Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Passaggio da ADSL a FIBRA obbligatorio
Buonasera Alla Vostra cortese attenzione Amministrazione Tiscali Intanto segnalo e sollecito, che il nuovo contratto non è ancora arrivato e per questo Altroconsumo sta già lavorando, con la pratica 09594540, inoltre, il prezzo in bolletta è rimasto uguale sulla bolletta anticipata 01/04/24 - 31/05/24, rispetto alle precedenti, nonostante il Vostro operatore Pietro 9172 - il 28/03 24 mi avesse assicurato che ci sarebbe stato un risparmio in bolletta di alcuni euro, che non c'è stato visto che il telefono va con il modem e in assenza di corrente non funziona mentre con adsl era funzionante e separato. Questo modo furbesco di operare con i clienti non è una buona pubblicità. Spero vogliate correggere quanto avete garantito verbalmente. Attendo fiducioso un Vostro riscontro positivo. Cordiali saluti. Marco Borelli
Commissione per pagamenti ticket buoni pasto
Buongiorno Non trovo corretto far pagare al cliente una commissione di 1.96 euro per aver pagato con i ticket buoni pasto. È l unico negozio in cui faccio la spesa che applica questo extra
fatture
Buongiorno, da diverso tempo vengo contattata dalla società Advancing Trade spa. La suddetta società mi contatta perché ritiene di vantare un debito da parte di Wind Tre spa . In realtà le fatture a cui fanno riferimento sono note di credito emesse da Wind nei miei confronti . I contatti avvengono con costante frequenza per via telefono con toni minacciosi e mezzo mail ( vedi allegati ) . ho provato in diverse occasioni sia telefonica sia a mezzo mail a contestare le loro richieste ma senza risultato. Preciso che queste fatture riguardano il periodo in cui io ero già cliente Sky ,infatti la mia migrazione è avvenuta il 02-03-2023. A disposizione per eventuali chiarimenti. Saluti
TRUFFATO DA VINTED
Sono stato Truffato da Vinted Mi hanno venduto un articolo Fake, ho richiesto il controllo autenticazione dove dicevano che l’articolo era originale, ma una volta caricato su Vinted venivo bloccato in quanto per loro l’articolo era fake, PAZZESCO!!! Questa è una truffa rivoglio i miei soldi! Oltretutto inviano solo risposte automatiche generate da computer, mi hanno anche bloccato l’account! Inviano messaggi dove scrivono che il problema è stato risolto quando invece l’account rimane permanente bloccato! In allegato pubblico la foto della loro risposta! Chiedo lo sblocco immediato del mio account altrimenti passerò per vie legali
Multa Addebitata ShareNow
Buongiorno, richiedo un reclamo verso l'azienda Share Now per una multa di 384 addebitata ai miei confronti per una ruota bucata di un auto che avevo noleggiato in data 03/03/2024, incidente che non mi sento responsabile essendo che la ruota era perfettamente gonfia al mio rilascio
Ordine mai evaso e rimborso non inviato
Buongiorno, ordine effettuato il 20.12.2023 per un totale di 503€. L'ordine non è stato mai evaso prendendo sempre tempo e proponendo di continuo nuove date per l'evasione. Annullamento dell'ordine effettuato e confermato il 26.03.2024 con rimborso da ricevere in 14 giorni. Dopo aver aspettato i 14 giorni e ricevuto niente, a sollecito viene richiesto di aspettarne altri 14. Dopo alcuni scambi, si concorda il rimborso per la data del 18.04.2024. Al giorno 19.04.2024, dopo ulteriore sollecito, viene chiesto di aspettare altri giorni (non quantificati). Mi riservo ogni possibile azione per far valere i miei diritti.
BLOCCO PAGO SERENO
buongiorno, ho un conto corrente findometsic aperto il 3/03/2023 telefonicamente avendo richiesto un finanziamento, con questo mi e stato aperto anche il pago sereno di importo 1500€ spiegandomi che quando volevo potevo uufrirne rateizzando e pagando a rate. Ho pagato delle rate in ritardo e mi e stato bloccato senza spiegarmi questa cosa nemmeno in fase di contratto, ogni volta che chiamavo il servizio clienti mi dava una risposta diversa, l'ultima di oggi e stata che mi rimarra bloccato a vita e non posso farci nulla, posso avere il vostro aiuto? spero di essermi spiegata bene
Storno prezzo assicurazione dal prezzo di acquisto
Il 14 Marzo 2024, ho versato alla concessionaria un anticipo di 1000,00€ per l’acquisto di un’automobile proposta dal venditore al prezzo di 28400,00€ compreso il passaggio. Nella somma finanziata di 27400,00€ (come da mia sottoscrizione che quindi risulta modificata) dichiarata la presenza inclusa di una polizza F/I Executive. Peccato che nella SECCI risulti che la polizza è a parte per una cifra di 2353,31€. Disdetta subito la polizza, chiedo lo storno di tale importo dal prezzo di acquisto e che acquisterò separatamente e in autonomia reperendo la migliore offerta dal mercato.
Cucina difettosa
Ho acquistato una cucina difettosa. Si rovina solo a guardarla e a pulirla, ovviamente la pulisco come consigliato da loro. Mi sono sentita presa in giro, davvero un pessimo prodotto e pagato pure tanto.
Truffa
Dopo 451 vendite su Vinted un acquirente ha segnalato un mio articolo come contraffatto, ovviamente non lo era , da sempre vendo articoli griffati e non ho mai avuto problemi con nessun acquirente . In primis specifico che il mio annuncio ha superato tutti i controlli di autenticità da parte di Vinted. L’acquirente segnalava l’etichetta del capo diversa dall’originale, anche qui non lo era . Ma il dubbio mi è sorto perché , nel mio annuncio erano ben visibili tutte le etichette, quindi se l’acquirente aveva questo sospetto poteva benissimo non acquistare il prodotto , in quanto l’etichetta che lui sostiene non essere originale era ben visibile nell’annuncio. Ho detto all’acquirente di procedere al reso se non era soddisfatto ma si è rifiutato. Mi sorge spontaneo credere che l’acquirente voglia mettere in scena il tutto per non pagare e tenersi l’articolo. Qui voglio scagliarmi contro Vinted , da anni uso questa piattaforma , non ho mai avuto problemi, ho concluso 451 vendite in maniera eccelsa e cosa fa Vinted ? Da ragione all’acquirente. Sono qui oggi a scagliarmi per la prima volta contro Vinted perché tutto ciò lo trovo inaccettabile, sicuramente così hanno perso un utente e spero molti altri con la cattiva pubblicità che farò . Non mi interessano i soldi o il prodotto indietro ma non accetto un trattamento simile
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