Bacheca dei reclami

Ho acquistato 2 pneumatici per moto il 22 gennaio 2026 , alla data odierna non ho ricevuto la merce , ma cosa ancora più grave mai nessuno ha risposto alle mie email

Spett. Vorwerk Italia sas In data 10/02/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online 2 confezioni da 4 panni universali soft (codice articolo IF_05313) pagando contestualmente l’importo di 84.00€ iva compresa. Ho ricevuto il pacco il 12/02/2026 e, aprendolo, ho constatato che non si trattava dei prodotti da me ordinati. In particolare, anziché le 2 CONFEZIONI DA 4 PANNI UNIVERSALI SOFT (codice articolo IT_05313) mi sono state recapitate 2 CONFEZIONI DA 3 PANNI UNIVERSALI SOFT. Il giorno 13/02/2026 ho provveduto prima telefonicamente e poi anche a mezzo e-mail a segnalare quanto sopra indicato inviando anche le foto di quanto ricevuto. Al mio reclamo è seguita la comunicazione del numero ticket 7442956, ma dopo una settimana non ho ancora ricevuto nessuna comunicazione per la risoluzione del problema. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Solenao In data 12/02/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di Leggins 3D Solenao pagando contestualmente l’importo di euro 39.90. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 5/8 giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, il giorno 27/01/26 Shein mi ha notificato la consegna di un ordine che ho effettuato con consegna a casa di una amica a cui stavo inviando un regalo. L'indirizzo era preciso, in particolare la via esatta era: VIA DELLE ROBINIE il corriere deve aver letto male e ha consegnato in una via sbagliata rispettando il civico, dopo una attenta indagine abbiamo scoperto che deve aver consegnato in VIA DELLE RONDINI nel medesimo comune. Chiaramente non ha controllano nome e cognome del destinatario che chiaramente non poteva essere presente all'indirizzo sbagliato. Il corriere ha fornito prova fotografica del pacco che riportava l'indirizzo giusto e del cancello presso cui lo stava lasciando, che non è assolutamente quello di via delle robinie bensì quello di via delle rondini. Il corriere è GOFO, e ho fornito prove fotografiche di tutto a entrambe le assistenze che però continuano a negare l'evidenza.

Spett. Amazom In data 12/02/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Canon POWERSHOT G7 X Mark III Fotocamera Digitale, Nero (3637C001) pagando contestualmente l’importo di 1085 € . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 17/02. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato o di risarcire il pagamento. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Buongiorno. Ho acquistato degli infissi dalla società Diamante Group Srl in novembre 2025. Al momento della stipula del contratto il venditore mi ha assicurato la posa degli infissi a metà gennaio 2026, per cui ho organizzato tutto per potermi trasferire nella nuova abitazione a fine gennaio. Il venditore in un secondo momento mi avverte che la consegna avverrà a fine gennaio. Posticipo il tutto di un mese. Ad oggi, 20 Febbraio ancora la ditta non mi dice nulla circa la data di consegna, avendo io già fatto raccomandata al proprietario della casa in affitto nella quale comunicavo che a fine febbraio avrei lasciato la casa. Come devo comportarmi? Come posso procedere?

Buongiorno, ho effettuato un ordine sul sito f.shop, mi hanno inviato il track del corriere, ma dopo aver contatto il servizio assistenza del corriere per rintracciare il pacco non risulta essere stato affidato a loro, il servizio assistenza di f. shop non risponde, non hanno un contatto telefonico attivo solo wa,...ho richiesto il rimborso ma non rispondono...

Con la presente segnalo che nonostante il tracking mostri il pacco in stato "consegnato", lo stesso non è arrivato al destinatario. È possibile che il pacco sia stato erroneamente registrato come consegnato o lasciato in un luogo non idoneo. All'orario segnato (13.50 del 18.02.26) c'erano persone in casa ma non sono state contattate né è stata lasciata ricevuta di mancata consegna. Non ho ricevuto mail né SMS né telefonate. Altresì non è presente giustificativo di consegna. Ho contattato il venditore (AliExpress) che conferma l'avvenuta consegna. Tra l'atro il prodotto non è più disponibile per nuovo acquisto, aveva un costo non da poco ed era un regalo molto desiderato. Numero spedizione 5P63D61269589 Trovo tutto questo molto scorretto, attendo riscontro

KPVCRDYRL questo il mio ordine mai arrivato !!! Mi dite he è colpa di GLS mentre è stato spedito con BRT ma mi prendete in giro ??

Buongiorno, ho anche inviato il modulo per il disconoscimento della firma, visto che il corriere mi ha comunicato di aver consegnato, ma io non ho ricevuto nulla tanto meno aver firmato la consegna. Amazon mi ha rifiutato il reclamo per essere rimborsato, visto che il prodotto risulta consegnato. Il venditore mi ha richiesto questo modulo per disconoscimento della firma ed alla fine mi ha comunicato che risulta consegnato. Praticamente mi hanno truffato ed io non sto ricevendo nessuna tutela.