Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 01.06.2024 ho richiesto l'emissione di una carta supplementare oro. A distanza di 30 giorni la pratica - pur completa - risulta essere in un non meglio precisato stato di lavorazione. Nonostante i numerosi solleciti scritti e telefonici all' Ufficio Reclami e all' Ufficio Nuovi Clienti non sono riuscito ancora ad ottenere una data certa per l'emissione della carta. Tale situazione sta causando danni economici per l'impossibilità di effettuare acquisti on line e confermare prenotazioni per le vacanze a conferma delle quali era stato fornito agli esercenti come grazia il numero della precedente carta che American Express ha prontamente provveduto a chiudere omettendo di informarmi che per l'emissione della nuova carta avrebbero potuto impiegare oltre 30 giorni. Alla luce di quanto chiedo voler diffidare American Express a emettere la carta da me richiesta entro 5 giorni lavorativi a partire dal presente. Luca Giampieri

Spett. Ebay, mi chiamo su Ebay Mirco9730 e in data 8 Aprile ho venduto al sig. Achille Sauro una caldaia, (Su Ebay ACHSA8943) ID 126398357248. Il sig. Sauro il 5 maggio ha aperto una contestazione, che ho accettato, acquistando ed inviando l'etichetta di reso. in allegato PDF. Come potete vedere dai mie messaggi, ho inviato al sig. Sauro il mio numero di telefono per aiutarlo a risolvere il problema Il sig. Sauro non e' stato disponibile, nonostante le mie sollecitazioni a rendere, la caldaia, ma ha preferito tenerla mantenendo aperta la contestazione. Come risultato voi avete rimborsato al sig. Sauro la somma di 270 euro, prelevandoli dal mio conto, asserendo che la contestazione e' chiusa e inappellabile, come potete vedere da dai vostri messaggi del 6 giugno. Ora il sig. Sauro ha sia la caldaia che il rimborso. Ho cercato di contattare il sig.Sauro, tramite voi, per telefono e per Email, ma non mi risponde piu'. E' evidente che in questa situazione si configura un'azione truffaldina da parte del sig. Sauro, con la vostra collaborazione. Pertanto fra qualche giorno faro' regolare denuncia ai Carabinieri, per riavere o la caldaia o il denaro. In attesa che io faccia la denuncia, vi chiedo di intervenire presso il sig. Sauro, per risolvere bonariamente la situazione In attesa di un vostro riscontro vi invio cordiali saluti.

Spett. Ideal Glass Srl Mi chiamo Marco Quarta, marito della signora Droise Federica , intestataria del contratto stipulato con voi. Il 3 luglio 2023 abbiamo sottoscritto un contratto per l'acquisto delle vetrate panoramiche pagando , il giorno stesso l’importo di € 3210 quale 30% di acconto a perfezionamento ordine e poi in data 20 luglio 2023l'importo di € 4280 quale ulteriore 40% per definizione progetto Con un impegno da parte del vs venditore ad una consegna per fine anno. Seguono tante mail, telefonate e difficoltà a contattarvi e nonostante tanti solleciti non ho un riscontro su una possibile disponibilità di materiale e la conferma del rispetto della consegna contrattualmente prevista. Stanchi di sentirci dire che il materiale è in produzione, ormai da luglio 2023 e che ci contatterete non appena tutto prodotto, abbiamo bisogno di avere una vs conferma sul rispetto della data di installazione In mancanza di un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Quarta Marco e Droise Federica

Salve. Con riferimento alla pratica di contestazione in oggetto, segnalo che 1. da 4 giorni non è possibile rispondere nell'area riservata, in quanto dopo l'upload dei documenti, il sito mi riporta in automatico alla pagina precedente. Ho provato mille volte. 2. Come potete leggere dall'allegato che qui vi invio, il venditore Toccasana alcuni giorni fa mi ha scritto proprio su questa piattaforma di NON spedire l'articolo per evitare disagi e che mi avrebbe rimborsata attraverso Pay Pal. Io ho segnalato la cosa a un vostro agente più e più volte ma si è rifiutato di intervenire. Mi sono fidata della parola scritta del venditore e sono partita. Adesso mi trovo in un'altra città e non ho la possibilità di spedire l'articolo. Visto il comportamento palesemente scorretto del venditore che mi ha spinto a non spedire l'articolo a detta del vostro agente per lasciar scadere i termini per la spedizione e chiudere la pratica s suo favore, Vi chiedo

Buongiorno, ho visto una pubblicità su epilatore a luce pulsata ed ero interessata ad acquistarlo. Mi hanno contattata e mi hanno proposto delle cose aggiuntive e mi assicurato che l'offerta era soddisfatta o rimborsata. A parte che non mi è arrivato tutto quello che doveva arrivarmi ma ho scoperto ahimè che si tratta di un epilatore elettrico e non a luce pulsata e che su internet costa neanche 10 euro mentre io ho pagato al corriere 50 euro. Siete degli scorretti.

