Bacheca dei reclami

Spett. FARMAE', in data 07/02/2025 ho effettuato online l'ordine di merce in oggetto, per comprensivi due prodotti, pagando contestualmente con carta di credito la somma di euro 56,30. Uno dei due prodotti, e precisamente il BE-TOTAL Integratore Alimentare Vit.B 40 compresse, non mi è mai stato consegnato per vostra responsabilità. In aggiunta, nonostante vostra rassicurazione che sarebbe avvenuto entro 14 giorni , alla data odierna non ho ancora ricevuto il rimborso di euro 16,08, che mi spettano. Ritengo questo vostro comportamento gravemente scorretto, soprattutto per chi come voi opera online approfittandosi della fiducia dei clienti. Distinti saluti. Meneghel Renzo

Ordine online effettuato meno di 15 giorni fa, prodotto già reso all’azienda a mie spese. Attualmente l’azienda è il possesso del prodotto. Ho chiesto un rimborso in quando non più interessata a ricevere il prodotto o ad acquistare presso l’azienda. L’azienda si rifiuta di rimborsare offrendo in buono.

Spett.le Farmaè, in data 3 marzo ho acquistato dei prodotti per un costo di euro 73,53 . Il numero d'ordine è il seguente 1017943939. In data 06 marzo mi arriva sulla mail il seguente messaggio: -------------------------------- Gentile cliente, ci dispiace doverla informare che per un errore di giacenza in magazzino il suo ordine #1017943939 non è andato in totale allestimento per cui procederemo nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni al rimborso. Di seguito il dettaglio della merce mancante: 1pz. - Tantum Verde Gola 0,25% Spray Mucosa Orale Gusto Camomilla E Miele 15ml 3pz. - FLUIDSHAVE FLUIDO BARBA C/AL V Rinnoviamo le nostre scuse e rimaniamo a disposizione. Farmaè --------------------------- Ho provato a contattarvi senza esito. Purtroppo, ad oggi 05/04/2025 non ho ricevuto il rimborso della merce mancante. Chiedo il rimborso di € 57,50. Grazie.

A: A2A Energia 05/04/2025 Spett. A2A Energia, sono titolare del contratto per la Fornitura di LUCE e GAS con A2A dal 01.03.2024, attualmente in fase di cessazione per vendita dell'immobile precisando di aver lasciato il suddetto immobile in data 08/02/2025. Nelle ultime bollette di chiusura contratto per la Fornitura di Luce e Gas, riferite al periodo 01 febbraio/13 marzo 2025 emesse il 04.04.2025, nelle voci della "Sintesi degli importi fatturati" in entrambi è presente la voce "ADDEBITO SERVIZI BUNDLE", corrispondente ad una somma di euro 25,00 nella Bolletta della Luce e ad una somma di euro 68,00 nella Bolletta del Gas. Inoltre nella bolletta Luce sono presenti addebito per "ECCEDENZA CASA SICURA" per euro 26,16 e "RATEIZZAZIONE PRODOTTI/SERVIZI" per euro 31,20. Non avendo ne richiesto e ne usufruito di alcun servizio extra, nello specifico di Manutenzione Caldaia e di Assistenza Casa H24 all'impianto elettrico, chiedo che le somme dei suddetti ADDEBITI vengano stornate dalle suddette bollette e che le stesse bollette vengano riemesse. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordialmente

Spett. Farmae' In data 07032025 ho acquistato presso il Vostro negozio 6 prodotti (3 art 900334691 j 3 art. 900334842) pagando contestualmente l’importo di 78,23€ I prodotti, causa un vostro errore di disponibilità, non mi sono mai arrivati ed anche con continue richieste di rimborso con mail, social ed altri mezzi, dove voi ci fermate che in 14 GG lavorativi avreste fatto il rimborso, ad oggi non vedo rimborsi. Ora non rispondete più nemmeno ai solleciti di rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. ALCOTT In data 10/03/2025 ho acquistato presso il Vostro sito online un BLAZER NERO DA DONNA pagando contestualmente l’importo di 30,00. Ho ordinato un blazer da donna e mi sono arrivati un paio di pantaloni da sci da uomo. Ho immediatamente segnalato il problema e dopo diversi solleciti mi viene scritto con SMS che mi avreste rimborsato entro 14 giorni. Non avendo ricevuto nessun rimborso, oggi ho richiesto aggiornamenti in merito e mi è stato risposto che prima dovete risolvere il caso con il corriere e che per il rimborso devo attendere. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

LA DITTA FORNITRICE HA INVIATO UNA MOTOSEGA PER TAGLIO LEGNA QUANDO IO HO ACQUISTATO UNA MOTOSEGA AD ACQUA PER TAGLIO PIETRE E MATTONI CHIEDO IL RIMBORSO PAGATO DI € 119.99 O L'INVIO DELLA MERCE DA ME RICHIESTA.

Spett. Farmaè (TALEA GROUP S.P.A., Partita IVA: 02072180504) In data 10/02/2025 ho effettuato un Ordine n. 1017783183 presso il Vostro negozio online pagando contestualmente l’importo di € 42,66 attraverso la piattaforma Paypal. Il giorno successivo ricevo la presente email che recita "Gentile cliente, ci dispiace doverla informare che per un errore di giacenza in magazzino il suo ordine non è andato in totale allestimento per cui procederemo al rimborso nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla data di consegna. Per poter vedere i prodotti spediti la invitiamo a consultare il documento contabile che le è stato o le sarà inviato via mail." Il documento contabile che mi è stato inviato via mail riporta i seguenti dati identificati: DOC. COMMERCIALE Numero 140735 Data:13/02/2025 di importo pari a € 9,17. Oramai passato diverso tempo e non avendo ricevuto nessun rimborso chiedo un immediato riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Voglio annullare il mio abbonamento GRATUITO PRIMA che diventi a pagamento ma non riesco a farlo dal sito in quanto ogni volta che provo ad annullarlo mi reindirizza alla pagina di prova gratuita. Non ho ricevuto merce e sono nel periodo di "ripensamento" ma dal sito non si riesce. Ho scrito due volte all'assistenza chedendo il percorso corretto ma rispondo in modo incompleto credo per far scadere i termini. Ho chiesto che lo annullino loro ma non rispondono più. Ho letto online che non fanno annullare l'abbonamento prima di far pagare per intero un mese mentre ad altre persone nemmeno dopo un mese di pagamento fanno annullare l'abbonamento. Chiedo conferma dell'anullamento.

Spett.Blum srl In data 22-02-2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online "bagnoItalia" un Box doccia (ordine Ordine #841239) pagando contestualmente l’importo di 374€. Il sito e-commerce da cui ho comprato il prodotto ha omesso ogni riferimento al brand, che ho scoperto solo alla consegna. Sul sito ufficiale del marchio, lo stesso articolo era venduto a meno della metà del prezzo pagato. Ritengo che tale omissione abbia influito sulla mia decisione d’acquisto, impedendomi di fare un confronto corretto. Ritengo che questa condotta possa configurarsi come pratica scorretta ai sensi del Codice del Consumo. In mancanza di un riscontro PLAUSIBILE entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.