Bacheca dei reclami

Spett. Mondo Convenienza In data 19/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio una camera da letto. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta il 15/07/2025. Tuttavia, ad qualche giorno da vengo contattato, e mi viene comunicato che il letto non verrà consegnato per problemi con la merce, effettuando così una consegna parziale. La cosa che mi lascia perplesso é che entrando nell’area privata la consegna risulta confermata per giorno 15, ma non risulta che sarà effettuata solo in parte, non potendo così effettuare nessun reclamo. Dopo svariate chiamate con l’assistenza clienti, non mi resta che contattarvi qui, poiché ogni persona che risponde al telefono ha una visione tutta sua di come sarà effettuata la consegna.

Spett. RS Consulting SRL In data 5 luglio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una Levigatrice Professionale MT-435 pagando alla consegna l’importo di € 85,00 compreso le spese di spedizione. Ho ricevuto il pacco il 10 Luglio e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché Levigatrice Professionale MT-435 mi è stato recapitato Lucidatore auto FT1 Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Ricevuta di pagamento

Buongiorno, numero 19800001110563 con la presente sono a comunicare per l ennesima volta che l articolo da me ordinato non è ancora arrivato , e ogni volta mi arriva il messaggio di mancata presenza … che non è assolutamente vero . Il luogo di consegna ha il seguente orario ( che ho già scritto più volte ) 10-12 e 17-19 … visto che ho urgenza di riceverlo entro giovedì , o me lo consegnate nei seguenti orari oppure vi do un altro indirizzo . Attendo un vostro gentile e celere riscontro . Grazi

Spett. FARMAE' /Talea Group In data 15 aprile ho acquistato presso il Vostro negozio online diversi prodotti pagando contestualmente l’importo di euro 83,36. Mi avete scritto che alcuni prodotti dell'ordine non erano disponibili e che mi avreste rimborsato, ma ad ora non è arrivato nulla nonostante i miei solleciti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho fatto un ordine in data 26/05/2025 di €.66,00 mi hanno scritto che non era disponibile l'articolo e che mi avrebbero rimborsato dopo aver sollecitato con diverse mail non ho avuto nessuna risposta dell’ordine #1018603546. A tutt’oggi nessuno risponde più ho pagato con Scalapay ma anche loro non bloccano i miei pagamenti. Potete aiutarmi in qualche modo grazie Loredana Siciliano

Spett. FARMAE' In data 19/6/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online 3 prodotti: moment 36, Zzzquil natura e Codex 12 cps pagando contestualmente l’importo di 27,56€ con spese di spedizione. Ho ricevuto il pacco il 25/6/25 e, aprendolo, ho constatato che all'interno si trovava solamente Moment 37 capsule oltre ad una bustina forma-ghiaccio (mai ordinata) e mancavano gli altri 2 prodotti Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, i prodotti da me acquistati . Vi ho scritto più volte ma senza mai aver ricevuto risposta In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Spett. FARMAE' In data 02/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online Enterolactis plus, 30 capsule pagando contestualmente l’importo di 21,87€. Il 6/05/2025 ho ricevuto una comunicazione da refunds@taleagroupspa.com, in cui mi avvertivate dell'impossibilità di effettuare la consegna e che avreste provveduto al rimborso entro 14 giorni dal ricevimento della stessa mail. Ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce e tantomeno il rimborso. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato o il rimborso dello stesso. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Privalia In data 14/06/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di sandali marca Bayton pagando contestualmente l’importo di 37,99 €, oltre a 4,99 € di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 04/07/2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. DOCPETER In data 31/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online tre prodotti pagando contestualmente l’importo di € 32,61 comprese spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 06/06/2025, ma in data 05/06/2025 hanno confermato di non poter consegnare la merce e avrebbero provveduto al rimborso entro i successivi 14 giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto nè la merce nè il rimborso. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, i prodotti da me acquistati o al rimborso. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento