Bacheca dei reclami

Spett. [NOME AZIENDA] In data [05/04/2025] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€8,50] oltre a [3,90€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [9 aprile 2025]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. FARMAE' In data 16/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online 5 confezioni di Aboca Vitamin C Naturalcomplex 20 Bustine pagando contestualmente l’importo di € 57,05 con spese di spedizione gratuite. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 24/48 ore. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, utilizzo la pagina di Altroconsumo, di cui sono socio da molti anni per lamentarmi della spiacevole esperienza che ho avuto con la ditta Emma , in data 03/04/2025 ho effettuato un ordine di n°2 guanciali ortopedici per il costo di 123,49 euro. In data 08/04/2025 mi veniva recapitato l'ordine , alla apertura dei pacchi constatavo la presenza di un solo cuscino e di una trapunta (non richiesta)veniva contattata la ditta facendo presente dell'errore nella spedizione, venivamo rassicurati che al piu presto avrebbero risolto con la spedizione del cuscino mancante ed avrebbero provveduto contestualmente al ritiro della trapunta, ad oggi 13/04/2025 dopo svariate mail di sollecito al servizio clienti nulla è cambiato, neanche rispondono. cordiali saluti Salvatore Cossu

Spett. Farmahome In data 5 maggio ho acquistato presso il Vostro negozio online dei prodotti pagando contestualmente l’importo di17€ Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 48 ore. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Valentina Piccola Zampetta In data 16/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online Gocce Auricolari per Zampetta pagando contestualmente l’importo di 16,15€ oltre a 2,95€ di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 27/03/2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Farmaè In data 08/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un UNA SERIE DI PRODOTTI pagando contestualmente l’importo di € 106,24, COMPRESE le spese di spedizione. Ho ricevuto il pacco il 16/04/2025 e, aprendolo, ho constatato che era incompleto, dimostrato anche dal documento di trasporto. Il valore dei prodotti presenti nella spedizione si attesta ad € 67,94. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, i prodotti mancanti. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Documento di trasporto

Spett. Talea Group S.p.A. / Farmaè In data 8 maggio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online 6 confezioni di Nicorette 105 Gomme Masticabili 4mg Menta, pagando contestualmente l’importo di € 214,40, comprensivo di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine (n. #1018446680), mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro pochi giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti via email e tramite social media, non ho ancora ricevuto la merce né aggiornamenti concreti sullo stato della spedizione. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti, ai sensi della normativa vigente. Attendo un Vostro riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: – Conferma ordine – Ricevuta di pagamento

Spett. FARMAè In data 02/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online due prodotti, rispettivamente Refluxsan Stick 24 Bustine Monodose e Cardiolipid 10 Plus 30 Compresse - Integratore per il Cuore pagando contestualmente l’importo di € 71.68. La consegna dell'ordine è avvenuta in data 06/05/2025. Tuttavia, aprendo la confezione, ho potuto constatare la mancanza del prodotto Cardiolipid 10 Plus 30 Compresse. Nonostante ripetute email inviate al Costumar Care, non ho ricevuto ne risposta e ne alcun rimborso. Vi invito pertanto a d effettuare il rimborso di quanto da me pagato per il prodotto mancante attraverso l'accredito sul metodo di pagamento originariamente utilizzato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Interflora In data 9 Maggio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un bouquet di fiori per la festa della mamma, pagando contestualmente l’importo di 44.99€ oltre a 9.90€ di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il giorno 11 Maggio 2025. Tuttavia, ad oggi, sera del 12 Maggio, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Non ho nemmeno ricevuto risposta. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Spett. Farmaè In data 08/04/25 ho acquistato presso il Vostro negozio alcuni prodotti tramite l'ordine n. 1018210544 pagando contestualmente l’importo di € 29,27. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento