Bacheca dei reclami

Ho acquistato in data 04/02/2026, sul sito Irapido un telefono cellulare pagato €241,51 ( numero ordine 9054 ), mi avevano comunicato che la consegna era celere, anche perchè avevo bisogno urgentemente di un telefono cellulare, in quanto il mio si era danneggiato all'improvviso, quindi me ne serviva un'altro urgentemente per poter continuare a svolgere il mio lavoro quale agente di commercio... non solo il telefono a distanza di un mese e mezzo non mi è mai arrivato, ma nonostante le diverse email sia con posta elettronica che a mezzo pec, non mi hanno ne consegnato il telefono che ripeto è un'accessorio indispensabile per il mio lavoro di agente di commercio, e ne tantomeno mi hanno mai risposto, ho deciso di rivolgermi da un legale per citarli in giudizio per l'impossibilità di svolgere normalmente la mia professione di agente di commercio e per la mancanza di guadagno che ne deriva da cio'!

Buongiorno, in data 17/03/2026 ho ricevuto una mail da notifications@paack.co dove veniva informata che la mia consegna era stata effettuata. Non ho mai ricevuto nulla e non ho alcuna notizia del mio ordine. Dal sito Paack non c'è modo di contattare il corriere non esiste alcun numero di telefono e il form di contatto serve solo a chiedere preventivi come azienda (quindi bisogna obbligatoriamente inserire dati come partita IVA). La situazione è alquanto spiacevole e se nessuno si degnerà di fornirmi chiarimenti o spiegazioni mi vedrò costretta a sporgere denuncia alle autorità competenti. Attendo fiduciosa un celere riscontro. Cordialmente,

Esperienza pessima e sconcertante con l'acquisto di una Ford Puma presso Autostar Flaminia. Nonostante le rassicurazioni iniziali del venditore sull'integrità e la sicurezza del mezzo, la realtà si è rivelata un incubo. A pochi giorni dal ritiro, l'auto ha mostrato gravi avarie (Guasto sistema di carica e spie sistemi di sicurezza). Portata in un'officina autorizzata per una diagnosi, è emerso l'errore indelebile '0119300 MEMORIA DATI CRASH PIENA'. Questo significa che il veicolo ha subito un grave incidente pregresso con attivazione degli airbag, fatto che ci è stato dolosamente taciuto in fase di vendita. Cosa ancora più grave: non essendo stato ripristinato il sistema, gli airbag risultano attualmente inattivi, mettendo a rischio la nostra incolumità. Come se non bastasse, dal 9 marzo (data della prima segnalazione) siamo stati vittima di un continuo 'scaricabarile' telefonico. Nonostante le istruzioni di consegna indicassero il venditore come referente unico, nessuno si è preso la responsabilità di aiutarci, lasciandoci a piedi con un'auto non sicura e una revisione ministeriale sulla cui regolarità nutro seri dubbi, viste le condizioni del mezzo. Abbiamo già inviato formale diffida tramite PEC richiedendo una riduzione del prezzo di € 3.000 per la svalutazione del mezzo (essendo sinistrato) e € 2.000 di risarcimento danni. Sconsiglio vivamente chiunque dal fidarsi delle loro promesse: la trasparenza e la sicurezza del cliente sembrano essere l'ultima delle loro priorità.

Buongiorno Mi è appena stato comunicato dal corriere che è cambiata la politica di consegna per cui non è piu prevista la consegna al piano assolutamente prevista in passato e presente anche nel sito come indicazione La modifica fatta è stata confermata anche dall'assistenza clienti che pero ha confermato che nessuna comunicazione è stata fatta, né rettifica, pur pagando sempre lo stesso importo per l'abbonamento e per l'utilizzo del servizio.

