Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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M. G.
24/07/2025

Shein non vuole rimborsare

Vedete che io non mai ritirato niente e non o nessun famigliare di nome marco e non conosco nessuno ragazzi dai un po di umiltà ma basta a prendermi in giro con la mia ragione e da un mese che sto andando avanti voglio il mio rimborso

Chiuso
P. F.
24/07/2025

Mancato Rimborso Farmaè

Buongiorno, ho fatto un acquisto a Maggio sul sito online Farmaè. Dei 5 prodotti acquisiati me ne hanno spedito solo uno e mi hanno mandato un a mail dicendo che mi avrebbero rimborsato entro 14 giorni. Il rimborso non è mai arrivato. Ho provato a contattarli per chiedere spiegazione e non mi hanno mai risposto . Tutt'ora non ho ricevuto nessun rimborso, vedo che ci sono decine di segnalazioni identiche alla mia.

Risolto
F. R.
24/07/2025

Mancata spedizione e mancato rimborso

Spett. Farmaè, Talea Group S.p.A , In data 3 luglio ho acquistato presso il Vostro negozio online un prodotto pagando contestualmente l’importo di [€ 33,18]. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 48h. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce nè il rimborso dell'importo pagato. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Risolto
I. M.
24/07/2025

Pacco non consegnato, rimborso mai arrivato

Spett. FARMAE' In data 15 GIUGNO 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online DUE CONFEZIONI di Daflon 120 Compresse Rivestite 500mg pagando contestualmente l’importo di € 59,99. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro pochi giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine dove si evince anche la ricevuta di pagamento con carta di credito

Risolto
M. C.
24/07/2025
gruppo marino opel

problema con la concessionaria di bari

acquistato nuova auto km. 0 presso marino automobili di bari ma dopo un mese di attesa nessuna comunicazione, nonostante abbia cominciato a pagare le prime rate del finanziamento.

Chiuso
A. S.
23/07/2025

Mancata consegna ordine online

Spett. Toys center In data 08.07.25 ho acquistato presso il Vostro negozio online un playdet lego minecraft pagando contestualmente l’importo di € 63.99 senza spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 4/5 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. È stata aperta a mio nome la segnalazione n. 834280 Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Risolto
F. B.
23/07/2025

Segnalazione 250717-014623

Spett. Mediamarket S.p.a. In data 16/07/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un frigorifero SAMSUNG RB38A7CGTS9/EF FRIGORIFERO COMBINATO, pagando contestualmente l’importo di € 722,49 oltre a € 14,99 di spese di spedizione con Consegna Plus. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 21/07/2025, poi posticipata al 29/07/2025 e dopo mia segnalazione, anticipata al 23/07/2025. Il giorno 22/07/2025 mi avete scritto il seguente messaggio: con la presente per informarla che il corriere incaricato alla consegna del suo ordine 258778022 ci ha comunicato il danno del prodotto. Motivo per cui mi avete proposto 3 possibilità, come da termini di legge. Io ho scelto di ricevere un prodotto identico (sia per marca che per modello). Dato che il danno è imputabile a voi e/o al corriere, eventuali costi aggiuntivi non debbono essere a mio carico. Avendo estremo bisogno di ricevere il frigorifero nel più breve tempo possibile per motivi di famiglia e di salute, sono disposto a partecipare ad eventuali spese aggiuntive per un totale non superiore ad euro 100, per il seguente prodotto: SAMSUNG RB38A7CGTS9/EF FRIGORIFERO COMBINATO, Art.No. 367213. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 10 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 3 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Risolto
N. T.
23/07/2025

Ordine non è arrivato

L'ordine che ho fatto l'8 luglio non è ancora arrivato. Ho provato a contattare Decathlon in molti modi, ma non ho ricevuto risposta o spiegazione.

Risolto
A. Q.
23/07/2025

Problema con consegna di un acquisto fatto tramite bonifico intestato a pasquale castellone

Spett. Rp carmosina In data 10/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un kit dewalt pagando contestualmente l’importo di 580 € Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 17/04/2025 Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 3 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Chiuso
U. M.
23/07/2025

Tentativo di consegna mai effettuato

Spett. Nexive Mi è stato comunicato che la consegna 9C8326I946571 sarebbe avvenuta entro il 23/07/2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

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