Bacheca dei reclami

Il 10 luglio 2026 ho contattato il servizio assistenza Euroterm di Firenze , la ditta CLIMAMICO , chiedendo intervento di riparazione del mio deumidificatore installato a fine 2023 . Da allora ci sono state telefonate , invio di foto della targhetta ( il modello è il 582 DCC a soffitto ) ma non intervento della ditta , perchè a loro dire , prima si fanno gli interventi in garanzia ... Voglio precisare che nel contesto di quest'estate torrida , il mio deumidificatore è l'elemento chiave senza il quale il raffrescamento a pavimento non può funzionare . Oggi 11 ottobre 2026 sono passati tre mesi inutilmente . Ho chiesto ad Euroterm se vi fossero altre ditte per l'assistenza in zona , risposta No . Se necessario dispongo di sceenshot , foto che documentano i rapporti intercorsi

Servizio pessimo Aspetto un pacco dal 29/09/2026 mai recapitato ma non solo nessuno che risponde a mail o al numero verde per chiedere informazione. Non mi affiderò mai più a questo servizio o comunque non acquisterò da siti che utilizzano questo corriere.

Buongiorno, Con la presente per chiedere informazioni circa la mia autocertificazione casello di ingresso fatto sul portale autostrade per l'italia. (mail di risposta automatica arrivata, con numero di pratica 06470316. Scrivo per sollecitare aggiornamenti in merito, se la documentazione caricata è sufficiente. DATA DI TRANSITO = 25/09/2026 STAZIONE DI ENTRATA= UDINE SUD ALLE 18:47 STAZIONE DI USCITA= ALTEDO ALLE 21:00 CIRCA DESCRIZIONE: Sono conducente della vettura TARGATA FR045DC, ho il telepass in macchina, mi sono distratto e ho preso la corsia normale, nonostante avessi il telepass la barra non si è alzata, non potevo fare retro marcia, ho prelevato il cartaceo e sono entrato in autostrada. All'uscita di altedo sono, mi sono avvicinato alla macchina sulla corsia mista carta/contanti, ma ancora prima che mettessi il biglietto cartaceo, la barra si è alzata leggendo il telepass, (ho sentito il beep). E sullo schermo della macchinetta per pagare è apparsa la cifra di 60€. Tratto normale di crica 20,10. Documentazione comprovante: Biglietto di ingresso che certifica l'ingresso, trasmetto in allegato. Al numero 803 111 - CHiamo da una settimana, ovvero da Lunedi 28/09/2026, per parlare con un operatore, senza successo. Chiedo solo per avere la fattura, con importo corretto, per saldare. Recapito telefonico: 3408892737

Buongiorno, sto aspettando un pacco che deve arrivare tramite imile, attualmente il pacco si trova presso la logistic park Roma in via di salone 129. Ieri dicono che hanno provato a consegnare ma così non è, è presente il portiere fino alle ore 13 e presso la mia abitazione è presente una donna di servizio fissa che mi ha confermato che nessuno ha citofonato. Leggendo le varie recensioni imile è una società pessima con un punteggio di 1.5 su 5 su trustpilot e la maggior parte delle recensioni para di consegne mai avvenute, pacchi smarriti e un pessimo servizio clienti. A riguardo del servizio clienti ho chiamato il numero indicato 02.81260882 il quale non è in alcun modo di supporto, è un disco registrato che non ti sa dare supporto né informazioni sul pacco se non quelle che vedi sul numero di tracciamento, successivamente ho scritto una mail a servizioclienti.it@imile.me che allego ma non ho ricevuto nessuna risposta, al che ho compilato il modulo di reclamo sul loro sito e attualmente ancora nessuna risposta. Il pacco proviene dalla cina ed è assurdo che per l’ultima consegna data in mano a questa società pessima il pacco non si sa se verrá consegnato, dalla cina è arrivato a milano, da milano a roma e ora per colpa di imile non si sa se verrà consegnato, parlare con un operatore o avere notizie sulla consegna è impossibile.

Spett. Haier Europe In data 16 settembre 2026 ho accettato il modello di lavatrice sostituto per il mio elettrodomestico non riparabile - Riferimento pratica 27456848 - e in pari data mi è stato comunicato a mezzo email che la sostituzione era stata autorizzata e sarei stato contattato nei giorni successivi dal corriere per concordare la data di consegna e sostituzione dell'elettrodomestico. Non avendo ricevuto alcuna comunicazione, ho scritto un'email di sollecito per chiedere notizie sullo stato di consegna al vostro ufficio sostituzioni in data 29 settembre, alla quale mi è stato risposto il giorno dopo che l'ufficio competente sarebbe stato sollecitato. Ad oggi sono trascorsi più di quattordici giorni lavorativi per elaborare la pratica e non ho ottenuto ancora alcuna informazione in merito alla sostituzione della lavatrice. La presente per ribadirvi che la mia richiesta di assistenza risale a giugno di quest'anno e che da allora sono senza lavatrice, costretto a ricorrere a locali esterni per il lavaggio della mia biancheria, con ovvio aggravamento in termini di costi e di tempo impiegato, oltre che di spese per arrivare ai locali esterni e tornare presso la mia abitazione. Ribadendo, danni protratti da giugno sino ad oggi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti, soprattutto in merito al risarcimento degli ulteriori danni arrecati al sottoscritto dovuti al ritardo nella risoluzione della problematica.

