Bacheca dei reclami

Spett.le Mediamarket S.p.A. (MediaWorld), il sottoscritto L. B., in riferimento all’ordine n. 297171462 relativo all’acquisto di TCL 75C7K TV QD-MINI LED 75”, desidera sottoporre alla Vostra attenzione la seguente situazione. In data 27/01/2026 ho ricevuto il prodotto firmando con riserva al momento della consegna. In data 08/02/2026, al momento del montaggio e della prima accensione, ho riscontrato un danneggiamento del pannello, esteso su tutto lo schermo, presumibilmente riconducibile al trasporto. Ho immediatamente contattato il Vostro servizio clienti, che ha aperto la segnalazione n. 260208-013896. Nella stessa giornata ho inviato la documentazione fotografica richiesta; il giorno successivo, su ulteriore richiesta, ho provveduto a reinviare le medesime immagini. Su indicazione telefonica di un Vostro operatore, ho inoltre già reimballato il prodotto in attesa di ritiro. Ad oggi, nonostante ripetuti contatti telefonici, non ho ancora ricevuto aggiornamenti scritti o indicazioni sulle tempistiche di gestione della pratica. Comprendendo che possano verificarsi tempi tecnici di verifica, evidenzio tuttavia il disagio derivante dal non poter utilizzare un prodotto regolarmente pagato, per un danno non imputabile al sottoscritto. Resto pertanto in attesa di un cortese e sollecito riscontro con indicazione delle modalità e delle tempistiche previste per la sostituzione del prodotto e il ritiro di quello danneggiato. Confidando in una rapida soluzione della vicenda, porgo cordiali saluti. L.B.

in data 18/11/2025 ho ordinato online e pagato con bonifico bancario una lavatrice Candy, 6kg, carica dall'alto con consegna, istallazione e ritiro dell'usato, prevista in 5-7gg. In data 05/12 ho ricevuto una consegna di un modello sbagliato, Hisense carica frontale che ho dovuto respingere dopo di che dopo infiniti reclami e solleciti, il 22/01/2026, cioè 65giorni dopo l'ordinazione, ho ricevuto il modello ordinato che veniva istallato ma senza il ritiro dell'usato come previsto dall'ordine. Ho dovuto provvedere allo smaltimento presso una discarica della vecchia lavatrice sopportando un costo di 25€ che vanno sommati al disagio e agli oneri sopportati per aver dovuto restare senza lavatrice per oltre due mesi. il servizio clienti Mediaword ha ignorato completamente le mie rimostranze e il reclamo formalmente trasmesso via mail e via pec per cui chiedo un adeguato rimborso per il disservizio, avvertendo che in caso contrario procederò con altri mezzi per la tutela dei miei diritti. si allega: -ricevuta di pagamento dell'ordinazione, data 18/11/2025 - verbale di consegna, data 22/01/2026 - copia del reclamo trasmesso via pec, 22/01/2026

Buongiorno, ho effettuato un ordine con interflora italia il giorno 3/2/2026 per una consegna prevista il giorno di san valentino 14/2/2026. Ebbene ad oggi ancora non ho ricevuto il mio pacco. Il servizio clienti interflora 04291695166 non risponde nemmeno oggi che è lunedì e io ho provato a contattarli anche al numero w app 0697626734, anche riempendo il form sul loro sito, chiedendo anche il rimborso visto che non avere il pacco per San Valentino inficiava la necessità dell'ordine stesso. Tutto questo fin dal tardo pomeriggio del 14/2/2026 stesso, il tutto inutilmente. Cosa posso fare per ottenere il rimborso dei 65,97 Euro pagati? Grazie

Buongiorno, il 3 agosto 2025 ho effettuato tramite il loro sito l'acquisto di alcuni articoli in prevendita, tra cui uno di questi è uscito il 21/10/2025, ma nel frattempo non ho ancora ricevuto informazioni in merito alla spedizione. Inoltre ad oggi non risulta più possibile ottenere aggiornamenti riguardo lo stato di ordini, visto che il servizio clienti di Games and Movies risulta sospeso, come constatabile dalla mail che allego. Sono quindi a chiedere il totale rimborso di quanto pagato.

Spett. Amevista Srl In data 23/01/2 ho acquistato presso il Vostro negozio online un montatura e lenti graduate pagando contestualmente l’importo di 213,10 eur In data 09/02, inviate conferma consegna con track corriere Bartolini a conferma avvenuta. Peccato non ho mai ricevuto il pacco, a richiesta documentazione a confuto inoltrata una ricevuta di consegna da parte corriere senza firma né foto a sostegno avvenuta reale consegna. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere il risarcimento della mancata consegna merce pagata. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. allegato Fatt ordine Ricevuta consegna corriere senza firma

Il corriere ha smarrito un pacco di una mia vendita. Non ho mai ricevuto il reso per tanto voglio il rimborso come previsto dalle garanzie Vinted. Come di vede dal dettaglio del sito poste il pacco non è stato mai ritirato ne dal destinatario ne dal mittente.

Spett. Elettronica Smart srl In data 16 gennaio 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un 4 gomme invernali NANKANG WINTER ACTIVA SV-55 MFS M+S 3PMSF 225 / 55 R19 99V pagando contestualmente l’importo di € 436,66. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato dal vs. titolare Gerardo Leva che la consegna sarebbe avvenuta entro massimo 15 gg dall'ordine. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, anche a mezzo per, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 5 gg dalla data odierna, le gomme da me acquistate. In mancanza di riscontro, mi riservo di agire per le vie legali per il recupero di quanto pagato e il diritto di richiedere il risarcimento dei danni aggiuntivi ricevuti. Attendo un riscontro entro 3 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. [INTERFLORA] In data [05/02/2026] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [CON TUTTO IL CUORE + CARTA REGALO] pagando contestualmente l’importo di [88,97] oltre a [9,99] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [14/02/2026]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il rimborso rovinandomi un SAN VALENTINO (LA MERCE NON LA VOGLIO CON PRODOTTI SCADENTI) . In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

La consegna era prevista per il giorno 14/2/2026 codice ordine 1102937036 Non é stata rispettata, e non sono stati rispettati gli standard richiesti. Il giorno di S. Valentino non è arrivato nulla rovinando una sorpresa, e il momento. Io e mia moglie siamo stati a casa l'intera giornata e quindi non può essere accampata nessuna scusa per la mancata consegna. La consegna deve quindi essere assolutamente annullata e rimborsata. VOGLIO IL RIMBORSO DEL 100% sul mio ordine, Senza buono omaggio, e senza scuse. MI AVETE CREATO UN DISSERVIZIO IMPORTANTE, E NON CI SONO SCUSANTI.

Buongiorno. Ho ordinato un gilet uomo sul sito Giovanni Milano in data 26/11/2025. L'azienda dice di aver consegnato l'articolo a casa mia in data 16/12/2025 ma io quel giorno ero a casa e non è passato alcun corriere. Ho chiesto spiegazioni all'azienda e il rimborso per l'ordine mai ricevuto ma sono spariti e non mi danno più riscontro. È possibile ricevere un rimborso? Ringrazio anticipatamente. Cordiali saluti. Ylenia Ricchiuti 339.8374108