Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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rimborso reso
Spettabile Dyson, sono a sollecitare nuovamente, dopo oltre quattro mesi, il rimborso della scopa elettrica a suo tempo resa (numero di riferimento 1884091463). Se non dovessi vedere accreditato il rimborso nel giro di una settimana, mi riservo di rivolgermi ad un legale. Cordialmente Alfredo Agustoni
Reso amazon effettuato e rubato da qualcuno
Buongiorno, Ordine effettuato il: Ordine n. 30 settembre 2025 407-3959817-5327508 Richiesto reso. Consegnato reso in posta il 9 ottobre seguendo le indicazioni di amazon in data 10 ottobre il reso è stato consegnato. In data 20 ottobre amazon mi dice che il reso non può essere rimborsato perché non ho restituito l'oggetto. Ho foto dell imballaggio ricevuta poste e fatto denuncia per furto ai carabinieri. Non è mia responsabilità se il corriere o dipendente di amazon hanno rubato.richiedo rimborso
Richiesta reso
Buonasera richiedo il reso del mio acquisto.
Reso
Buongiorno in data 6.9.2025 ho sottoscritto un contratto con vorwerk italia per l acquisto di un folletto a batteria.. nonostante fossi titubante il venditore mi ha rassicurato consigliandomi e indicandomi che i loro prodotti sono coperti da reso soddisfatti o rimborsati...a seguito della consegna del prodotto entro i termini prestabiliti del contratto avvisando telefonicamente la società e provvedendo a mie spese con una assicurata ho rispedito il prodotto come da indicazioni poiché non corrispondeva alle caratteristiche illustrate durante la vendita.. La società ha ricevuto l articolo in data 10.10.2025 come da ricevuta di consegna a me rientrata tramite posta. Ho atteso i 14 giorni previsti per il rimborso della caparra data, ma ad oggi nonostante i diversi solleciti non ho ottenuto alcuna risposta né di avvenuta consegna né di indicazioni né di nulla né tantomeno di rimborsi.. un sacco di belle parole e di garanzie al momento di sottoscrivere i contratti ma poi magicamente spariscono nel nulla... Diffidate dalle favole che al momento del contratto vi raccontano... la realtà è ben diversa.......
Reso articolo , restituito al mittente
Buongiorno, il presente reclamo è relativo alla gestione del reso di un articolo(ordine n. 5000023265), consegnatomi con scatola aperta e da me restituito con procedura indicatami dal servizio clienti . Il pacco, da me spedito a settembre, mi è stato restituito , in quanto rifiutato dal destinatario. Contattato il servizio clienti , mi è stato chiesto di aspettare nuova etichetta di reso, causa trasloco dei magazzini in Olanda. Alla data odierna non sono più stata contattata , né mi è stato restituito l'importo che ho speso.
Mancato rimborso dopo reso ordine n. #11973 – OlimpoFlex
Spett. OlimpoFlex - Itachi SRL In data 27/7/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di cuscini pagando con Satispay l’importo di 109,99 €. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 03/08/2025, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il giorno stesso, il 03/08/2025. Il 06/08/2025 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 23/08/2025. Tuttavia ad oggi, trascorsi 60 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 109,99 €. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto (Satispay). Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Richiesta RESO Ricevuta di consegna della merce da parte vostra e promessa di rimborso entro 30 giorni (disattesa)
Rimborso mancato
Hi, i need a refund for two orders, GSO13Q22W002CD0 and GSO130228005AVR. Two orders, returned with Inpost locker and succesfully delivered ( i have delivery proof) and absolutely no refund for both! It’s over a month and i’m tired of waiting, refund me now or i will sue you! I am a gold shein customer and i don’t want to lose 30 euro of refund for each order ( 60 euro in total!) , hurry up and refund me! There are no reasons for that
Recesso non elaborato dopo 30gg
Spett. Unieuro In data 25/09/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online un iPhone Air pagando contestualmente l’importo di 1239€ in 4 rate con Scalapay. Tengo a sottolineare che il giorno sabato 25/10 ci sarà il pagamento della seconda rata. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 26.09.25 ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite mail il giorno stesso dell’ordine, ovvero il 25.09.25. Ad oggi non ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi. Tuttavia ad oggi, trascorsi 28 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna
Impossibile restituire il prodotto
Buongiorno, ho acquistato un mobiletto sul sito di sklum e, una volta ricevuto, ho deciso di esercitare il diritto di recesso e ho fatto richiesta di reso. Il mio tipo di account mi permette di non pagare le spese di restituzione, quindi ho atteso che mi inviassero i documenti per rispedire il collo. Ho scritto per sollecitare il ritiro e mi hanno risposto che era avrebbero gestito la mia richiesta. Per evitare che passassero i 14gg di tempo utili alla restituzione ho anche aperto una contestazione su PayPal, alla quale rispondono con la richiesta di rispedire il mobile ma a mie spese e non rispondono più alle email. Non so più come poter fare per restituire l'articolo e quindi riavere i soldi spesi, di seguito tutto l'iter che ho seguito: il 28/08/2025 effettuo l'ordine sul sito il 20/09/2025 viene spedito l'articolo il 25/09/2025 viene consegnato l'articolo il 26/09/2025 chiedo il reso il 7/10/2025 non avendo aggiornamenti contatto Sklum tramite form il 7/10/2025 ricevo una mail in cui si comunica che Sklum sta gestendo il reso e il corriere mi contatterà a breve il 10/10/2025 non avendo ancora ricevuto un contatto dal corriere ed essendo passati i 14gg per la restituzione del pacco apro una contestazione su PayPal il 17/10/2025 Sklum risponde alla contestazione con una proposta di rimborso con spedizione del pacco a carico mio il 20/10/2025 invio una mail chiedendo delucidazioni in quanto non sono tenuta - da contratto - a pagare le spese di reso il 21/10/2025 Sklum risponde dicendo di concludere tramite PayPal la contestazione Come posso procedere per restituire il mobile e riavere i soldi? Grazie mille.
Problema con il reso di amazon
Buongiorno, Io ho fatto il reso di un prodotto meta che però le qualità non erano buone, restituisco il prodotto ad amazon e dopo qualche giorno mi arriva una mail da buyer-returns@amazon.it dicendo che ho consegnato l'articolo errato, che a me mi sembra strano, visto che l'ho impacchettato bene in una scatola chiusa bene, quindi non so come potrebbe essere sbagliato. A questo punto li contatto tramite mail, visto che è l'unico modo e che poi ti rispondono sempre in 3 giorni, e mi dicono che non è possibile né riavere il pacco indietro e né avere il rimborso. Loro dicono che è arrivato un articolo errato ma non mi hanno fatto né vedere con una foto di cos'è arrivato o che articolo è arrivato, mi hanno lasciato senza dire niente
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