Buongiorno, nel mese di agosto 2026 ho effettuato un ordine sul sito IKEA. Successivamente mi sono accorta che alcuni mobili ordinati non corrispondevano alle misure di cui avevo necessità. Ho pertanto contattato il servizio clienti IKEA per richiedere l'annullamento dell'ordine, che era già stato interamente pagato tramite bonifico istantaneo. La pratica di rimborso è stata aperta in data 30/08/2026 e, in tale occasione, mi è stato comunicato che avrei ricevuto il rimborso entro 15 giorni lavorativi. Trascorso tale termine, ho contattato nuovamente il servizio clienti per avere informazioni sullo stato della pratica. Mi è stato comunicato che l'IBAN inserito dagli operatori IKEA per effettuare il rimborso non era corretto. Ritengo particolarmente grave quanto accaduto, considerato che: IKEA era in possesso della distinta del bonifico istantaneo, nella quale era riportato l'IBAN corretto; l'errore nell'inserimento dell'IBAN è stato commesso da un vostro operatore; non sono stata contattata per verificare o correggere l'IBAN, ma è stato semplicemente lasciato un commento interno nel vostro gestionale; a seguito della mia segnalazione telefonica sono trascorsi ulteriori 15 giorni lavorativi e, ad oggi, non ho ancora ricevuto il rimborso dell'importo di € 3.839,20. La somma di € 3.839,20 è di mia spettanza e, a causa di un errore imputabile a IKEA, risulta tuttora trattenuta senza che io abbia ricevuto il dovuto rimborso, con conseguente danno economico a mio carico. In attesa di un vostro riscontro, porgo cordiali saluti.

Spett. Arquati Srl In data 06/06/2026 ho sottoscritto il contratto 72197 per l'acquisto e il montaggio di una tenda modello Gardenia con la certezza da parte del Vs. venditore che sarebbe stata montata entro la fine del mese di luglio. Il 26/06 mi viene inviata la fattura per un importo totale di 5.950 € (iva inclusa) che provvedo a pagare, come da vostra indicazione, solo dopo un sopralluogo del vostro tecnico e dopo aver ricevuto la conferma d'ordine che avviene il 22/07/2026. Dopo svariate rimostranze nei confronti del venditore, chiedendo più volte di venir chiamato da qualcuno per sapere i termini di consegna, senza mai venir contattato, ricevo un messaggio dove la consegna avverrà il 12/10. Il 6/10 ricevo un ulteriore messaggio che sposta la consegna al 04/11. Ho chiesto più volte di parlare con qualche addetto alle vendite ma è sempre stato impossibile. In mancanza di un riscontro delle ditta Arquati Srl entro 15 giorni dalla presente, non esiterò ad adire per vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. STOP CAT PRO In data 25/09/2026 ho sottoscritto il contratto per Stop Cat PRO concordando un corrispettivo pari a 64,80 €. Il prodotto non è mai arrivato ed il link di tracciamento porta ad una pagina web non funzionante. Oltretutto ho inviato numerose email che non hanno mai ricevuto risposta. In mancanza della ricezione del prodotto, o quantomento di un riscontro, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

A seguito del grave ritardo e del mancato rispetto dei termini di consegna garantiti Prime per l'ordine n. IT3453890396 relativo al prodotto 'Svernante', ho subito un danno patrimoniale diretto e quantificabile pari a 100,00 € per stare minimi. Il mancato recapito del trattamento ha causato l'alterazione irreversibile e lo svuotamento forzato di 4.000 litri d'acqua e la perdita dei prodotti chimici già versati. A questi si aggiungono i costi per il successivo carico di ulteriori 4.000 litri d'acqua (totale 8.000 litri d'acqua), il riacquisto di antialghe, flocculante e correttori di pH, e i consumi elettrici di filtrazione a vuoto. L'assistenza clienti in chat ha formalizzato il rifiuto di qualsiasi indennizzo nonostante abbia chiesto il collegamento al reparto amministrativo competente che poteva benissimo emettere il buono richiesto che è già minimo in confronto al danno considerando che sono pure abbonata ad Amazon prime. Ai sensi dell'art. 61 del Codice del Consumo, esigo un risarcimento commerciale di minimo 100,00 € sotto forma di credito sul mio Saldo Amazon prima possibile per coprire le spese vive documentabili causate dall’ inadempimento logistico nonostante i solleciti giornalieri.

Spett. SSCN NAPOLI E CALICANTUS lo scorso 29 settembre ho acquistato presso il Vostro negozio online 2 articoli SSCN per un importo totale di 52,10 euro. Ad oggi l'ordine 101634 intestato a M. B. risulta ancora in fase di preparazione. Ho provato a mettermi in contatto con voi, ma il vostro Servizio Clienti non ha un numero fisso, non risponde via mail, né ai form, eppure millantate d'essere rivenditori ufficiali del Napoli calcio. Ho quindi richiesto assistenza in chat, ma resta gestita virtualmente. Non rispondete neppure alle richieste inviate tramite form su sito SSCN né a quelle inoltrate su sito CALICANTUS, tantomeno all'indirizzo email che compare nella conferma dell'ordine. Vi sto scrivendo esattamente dal 1 ottobre, promettete di rispondere entro 2 giorni lavorativi, così come di spedire entro 2 giorni lavorativi dalla consegna dell'ordine, ma nulla di tutto ciò è vero. Non rispondete, non spedite, latitate. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 15 gg dalla data dell’ordine, i prodotti da me acquistati. Diversamente mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti, oltre a denunciare l'accaduto alle autorità competenti. Attendo un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.