Bacheca dei reclami

Buongiorno, siete al limite della denuncia o forse lo avete anche superato. Aspetto dal 25 di ottobre una conegna di 3 colli (BRT Code 08456105391630) dei quali ho ricevuto, il 25 ottobre, solo due. Il terzo collo è stato rimandato di giorno in giorno fino ad arrivare ad oggi 6 ottobre in cui risulta regolarmente consegnato e addirittura firmato a mio nome il 5 ottobre! Posso dire che siete i peggiori corrieri in assoluto e che non avete alcuna cura del vostro lavoro, considerato che trasportate merce pagata da altri che purtroppo ha pagato anche il vostro pessimo servizio. Oltre al servizio assolutamente da meno del terzo mondo, dichiarate anche il falso scrivendo che io avrei ricevuto la consegna e anche firmata la ricevuta. Ho inviato anche una PEC di reclamo e per conoscenza al mio avvocato, visto che al form di assistenza del sito non vi degnate nemmeno di rispondere. Mi riservo di demandare il tutto nelle mani del mio avvocato che mi ha letot in copia nella PEC, non per ricevere chissà cosa in cambio, ma solo perchè sappiate di quali scorrettezze e azioni illecite sono capaci alcune vostre filiali. Questa è l'ennesimo furto di consegne che fate ai miei danni da parte della sede Roma Casilino e Roma Centro e stavolta non passerà inosservata. Vi allego la prova di consegna, anche quella firmata in totale libertà dal corriere S. R. della filiale Roma Casilino, e la schermata della "prova di consegna" definitiva del 5 ottobre, completamente falsa.

buongiorno sono tre mesi che aspetto l ordine in oggetto ho aperto diverse segnalazione senza alcuna risposta anche il servizio clienti su Wapp non risponde più ho pagato 60 euro senza rivere prodotti da denunciare

Spett. Bonadio Sara Ditta individuale In data 05/09/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online due borse pagando contestualmente l’importo di 49.90 € oltre a 7 € di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 15 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Ho effettuato un ordine il 25 settembre 2026. Numero ordine: 923290. Dopo diverse volte che ho contattato il servizio clienti (senza risposta) aspetto ancora il mio ordine, che sarebbe dovuto essere consegnato in 2-5 gg lavorativi. Nessuna risposta dal servizio clienti e nessuna email di aggiornamento sul tracking.

Spett. Parafarmacia Loreto Gallo ho acquistato presso il Vostro negozio online alcuni prodotti pagando contestualmente l’importo di 52,15 €. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 25.09.26. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce, che tra l'altro doveva arrivare entro 72h lavorative. Inoltre è stato aggiornato lo status dell' ordine a "spedito" il giorno 29.09.26 ma verificando col sito Inpost che avrebbe dovuto gestire la consegna, non è ancora mai risultato come affidato al corriere ed infatti nella mail di sollecito del 2.10.26 scrivete che deve ancora essere posto in spedizione. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, i prodotti da me acquistati. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti con annesso rimborso della merce pagata. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Spett.le Primor, Dopo l'ordine n. 5000184243 da me effettuato a tramite il Vostro sito web, per un importo totale di 29.90 €, da me regolarmente corrisposto, mi è arrivata una mail che indicava che l'ordine era stato spedito. Tuttavia, nella suddetta mail era indicato un link di tracking non funzionante. Da quella mail sono trascorsi più di 30 giorni e, nonostante i miei tentativi di contattare il Vostro servizio clienti, non mi è possibile sapere dove si trova il prodotto da me acquistato, che necessito con urgenza. Tale ritardo nella consegna e la totale assenza di Vostre comunicazioni in merito costituiscono gravi inadempimenti contrattuali e lesioni dei miei diritti di consumatore e mi costringono a rivolgermi a un diverso venditore per acquistare il prodotto. Per tali ragioni, molto delusa del servizio da Voi fornitomi, richiedo l'immediata restituzione della somma da me versata, sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto oppure tramite bonifico bancario.

Buongiorno. Non mi è stato consegnato il prodotto da me richiesto e già pagato .Motivazione : destinatario irreperibile. Ho inviato mail e ho ricevuto l'invito ad attendere e un augurio di una splendida giornata. Ritengo inaffidabile questa ditta e consiglio di non eseguire pagamenti in anticipo

In data 29/09/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online 2 prodotti (Skinoren 20% crema dermatologica 30g e Mask Plus Gel Acne dispositivo medico 50ml), pagando contestualmente l'importo di 38,93€. (ordine n. 9418578). Alla conferma dell'ordine mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta a domicilio in 24/72 ore tramite corriere. Tuttavia, ad oggi, nonostante lo stato dell'ordine risulti "Completato", non ho ricevuto la merce. I miei tentativi di contattarVi via mail e telefono sono rimasti senza alcuna risposta. Vi invito pertanto a effettuare il rimborso integrale dell'importo di 38,93€ per la merce non consegnata. Mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e, se necessario, il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell'art. 1219 c.c.

Ho acquistato una pochette rosa MC2 Saint Barth online, in quanto il colore desiderato non era presente in diversi punti vendita su Roma (contattati preventivamente). L'acquisto è stato effettuato il 19 settembre 2026, ho anche sostenuto i costi di spedizione (8€ su 49€ di acquisto). Il corriere che doveva consegnare il pacco era Amazon shipping che dichiara di averlo consegnato il 22 settembre 2026, ma io ero in casa e non sono stata contattata in alcun modo per la consegna. Il corriere sostiene che qualcuno ha firmato, ma nè io nè una persona in mia vece ha firmato al ritiro. Ho chiesto informazioni ad Amazon shipping senza alcun risultato, mi hanno detto di aspettare 48 ore perché magari il pacco sarebbe arrivato e poi di contattare il venditore. Io ho contattato subito più volte, via mail, il venditore (MC2 Saint Barth), ma dal 22 settembre ad oggi non ho ancora avuto risposta. Ad ogni tentativo di contatto mi viene assegnato un ticket e mi viene risposto con un messaggio preimpostato. Sono stanca. Poiché si trattava di un regalo, ho anche dovuto riacquistare il bene presso un negozio, rinunciando al colore scelto. Ho diritto ad un rimborso.