Bacheca dei reclami

Un pacco inviato con hermes il 21/11/2025 dalla Germania e affidato a HR Parcel, risulta in giacenza al hub di Marcellinara dal 27/11/2025. Ho provato il contattato telefonico al numero riportato nel sito a cui nessuno risponde, ho aperto due reclami on line a cui non è seguito risposta. Ho addirittura proposto di andarlo a ritirare personalmente indicandomi l'indirizzo a cui non è seguito riscontro, ho cercato anche l'indirizzo del hub su internet che non risulta. Non si ottiene una risposta da alcun canale che viene indicato sulla loro pagina web.

Io e la mia compagna abbiamo acquistato online un piastra ad induzione marca Samsung questo il 13 novembre ,doveva essere consegnata il giorno 21 dicembre 25 ,ad oggi 3 dicembre il prodotto non è stato consegnato dopo 6 chiamate al servizio clienti (pessimo) siamo riusciti a capire che il prodotto è in giacenza a Padova ,secondo il corriere e stato tentata una consegna ,cosa assolutamente falsa in quanto quel giorno eravamo in casa e non si presentato nessuno .Impossibile mettersi in contatto con il corriere che non risponde al telefono ,al servizio clienti ti dicono che segnalano la cosa e poi richiamano ma nessuno richiama .Situazione i.barazzante nel 2025 ,.A questo punto chiediamo annullamento dell ordine 283227322 e rimborso ,e giuro non acquisterò mai più nulla da questo venditore

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, in riferimento all' ordine PO-098-18047054413433678 intestato a Lella Alaia vorrei segnalare nuovamente che il pacco non è stato consegnato. C'era anche il regalo dell' onomastico di mio figlio. Ho chiesto ai vicini,ho cercato nei posti più nascosti ma non mi è stato consegnato. Mi avete negato per due volte il rimborso ma non riuscite a fornire nessuna prova dell' avventura consegna!!! Trovo il comportamento assolutamente scorretto.

Buongiorno, il giorno 22/11 ho acquistato una sedia gaming trust gaming 714 ruya online con data consegna prevista tra 24/11 e 26/11 a giorni di oggi 03/12 non ho ricevuto ancora niente oltre al fatto che dopo aver inviato diverse mail che non sono state risposte e nemmeno riuscito a comunicare attraverso una chiamata con un operatore, ho chiesto il reso e la devoluzione del soldi e nemmeno a questo ho ricevuto una risposta, e stato deludente l'esperienza di acquistare online su Unieuro non avevo mai visto un servizio al cliente cosi scarso sembra che giocano col soldi e tempo delle persone, ora mi ritrovo con un prodotto il cui ho richiesto un reso e devoluzione soldi senza confermare

Buongiorno, con il mio account Vinted ho acquistato un prodotto che però nella fase di consegna è andato smarrito. Trascorso un mese ho aperto la controversia affermando che il pacco non mi è mai arrivato. Si evince dal numero di tracciamento 1UW1Q9C459054 di Poste Italiane che il pacco è ancora in transito. Nonostante questo la controversia è stata chiusa affermando che non ci sono prove che il pacco non mi sia arrivato. come posso procedere?

Buonasera, Ho preordinato una copia fisica di"Pokémon Legends: Z-A" il 18 ottobre 2024 tramite Games and Movies. All'avvicinarsi del giorno dell'uscita del gioco è arrivata una mail che diceva che ci sarebbe stato un ritardo di circa due settimane nelle spedizioni degli ordini. Passate due settimane, ancora nessuna spedizione. Il 12 novembre, sul loro profilo instagram Games and Movies avvisa che entro il 28 novembre avrebbero spedito tutti gli ordini arretrati. Alla sera del 3 dicembre, ancora nessun avviso sulla spedizione degli ordini. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti, poiché non è possibile chiedere rimborsi né sul loro sito, né tramite Paypal essendo l'ordine di un anno fa, né contattando Games and Movies via mail visto che sono irreperibili.

Spett. [PalinaViolaKiraf] In data [3.11.25] ho acquistato presso il Vostro negozio online pagando contestualmente l’importo di 98.35€ Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [13/11/25]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett.le Euronics Italia S.p.A. con riferimento all'ordine 514220603 del 2.12.2025 - già interamente saldato - in considerazione delle centinaia di recensioni negative circa il ritardo da parte di codesta Società nell'evasione degli ordini, si chiede cortesemente, fin da ora, di conoscere la data esatta in cui ritenete di spedire il prodotto, il nome della società incaricanda della spedizione e la verosimile data di consegna. Un tanto al fine di prevenire - in spirito di leale collaborazione - la lite che, stando alle recensioni di cui sopra, è altamente probabile che si instauri. Distinti saluti

Buongiorno ho fatto un ordine da SHEIN e era messo consegnato il 25 novembre e io non ho ricevuto il mio pacco e non mi ha chiamato il corriere