Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
F. C.
30/12/2025

TRUFFA SU DEPORVILLAGE

Ho fatto un acquisto sul sito DEPORVILLAGE.IT in data 27/10/2025 (importo 499,95€). Durate il check-out dal carrello c'era la possibilità tramite il sito RISPARMIASUTUTTO.COM di avere un rimborso di 25,00€ sull'acquisto appena fatto con una spesa di solo 1,00€, senza sottoscrivere alcun abbonamento. Ho aderito all'offerta, ma non sono stato rimborsato, e sembra si sia attivato un abbonamento con prelievo di 29,90€ + 1,00€ il tutti i mesi, da parte diCLUB RABAJAS NEW YORK. Ho cercato su Google e ho trovato che come altri clienti l'addebito è stato fatto da Risparmiasututto.it. Richiedo il rimborso degli addebiti e la disattivazione dell' abbonamento.

In lavorazione
G. M.
30/12/2025

Pratiche scorrette

Salve, Vinted ha nascosto un articolo, l'etichetta è nelle foto a dimostrazione che trattasi di ecopelliccia composizione 100% poliestere. Ma abusando mi ha nascosto l'articolo, nel frattempo sulla piattaforma vendono pellicce vere.

In lavorazione
G. M.
30/12/2025
Tuccano stop

Motosega nn conforme

Buongiorno ho ordinato una motosega presso il vs shop e arrivata una completamente diversa ho pagato al corriere la somma di 80 euro x una motosega che non era quella della descrizione a vs dire in sconto ho provato a contattarvi ma tutte le mail sono fasulle materiale spedito da s Marino con n di telefono che nn risponde

In lavorazione
F. I.
30/12/2025

Credito vantato dall'acquirente.

Spett. GM Distribuzioni S.r.l. buongiorno, in data 05/02/2025 a seguito di un ordine annullato su vostra esplicita richiesta, ordine n. 100023411, ho maturato un credito nei vostri confronti di importo pari ad € 49,99. Ai sensi dell'art. 61 del Codice del Consumo ed ai sensi dell'art. 1219 del Codice Civile l'acquirente può in qualsiasi momento chiederne il rimborso. Nonostante le mie numerose richieste di rimborso, inviatevi per email e PEC, a tutt'oggi, non ho ricevuto alcun riscontro da parte vostra. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In lavorazione
F. I.
30/12/2025

Ordine n. 100012125

Spett. GM Distribuzioni S.r.l. buongiorno, in data 10/10/2024 ho effettuato l'ordine n. 100012125, "Resident Evil IX - PS5", pagando contestualmente l’importo di € 39,99. Non avendo ancora disponibilità del suddetto prodotto è un diritto dell'acquirente poter annullare l'acquisto e l'ordine in qualsiasi momento, senza alcuna penale, ai sensi dell'art. 61 del Codice del Consumo ed ai sensi dell'art. 1219 del Codice Civile. Inoltre, per l'ordine in questione, non è stato possibile fare richiesta di reso/annullamento quando per legge, specie se il prodotto non è ancora disponibile, deve essere sempre consentito al consumatore/acquirente. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In lavorazione
F. I.
30/12/2025

Ordine n. 100030776

Spett. GM Distribuzioni S.r.l. buongiorno, in data 06/06/2025 ho effettuato l'ordine n. 1000776, "Thief VR - PS5", pagando contestualmente l’importo di € 29,99. Non avendo ancora disponibilità del suddetto prodotto è un diritto dell'acquirente poter annullare l'acquisto e l'ordine in qualsiasi momento, senza alcuna penale, ai sensi dell'art. 61 del Codice del Consumo ed ai sensi dell'art. 1219 del Codice Civile. Inoltre, per l'ordine in questione, è stata fatta regolare richiesta di reso/annullamento il 24/42/2025 senza alcun riscontro da parte vostra. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In lavorazione
F. I.
30/12/2025

Ordine n. 100030777

Spett. GM Distribuzioni srl In data 06/06/2025 ho effettuato l'ordine n. 100030777 "007 First Light - PS5" pagando contestualmente l’importo di € 39,99. Per quest'ordine è stata fatta richiesta di reso/annullamento il 24/12/2025m da voi completamente ignorata. Il prodotto non essendo ancora disponibile è un mio diritto poterlo annullare in qualsiasi momento ai sensi dell'art. 61 del Codice del Consumo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In lavorazione
F. I.
30/12/2025

Ordine n. 100038186

Spett. GM Distribuzioni srl In data 10/10/2025 ho effettuato l'ordine n. 100038186 "Metroid Prime 4 Beyond - Nintendo Switch 2"; pagando contestualmente l’importo di € 59,00. Il prodotto non è stato ricevuto e sono trascorsi ben oltre 15 giorni dal tempo da voi richiesto (05/12/2025) ai fini della consegna. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In lavorazione
?. ?.
30/12/2025

Farmae non mi fa il rimborso reclamo numero caso-1407794

Preciso che l’importo totale dell’ordine era pari a €301,24. Il venditore ha consegnato solo una parte della merce per un valore di €47,68. Pertanto, l’importo dovuto a titolo di rimborso ammonta a €253,56, ad oggi non ancora accreditato.

In lavorazione
S. G.
30/12/2025

App cloud disattivata, robot inutilizzabile, politica scorretta

Buongiorno, Volevo chiedere rimborso all’azienda Vorwerk botvac neato, in quanto è stata disattivata l’app in cloud rendendo il robot aspirapolvere completamente inutile. Vorrei esser rimborsato per il danno creato. Il robot è un Neato D6. Grazie Distinti saluti Stefano Gentilini

In lavorazione

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