Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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N. R.
01/01/0001

BLOCCO SENZA MOTIVO

Il mio profilo gnicchelibero87 è stato bloccato senza alcun motivo. Non l'ho mai utilizzato

Risolto
F. P.
01/01/0001

Rimborso spese di spedizione prodotto non conforme

Spett. AUTO-DOC In data 15/01 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online il prodotto "MAXGEAR 39-0520 Spazzola tergicristallo posteriore" pagando contestualmente l’importo di 32.55€. -Sulla base di quanto riportato sul vostro sito e sulla vostra app in fase di ordine il pezzo risultava (e risulta tuttora) adatto alla mia auto TOYOTA Yaris III Hatchback (XP13) 1.5 Hybrid (NHP130_) come mostrato dagli screenshot allegati 1 e 2. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
D. C.
01/01/0001

Orologio non conforme, comprato come automatico ma a batteria

Buongiorno, ho acquistato questo orologio nel dicembre 2020 come si vede da ricevuta, era un regalo per mio padre che voleva un orologio automatico e come da descrizione sul sito ricevuta e anche dal libretto di istruzioni lo doveva essere tanto che non ci siamo mai accorti. In questi giorni l'orologio smetteva di funzionare così lo portavo dall'orologio che mi diceva che non era un orologio automatico ma a batteria, quindi chiamavo subito Amazon che mi rispondeva che loro non facevano più nulla perchè la garanzia commerciale era scaduta. Credo che comunque anche se la garanzia fosse scaduta loro hanno praticato una vendita scorretta e dovrebbero risarcire per pratica scorretta

Risolto
A. G.
01/01/0001
clickstore

prodotto non conforme all'ordinato

ho ordinato un lava asciuga aspira pavimenti e tappeti senza filo , mi è stato spedito in contrassegno un oggetto che si limita a far vibrare un panno, con 5 metri di filo. totalmente diverso da quanto ordinato e dal valore commerciale sicuramene ridicolo. ho inviato una mail il 29/12 ma ad oggi non ho avuto alcuna risposta.

Risolto
C. C.
01/01/0001
P. G.
01/01/0001
G. A.
01/01/0001
TIM

dubbio con +39 347 3522950

Buonasera, sono vostro socio (codice 7105384-37), ho un dubbio circa una telefonata ricevuta ieri pomeriggio dal numero indicato nel titolo. Una signora mi chiama per il servizio internet sito nel mio indirizzo di residenza e mi dice che il mio contratto sta per scadere e, se non lo vdovessi modificare, pagherei di più. Io rispondo che non ne ero a conoscenza e non avevo ricevuto nessuna informazione, poi alla mia richiesta di dirmi chi fosse, lei mi risponde che è il mio gestore e io insisto per chiederle quale e questa risponde tim; io le dico tranquillamente che non ho tim ma wind da molti anni. Questa mi dice che controllerà e chiude la chiamata. Visto che sicuramente è una truffa e probabilmente non chiamava nemmeno da tim vorrei sapere se ho corso qualche rischio o devo intraprendere qualche azione per evitarlo. