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Ho allegato gli screenshot in cui servizio clienti REC ENERGY mi comunica il rimborso delle fatture 2026E000181290 di € 90,96 e 2026E000157778 di € 90,53 da me già pagate e mi comunicavano lo storno di fattura 2026E000217802 di € 108,59 Io ad oggi non so più nulla Non è bastato segnalazione al garante AGCM per non andare incontro ad un eventuale CMOR in futuro devo fare ricorso al servizio conciliazione di Arera Non ti puoi mai fidare.... Ma è mai possibile? ALLEGO SCREEN SHOT

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Spett. Tim, Sono titolare del contratto per specificato in allegato. A partire dal [DATA] si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare [DESCRIVERE IL PROBLEMA]. [Allego ai fini della prova il certificato rilasciato dal misuratore Ne.Me.Sys.] Ho già segnalato telefonicamente il disservizio il [DATA] alle ore [HHMM] senza alcun esito positivo. Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente. In difetto, mi riservo di richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento e la corresponsione dell'indenizzo dovuto ai sensi della Delibera n. 73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni. Allegati: Copia documento d’identità Copia contratto Certificato Ne.Me.Sys

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Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] sopra specificato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.