, ma la gestione della comunicazione è stata indegna, arrivando a sminuire il problema e ad attaccare il cliente invece di fornire soluzioni adeguate. Consiglio estrema cautela a chiunque voglia acquistare da questa azienda: valutate attentamente la gestione del post-vendita e la reale possibilità di ricevere un prodotto montabile senza ulteriori costi o complicazioni.

I sottoscritti Anna Laino e Vincenzo Rotondo proprietari del veicolo Renault Captur targato GB276KD acquistato presso la Vostra sede (con regolare fattura e contratto di vendita), segnala no formalmente quanto segue. A partire dal mese di settembre 2025 il veicolo ha manifestato ripetuti e gravi malfunzionamenti al cambio automatico, con episodi di blocco che rendono l’auto non affidabile e potenzialmente soggetta a fermo improvviso. Il veicolo è già stato lasciato fermo presso la Vostra officina in due diverse occasioni per interventi di riparazione; tuttavia, nonostante tali interventi, il problema persiste e si ripresenta, senza che sia stata individuata e risolta definitivamente la causa del guasto. Ad oggi l’auto risulta di fatto inutilizzabile in condizioni di sicurezza, con il concreto rischio di blocco del cambio durante la marcia. Si evidenzia inoltre che il veicolo è utilizzato per esigenze lavorative, e che il perdurare del fermo e dell’inaffidabilità del mezzo sta causando un danno economico rilevante. Con la presente, ai sensi della garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo (artt. 128 e seguenti), si chiede formalmente: – una riparazione definitiva e risolutiva del problema entro un termine congruo (15 giorni dal ricevimento della presente), oppure, in alternativa, – una soluzione sostitutiva o la risoluzione del contratto di vendita, con restituzione del prezzo corrisposto. In mancanza di un riscontro concreto e di una soluzione definitiva entro il termine indicato, mi vedrò costretta a tutelare i miei diritti nelle sedi competenti e di segnalare la vicenda alle competenti Associazioni dei consumatori e di valutare ulteriori iniziative a tutela dei miei diritti. Restiamo in attesa di un Vostro cortese e sollecito riscontro. Distinti saluti Anna Laino Vincenzo Rotondo

Spett. IKEA Italia Retail S.r.l. In data 03/12/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio di Vicenza una cucina completa con servizio di montaggio. Il montaggio, previsto inizialmente per il 29/12/2025, è stato completato solo il 07/01/2026. Questo ritardo di 9 giorni ha colpito un nucleo familiare di 6 persone rimasto privo di cucina e lavatrice durante le festività. IKEA ha proposto tramite la pratica 24648681 una somma di 400€ (di cui solo 200€ in contanti e 200€ in buoni), cifra che rifiuto categoricamente in quanto non copre nemmeno le spese vive documentate di € 1.004,86 sostenute per pasti e necessità primarie a causa del disservizio. Esigo il rimborso integrale della somma di € 1.004,86 e una compensazione per il grave disagio subito. In mancanza di un riscontro entro 48 ore, darò seguito ad ogni azione legale necessaria a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, per la terza volta i vostri collaboratori non sono riusciti a risolvermi il problema per scarsa professionalità del vostro centro assistenza che non ha ordinato i piedini delle colonne e i tramezzi per poterla allineare al corpo centrale. Ho parlato con più operatori del centro assistenza e inviato diverse mail dove si evidenziava il problema ma nulla ve ne siete fregati altamente. Ora o entro una settimana mi sistemate tutto altrimenti avvierò un'azione legale ed esigo anche un risarcimento di euro 700 per il disagio creato dall'11 Novembre 2025. Dove ad oggi non posso utilizzare la cameretta!

Spett.le Altroconsumo e Spett.le MediaWorld, Invio il presente reclamo per denunciare una gravissima catena di disservizi e pericoli derivanti dall'ordine n. 289603650. I FATTI: Ritardo ingiustificato: La consegna era prevista per il 30/12/2025, ma è avvenuta senza alcun preavviso solo il 15/01/2026. Installazione pericolosa: In data 15/01, i tecnici hanno effettuato l'allaccio del piano cottura in modo maldestro, causando una fuga di gas immediata. Per ragioni di sicurezza, la mandata è stata chiusa, rendendo il bene inutilizzabile. Falso Ideologico: La Dichiarazione di Conformità rilasciata riporta la data del 30/12/2025 (data della mancata consegna) anziché quella reale del 15/01/2026, configurando un falso in atto. Risoluzione tardiva: Nonostante i solleciti quotidiani, il "ripasso" risolutivo è avvenuto solo il 29/01/2026. Il secondo tecnico ha confermato che il problema era esclusivamente l'imperizia dei primi installatori. DANNI E RICHIESTE: A causa della Vostra negligenza (ex Art. 1228 C.C.), sono stato privato di un servizio essenziale per 14 giorni, vivendo in una situazione di pericolo documentato. Richiedo formalmente: Il rimborso integrale di € 109,89 per spedizione e installazione (servizio non goduto a regola d'arte). Un indennizzo di € 420,00 (€ 30,00/die per 14 giorni) per il mancato godimento del bene e i maggiori costi di sostentamento sostenuti. Emissione di DiCo corretta con i dati reali dell'intervento del 29/01. In assenza di riscontro, procederò con esposto alla Procura della Repubblica per i profili penali evidenziati (falso e pericolo per la pubblica incolumità).