Il 13/12/2022 sottoscrivevo un abbonamento all'edizione on-line del quotidiano "La Repubblica" ad un prezzo di 12 euro. Un anno dopo ,il 13/12/2023 , mi vengono addebitati , tramite Paypal, 99,99 euro per il rinnovo del suddetto abbonamento. Scopro solo in quel momento che l'abbonamento è "vitalizio" (pratica un po' scorretta se vogliamo dire) e tengo a precisare che nei giorni precedenti non ho ricevuto alcuna comunicazione circa la prossima scadenza dello stesso ed il suo automatico rinnovo. Quel che contesto è la cifra addebitatami (99,99 euro) a fronte un abbonamento pagato in origine 12 (dodici) euro ! Quasi 100 euro per cosa ? Per quali servizi ? Se la cifra richiesta fosse stata nuovamente di 12 euro non avrei fatto alcuna contestazione ma per 99,99 sono disposto ad agire in ogni modo possibile presso gli organismi competenti. Resto pertanto in attesa di un rimborso pari a 88 euro. Diego Giordano.

Buongiorno, mia moglie Valentina Miglietta cod cliente 26089199 ha attivato il profilo sky smart in data 16/1/2024. Le condizioni economiche al momento della stipula prevedevano un costo mensile di 34,90€ fino al 1/8/2025. A fronte delle suddette condizioni economiche abbiamo affrontato un costo di installazione di 119€ nell'ottica di godere dell'abbonamento alle condizioni sottoscritte, per il periodo prestabilito. Sky ha unilateralmente modificato le condizioni economiche con un aumento di 7€ mensili, offrendo in alternativa la disdetta del servizio, senza offrire compensazione per i costi sostenuti per l'installazione solo pochi mesi prima. Abbiamo sporto reclamo via pec a Sky chiedendo il ripristino delle condizioni economiche concordate al momento della stipula e per il periodo stabilito al momento della stipula. Avete casistica simile e suggerimenti o indicazioni da dare in questi casi? Cordiali saluti

Spett. ALLIANZ DIRECT, Sono titolare del contratto di assicurazione n DI300803396-001 specificato in allegato. In data 26 06 2024 ho richiesto cambio targa per nuovo autoveicolo ma ad oggi la pratica non è ancora stata fatta nonostante i numerosi solleciti causandomi il fermo obbligato del mezzo con i relativi disagi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buona sera, Ho acquistato in data 11/12/2023 un giaccone su deportvillage , poi mi segnalava che con 1 euro aggiunto avrei ricevuto 25 euro di rimborso in realtà in maniera fraudolenta mi hanno fatto sottoscrivere un abbonamento di 39,90€ al mese con tacito rinnovo con voce cys-wr-info. Ho richiesto immediatamente tramite mail la cessazione del servizio poiché la banca non può bloccare il pagamento. Qualora non fermassero gli addebiti come mi posso tutelare? Devo necessariamente bloccare la carta? Cordiali saluti

Ancora a maggio a mezzo telefono in quanto per le rinunce non è utilizzabile Sky fai da te , ho richiesto , visto l'aumentare dei costi, la disdetta di alcuni pacchetti compresi nel mio contratto. Dopo le solite offerte commerciali , vista la mia determinazione, hanno accettato la mia richiesta informandomi che avrei pagato sino a giugno tutti i pacchetti e la revoca sarebbe decorsa da luglio. Stamattina per scrupolo ho telefonato a sky e mi è stato risposto che nulla era stato fatto. Alle mie rimostranze mi indirizzavano ad un numero ad hoc , praticamente non raggiungibile . Mi chiedo cosa fare per vedere raccolte le mie richieste visto che è impossibile parlare con chi di spettanza. Paolo S rtorati