Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Prodotto non consegnato
Spett. FixPart Italia, In data 09/10/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online il prodotto 482000030953 e 482000086426 della Whirlpoll pagando contestualmente l’importo di 45.08€ comprese le spese di spedizione. Con mia grande sorpresa, ho ricevuto solamente l'articolo 482000086426, ma non il copriforo 482000030953. Nonostante le mie mail, non mi avete fornito nessun supporto. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Cordialmente Francesco Litterio
Imballaggio perfetto e oggetto rovinato
La zuppiera che ho inviato è arrivata rotta, l’acquirente è stato rimborsato ma io no, nonostante abbia inviato foto che innegabilmente evidenziano che il pacco era adeguatamente protetto da 6 strati di polistirolo ad alta densità, uno per ogni lato della scatola, in aggiunta a pluriball tra coperchio e zappiera. Su ogni lato della scatola era riportata la scritta FRAGILE. Lo stesso cliente ha definito l’imballaggio come perfetto. Chiedo che intervenga l’assicurazione a rimborsarmi in quanto nelle dichiarazioni di Vinted i pacchi sono coperti da assicurazione e io ho risposto adeguatamente alle regole di imballaggio richieste.
Problema con articolo consegnato in quanto non corrisponde a quello ordinato
Spett. Mediaword In data 6 novembre 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Monopattino Elettrico DUCATI PRO-IIIR Adavanced Safety pagando contestualmente l’importo di 498,99€ oltre a 0€ di spese di spedizione. Ho ricevuto il pacco il 14 novembre 2025 e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché Monopattino Elettrico DUCATI PRO-IIIR Adavanced Safety mi è stato recapitato Monopattino Elettrico DUCATI CORSE JUNIOR JET - KID nero/rosso, ruote da 6,3",velocità max 12 Km/h, motore 130W, autonomia fino a 8Km, batteria da 2600mAh Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Pacco danneggiato merce mancante
buongiorno, il 22 ottobre ho contattato l’assistenza perché il pacco che avevo appena ritirato risultava manomesso e con merce mancante. Mi hanno aperto 2 ticket e chiuso quasi subito dicendo che non è un loro problema. Ho contattato anche il corriere.
Pacco non consegnato
Il mio pacco risulta consegnato ieri sera alle 19:41 ma non ho assolutamente ricevuto nulla.
Prodotto nn conforme a verita'
Buongiorno ho comprato un aria condizionata ma e' un termoconvettore vorrei ridare il prodotto e 90 euro per truffa bella e buona grazie senza anfare avanti con procedure pesanti e inutili grazie Colarossi Benedetto
Problema con la consegna
Buongiorno il giorno 3 novembre ho acquistato un telefono su euronics online, il 5 novembre mi hanno confermato che l'ordine è in preparazione ma ad oggi anche se segnalato al servizio clienti euronics l'articolo non viene spedito.
mancata consegna dopo 2 mesi
Spett. Katana Italia In data [25 agosto 2025 ] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [porta Katana] pagando contestualmente l’importo di [39,99]. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [29.9.25]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Due ipad non spediti
Buonasera. Avevo acquistato da Mediaworld due ipad che per errore loro gli hanno messo a 15€ l'Unno. Io ho pagato ed aspettavo la spedizione, ma loro dopo 3/4 giorni hanno annullato l'ordine senza una spiegazione valida. L'errore non e stato mio, io ho acquistato tutto in modo giusto, se loro hanno sbagliato, mi sembrava giusto che mi spedivano quello che ho acquistato.
Problema con ordine altroconsumo
Buonasera, ho fatto un ordine pesso il sito Farmaè di 37 euro il 09/11/2025 e non ho ricevuto nessuna comunicazione da parte e l'ordine risulta ancora in ELABORAZIONE. Ho provato a contattare Farmaè sia via mail, sia tramite il form su internet nel loro sito sia via telefono ma non ho avuto risposta. Dopo non avere ricevuto nessuna risposta alle mie richieste, cercato informazioni sul web e ho visto le tantissime truffe fatte da questo sito e sono stata truffata anche io. Richiedo che mi venga fatto immediatamente il rimborso totale della cifra dell'ordine
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