Spett. Brooks running, in data 9.3.2026 con ordine ordine n. BRE10778150 ho acquistato un paio di scarpe Ghost max SE codice articolo 1204331B056.100 colore 056-Oyster/Alloy/Antarctica Width Medium (1B) taglia EU 42 pagando (necessariamente) contestualmente l’importo di 160 euro. Alla data odierna la consegna di tale prodotto non è ancora avvenuta benchè DHL segni il pacco come consegnato. Dato che, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti inviati al venditore, anche via pec, non ho ancora ricevuto il prodotto da me acquistato né ho ricevuto dal venditore inadempiente alcun riscontro fattivo, chiedo ai sensi degli artt. 1453 e 1219 c.c. la risoluzione del contratto per inadempimento del venditore e quindi la restituzione del prezzo da me versato per acquistare con ordine n. BRE10778150 un bene la cui consegna non è mai avvenuta. Cordialmente Elena Conci

Buongiorno, in riferimento all'ordine in oggetto in data 24/10/2025 ho acquistato presso la concessionaria Autocurti srl Loc, Condomini 88025 Maida (CZ) Nuova Citroen C3 elettrica 83kw modello YOU URBAN RANGE il cui listino (alla data della proposta da me firmata) prevedeva nell'equipaggiamento di serie il connettore standard in Europa CCS Combo2 (Combined Charging System) per la ricarica rapida DC da voi enfatizzata con lo slogan "dal 20% all'80% in soli 26 minuti". Dopo aver effettuato bonifico a saldo e immatricolato l'auto il ritiro della stessa avviene presso la concessionaria in data 09 febraio 2026, apro il coperchio del vano ricarica con mio enorme sconforto mi rendo conto che la mia auto dispone solo di connettore tipo 2 per la ricarica AC., e i due spinotti per la ricarica fast sono vuoti. (sottoponendo il problema al mio assistente vendita (decisamente poco informato in materia andrebbero formati meglio, prima di vendere cose cosi delicate) mi dice che ci sono dei tappi che vanno tolti, cosa assolutamente non vera, ed un mio secondo sollecito di chiarimenti non ha saputo dare alcuna risposta) Allo stato attuale questa difformità, tra bene ordinato e bene consegnato sta creando notevoli disagi perchè una ricarica dura dalle 3ore (con il caricatore di bordo trifase da 11kw ordinato in fase di proposta di compravendita) alle 9 ore. Con questa modalità di ricarica la mia autovettura che rappresenta il mio unico mezzo di trasporto, è inutilizzabile se non per brevi tratti in ambito urbano. Poichè questa grave mancanza nelle ultime settimane è stata riscontrata a livello nazionale da un numero in costante crescita di utenti si è deciso di fare fronte comune prima con semplici segnalazioni poi adendo alle vie legali. In attesa di riscontro cordiali saluti.

Buongiorno Ho fatto un ordine alla farmacia Loreto Gallo da 34,65 euro; ma dopo arrivata la email di conferma dell’ordine non ha risposto più nessuno, i soldi sono stati prelevati! Cosa posso fare? Grazie mille

Buongiorno, il mio ordine #1393881 risulta consegnato il 16/03/2026 alle 10:16 ma non l'ho mai ricevuto. Ho parlato con il corriere locale che risponde di rivolgersi al venditore. Nessun vicino ha ritirato il pacco. Non sono stata contattata per una spedizione alternativa Confermo che il mio indirizzo è Gaia Meir via San Vito 5 - 34124 - Trieste (TS). Chiedo che i prodotti vengano nuovamente spediti con un altro corriere o all'indirizzo Gaia Meir c/o Stradivarie via Cecilia de Rittmeyer nr. 14 - 34134 - Trieste (TS) ITalia

Come al solito i principianti dell'online ritengono che la loro vendita si concluda con l'affidamento del pacco al corriere!! Devono imparare a mettersi dalla parte del Cliente che ha acquistato affinché l'oggetto arrivi sulla porta di casa. Di mezzo ci stanno le avventure spericolate dei corrieri che si deve subire il Cliente anche se l'onere spetta al venditore ed il corriere, per di più, l'ha scelto senza consultazioni il venditore, È ora di finirla con questi imprenditori improvvisati !! Che imparino a lavorare come si è sempre fatto. Distinti saluti

Buongiorno, ho effettuato un ordine, 2 giorni dopo la presunta consegna mi è arrivata una mail dove indicava l annullamento dell ordine e un rimborso, io avendo urgenza di ricevere l'articolo mi sono trovata in grande difficoltà, oltretutto motivazione inesistente