Bacheca dei reclami

Spett. Leroy Merlin In data 25/02/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio di Belpasso Catania un pavimento in Gres denominato crema di roccia ordine num 429508 pagando contestualmente l’importo di € 4037,33 . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 07/05/2024 Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. FloraQueen In data 23/05/2024 ho effettuato presso il Vostro negozio online un prodotto pagando contestualmente l’importo di €.50,70. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 29/05/2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 C.C.

Spett.le Leroy Merlin In data 5 maggio 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un salotto da giardino pagando contestualmente l’importo di euro71,91 . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 15 maggio 2024. Considerata la mancata consegna, contattavo i Vostri uffici e mi veniva comunicato che la merce era stato consegna al corriere Bartolini in data 17 maggio 2024 e che sarebbe stata consegnata entro 5 giorni lavorativi. In assenza di consegna, tarscorso il termine indicato, contattavo il corriere che riferiva che la merce non era stata mai rpesa in consegna. Ricontattati i Vostri Uffici, mi è stato confermato che, di fatto, non risulta alcun numero di spedizione nè codice identificativo di consegna al corriere. Consegna che evidentemente non è mai avvenuta. Ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce e i Vostri Uffici non sono in grado di tracciare la spedizione che risulta ferma alla consegna del 17 maggio. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 10 gg dalla data della presente, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Prodotto mai spedito e rimborso non ancora avvenuto! Ho acquistato un LG OLED 2023 in data 06 Aprile con consegna garantita per il 26 Aprile. Il 23 Aprile mi avvertono (sotto mio sollecito) che non consegnano più il 26, ma il 30. A questo punto faccio spostare la data di consegna al 14 Maggio in quanto a partire dal 30 Aprile non sarò in casa per un po' di giorni. Il 9 Maggio, quindi, faccio il pagamento, ma dopo diversi solleciti, il 15 Maggio mi dicono le la spedizione partità il 21 Maggio. (una barzelletta). A questo punto, sempre il 15 Maggio, chiedo il rimborso perché non più interessato all'acquisto. Ad oggi, 4 Giugno, non ho ricevuto ancora nessun rimborso e l'assistenza continua a rimbalzarmi di giorno in giorno. Mi sento truffato ed agirò di conseguenza. Attenzione a questo sito!

Spett. EMINFLEX In data 29/04/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio di Pescara (94S) un materasso e una reta elettrica. Nell'ordine era prevista la consegna entro 15 gg lavorativi. A tutt'oggi la merce non è stata consegnata e la responsabile del negozio d'acquisto non è in grado di precisare quando detti prodotti saranno consegnati. Inoltre segnalo il raggiro del cd servizio clienti (051806806): numero telefonico a cui risponde un disco che annuncia che tutti gli operatori sono occupati ed invita a lasciare un recapito telefonico per essere ricontattati. Nessuno ha ricontattato l'esponente. Allegati: proposta d'ordine

Spett. Unieuro In data 25/04/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online una Lavastoviglie LG Quad Wash DB475TXS pagando contestualmente l’importo di € 786 oltre a € 35 di servizi di istallazione extra. Il pacco non mi è stato ancora recapitato nonostante 5 tentativi e altrettante attese a casa dal lavoro per ricevere la consegna. Due diversi elettrodomestici sono stati presantati uno aveva l'imballaggio compromesso all’apertura il corriere ha constatato infatti che la lamiera esterna era danneggiata probabilmente a causa della movimentazione con muletto. Il secondo pacco era un buono stato ma una volta aperto c'era un borlo ben visibile nella parte alta che comprometteva anche l'interno dell'elettrodomestico. Alla luce di quanto sopra, Vi invito in alternativa a: * effettuare la consegna entro e non oltre il 15 giugno con uno sconto di 150€ in quanto adesso la medesima lavastoviglie si trova sul mercato, consegnata a 682 € * procededere al rimborso completo Allego una delle tante bolle per mancata accettazione.

Spett.APPLESNEAKERS In data 9/6/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe Versace sneakers pagando contestualmente l’importo di 99.90 €. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 29 maggio. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: mail di conferma pagamento Conferma ordine Order #171207 Ricevuta di pagamento

Spett. azienda trendy mobili In data 12.05.24 ho acquistato presso il Vostro negozio online un salotto da giardino pagando contestualmente l’importo di 114.18€ con le spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta nel giro di 2 settimane. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce e nessuna risposta. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Spett. Leroy Merlin Italia Srl In data 29/03/2024 ho acquistato (numepresso il Vostro negozio di San Giovanni Lupatoto (VR) il prodotto SPECCHIO RETROIL.FASCIA SAT.LED 160X70 pagando contestualmente l’importo di 226 €. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 24/04/2024. Così non è stato. Successivamente ho chiamato più volte il servizio clienti chiedendo aggiornamenti, non ricevendo comunicazioni da parte vostra. In data 08/05/2024 vi ho spedito una PEC, alla quale non avete risposto, richiedendo il rimborso della somma. In data 09/05/24 ricevo una vostra comunicazione che il prodotto sarà consegnato a Giugno 2024. In data 10/05/2024 vi ho spedito una PEC, alla quale non avete risposto, ritenendovi inadempienti delle prestazioni a cui Vi eravate obbligati e conseguentemente ritenendo il contratto risolto per inadempimento e mettendovi in mora per la somma pagata. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma o tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto o tramite le coordinate IBAN comunicatevi tramite PEC. Mi riservo di ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. jd sports In data 22 maggio 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online ciabatte nike pagando contestualmente l’importo di 29,70. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 4-7 giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento