Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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R. R.
19/03/2024
EMPORIO3 srl

PROBLEMA CON CHIAVE GPS

Buongiorno, ho acquistato una chiavetta GPS per localizzare, tuttavia la stessa non ha mai funzionato e non mi hanno fornito assistenza, non rispondendo a chiamate e messaggi.

Risolto
S. T.
17/03/2024

Biglietti aerei

Spett flygo In data 7/03/2024 ho acquistato i biglietti aerei credendo fosse Ryanair ma ero la fly-go non ho mai ricevuto i biglietti. I soldi sono stati prelevati immediatamente, visto la poca serietà della flygo voglio annullare l' acquisto ma non è possibile farlo dal sito. Vorrei avere il rimborso dei soldi che ho versato, aspetto il rimborso

Risolto
S. T.
15/03/2024

Biglietti aerei

Il giorno 7/03/2024 ho acquistato due biglietti aerei spacciandoli per Ryanair ed invece era con fly-go, abbiamo anche chiamato la Ryanair e non risultiamo sul volo, sono stati pagati con carta di credito hanno approvato la transazione con il codice #7161815 prelevando i soldi, ma ad oggi 15/03/2024 non è arrivata nessuna email di conferma che doveva eventualmente arrivare entro le 24 ore, verificando anche la cartella dei spam e non risulta nessuna email, al giorno d'oggi non abbiamo neanche un numero di prenotazione, ho provato ripetutamente a contattarli telefonicamente senza avere nessuna risposta e ad inviare email all'azienda senza avere nessuna risposta, ditemi voi cosa devo pensare, è una truffa??? spero di riuscire ad avere i biglietti pagati ma a questo punto vorrei il rimborso visto che è un azienda irraggiungibile e a mia sensazione truffatrice

Chiuso
S. M.
13/03/2024

SOLDI RITIRATI DEI BIGLIETTI NEANCHE L’ombra

SPETT. FLY GO VOYAGER IN DATA 10/3/24 ho acquistato DUE BIGLIETTI per il 6/8/24 partenza da BERGAMO ORIO AL SERIO DIREZIONE CROTONE SANT’ANNA RyanairFR3397 bene da lì ,mi è arrivata una mail dicendo che entro 48 ore avrei ricevuto i biglietti …MAI ARRIVATI Abbiamo speso 400€ !!!! O ARRIVANO I BIGLIETTI O IO NON ESITERÒ AD ADERIRE ALLE VIE LEGALI A TUTELA DEI MIEI DIRITTI!!!

Chiuso
E. B.
12/03/2024

Mancata consegna

Buongiorno ho acquistato in data 31 gennaio 3 calendari da parete e tuttora non ho ricevuto nulla. Lo stato di consegna è fermo al 13 febbraio. Essendo calendari chiedo nuova spedizione se andati persi o rimborso. Grazie

Chiuso
T. Z.
11/03/2024

Non mi hanno mandato email e non posso fare check-in

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
M. H.
09/03/2024

Biglietto fasullo

Ho comprato un biglietto il 5 marzo, mi è arrivato il biglietto in formato elettronico dove sono delle indicazioni per continuare a gestire la prenotazione solo che nel mio account MyRyanair non risulta nessuna prenotazione. In più Ryanair dice che Fly Go non hanno la loro autorizzazione per vendere biglietti.Sono molto preoccupata e arrabbiata perche il biglietto io l'ho pagato. Aspetto una risposta da parte vostra.

Chiuso
S. F.
09/03/2024

BIGLIETTI PAGATI E MAI ARRIVATI

Buongiorno, scrivo in merito alla prenotazione n. 107983938 effettuata tramite FLY-GO per l'acquisto di 4 biglietti aerei a/r con Ryanair del 29.02.2024 per un totale di quasi 900 euro. Non abbiamo ricevuto ancora i biglietti come indicato nella mail di conferma della prenotazione e avvenuto pagamento effettuato con carta di credito. Ho già contattato Ryanair ma non possono verificare senza un codice alfanumerico a noi mai arrivato e ci consigliano di contattare Fly-go per ottenere il codice e verificare l'effettiva esistenza della prenotazione. Fly-go non risponde nè al telefono nè alla mail. Vorrei ricevere immediatamente i biglietti che abbiamo acquistato, altrimenti procederò per vie legali. Grazie

Chiuso
T. B.
07/03/2024
TaskRabbit

Danno nel montaggio mobile

Buongiorno, ho aperto un ticket in data 5 marzo con la taskrabbit perché durante il montaggio, il mobile Ikea è stato danneggiato lasciando ben tre buchi. Il tasker dice che avrebbe sostituito oggi il mobile, consapevole dell'errore commesso, e ora non può più perché deve aspettare cosa dice la task rabbit. Io ho urgenza del mobile e non posso aspettare , la cosa vergognosa è che si sono già presi anche i soldi del montaggio oltre il danno assurdo. Non mi fido più di questa azienda e voglio il rimborso del mobile, comprensivo delle spese di spedizione sostenute per la consegna e il rimborso del montaggio. Attendo urgente riscontro.

Risolto
I. N.
07/03/2024

biglietti mai arrivati

abbiamo comprato 3 biglietti in data 26/02 da bologna a kos andata e ritorno per la cifra di 732,48, è arrivata la conferma di prenotazione (*107980393) ma non sono ancora arrivati i biglietti (che dovevano arrivare entro 7 giorni), abbiamo chiamato tante volte senza ottenere nessuna risposta (se non il messaggio di attesa, perché gli operatori erano "occupati", ore al telefono). i voli sito sul sito di Ryanair esistono effettivamente. siamo riusciti a contattarli tramite una chat del sito, hanno risposto che stanno dando priorità ai voli di marzo. non sappiamo neanche come chiedere rimborso dato che non rispondono in questo momento, stiamo pensando di rivolgerci alla polizia postale.

Chiuso

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