Bacheca dei reclami

Buonasera, scrivo per segnalare la pratica scorretta della Scottex relativa all’iniziativa “Scottonelle Provami Gratis - Esselunga”, valida dal 7 al 16 ottobre. Come da regolamento, ho acquistato due confezioni (vedi scontrino allegato) per aderire alla promo e ricevere in cambio il cashback. Dopo svariati giorni ho chiesto informazioni alla segreteria Scottex e mi hanno liquidato dicendomi che la promo non era stata convalidata perché lo scontrino allegato era datato 2 maggio. Trovo questa risposta falsa, in quanto non ho mai effettuato una spesa il 2 maggio all’Esselunga e sono sicuro di aver allegato lo scontrino del 10 ottobre 2024 (quindi nei tempi). Ho richiesto la prova della mia registrazione con lo scontrino allegato e non mi hanno più risposto. Ora credo sia un mio diritto di consumatore avere le prove dell’errore, altrimenti procedo con denuncia. Grazie

Spett. Fly go In data 13.11ho acquistato presso il Vostro negozio un biglietto aereo pagando contestualmente l’importo di 312 € Purtroppo nonostante il pagamento sia stato efectuato non ho ricevuto alcuna conferma da parte delle compania per poter procedere al check in ! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Findomestic finanziamenti, Sono Stefano Albertini titolare del finanziamento Findomestic pratica N202217740099082 [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In data 1 Dicembre 2024, per il Black friday, decidevo di acquistare , Online, sul sito della Dyson, una aspirapolvere senza fili, modello Aspirapolvere senza filo Dyson V15 Detect™ (oro)che da 799 in offerta mi costava 599, con un risparmio di circa 200 euro. Decidevo di fare tale spesa con un finanziamento Findomestic, in 36 rate, entrando direttamente sul sito della stessa finanziaria, procedevo mettendo i documenti richiesti, carta di identita e tessera sanitaria provvisoria prodotta il 10 Ottobre 2024, con validita di 6 mesi. Il giorno seguente mi arrivava una email della Findomestic dove mi scrioveva che per il riconoscimento o mandavo un bonifico di euro 1 o mi recavo presso una filiale della stessa finanziaria. Decidevo il giorno Martedi 3/ XII/2024 di recarmi presso la filiale sita in via Capitan Consalvo 11 Ostia Roma, dove un impiegato, molto gentile, mi diceva che, avendo fatto molti anni addietro un finanziamento presentando come documento il PASSAPORTO, pertanto la pratica risultava bloccata percheè online avevo inserito la carta di identita, all' impiegato chiedevo se eravamo su scherzi a parte. Decidevo oggi di portare il Paasaporto sempre alla stessa filiale, dove trovavo lo stesso impiegato che inseriva la fotocopia del documento e metteva nuovamente la tessera sanitaria scrivendo che la stessa per legge era conforme. Ma purtroppo non era finita, oggi pomeriggio mi arriva un messaggio da Findomestic che mi chiedeva di mettere fronte e retro la tessera sanitaria. decidevo di chiamare telefonicamente la finanziaria, prima parlavo con un uomo che mi diceva" il mio collega ha sbagliato perchè ha scritto CONFORME, per la tessera sanitaria" per questo hanno bloccato la tessera e la pratica, allibito rispondevo se era italiano e ne conosceva il significato dei vocaboli, mi attaccava il telefono, richiamavo la seconda volta e parlavo con una donna gentile di nome Giovanna che dandomi pienamente ragione scriveva ai colleghi????? In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. fiducioso in un sollecito riscontro invio distinti saluti Stefano Albertini

Buongiorno, il giorno 15/11/2024 ho acquistato on line dal sito Mediaworld un notebook Lenovo IdeaPad 5 Pro 14IAP7 mi hanno spedito un altro modello Lenovo IdeaPad Slim 3 da 15,6". Ho telefonato, ho scritto non so più quante volte inviando tutte le foto delle etichette richieste dal servizio clienti ma fino ad oggi non ho ricevuto alcun riscontro

Spett. [Euronics Bari] In data [26/11 acconto e 1/12 scontrino fiscale] ho acquistato presso il Vostro negozio un [LG washtower] pagando contestualmente l’importo di [€ 1626,96) [come da volantino indicatore allegato la promo è stata prorogata da LG fino al 31/12 cashback di € 500] Ma dalla stessa azienda LG la pratica cashback è stata respinta . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buonasera; Vorrei richiedere il rimborso dell'importo pagato come da mail allegate. Grazie mille saluti

Buongiorno, in seguito ad un controllo ho scoperto dagli addebiti sulla mia carta di credito che in data 19 09 2024 mi sono stati addebitati €. 99,99 per un abbonamento. Dal gennaio al dicembre 2021 mi sono stati addebitati mensilmente €. 6,99. Poi dal gennaio 2022 l'addebito è diventato di €. 9,99 fino ad Agosto 2023 con la seguente descrizione "paypal gedidigital n. 3531436901" Poi il 19 settembre 2023 riscontro addebito di €. 12 con descrizione "gedi digital Roma" Il 28 Agosto 2024 nuovo addebito di €. 9. Stessa causale. Il 19 Settembre 2024 l'addebito di 99,99, sopra richiamato. Il 3 ottobre c.a. chiamo e la vostra operatrice che mi invia email con scritto. "è stato effettuato il recesso da lei richiesto. Entro i tempi previsti avrà il rimborso" Il 3 ottobre mi vedo accreditati €. 9 . Provvedo a richiamare chiedendo spiegazioni e la vostra operatrice mi dice che ho attivi 2 abbonamenti e che la precedente operatrice ha stornato il secondo abbonamento, in quanto il primo è stato rinnovato automaticamente fino al 19 Settembre 2025. Sono certo di una mia telefonata dove difronte all'onerosità dell'abbonamento di 99,99 € mi era stata offerta la possibilità di uno di 12 € all'anno per 2 anni. Diversamente perché dovrei aver sottoscritto 2 abbonamenti per lo stesso giornale. Pertanto chiedo il rimborso dell'abbonamento di €.99,99. Distinti saluti. Mario Rinaldini

Salve, il 20 novembre ho effettuato una prenotazione sul sito fly go per malaga con partenza 29 dicembre, ad oggi 4 dicembre passati i 14 giorni di attesa come descritto da una mail mandata da loro, non mi è stata pervenuta ancora nessuna mail con i biglietti né nessuna risposta alla mia richiesta di un rimborso, l unica informazione che ho dell acquisto è il numero di prenotazione riportato sopra. Volevo sapere come richiedere il rimborso e se si poteva fare qualcosa, o rivolgersi direttamente ad un avvocato. Grazie.

Buongiorno, in data 3/12/2024 ho effettuato l ordine in oggetto approfittando della scontistica in vigore e mettendo come metodo di pagamenti contanti alla consegna. Il giorno successivo ovvero il 4/12/2024 mi sono visto cancellare l ordine poiche’ a dire di yoox avevo gia ordinato con questo metodo di pagamento senza concludere l ordine! Dalla cronologia del sito degli ordini da me effettuati non risulta assolutamente questa cosa del tutto priva di verita’, inoltre mi invitavano a rifare l ordine con un altro metodo di pagamento, perdendo tutta la scontistica ricevuta il giorno precedente!!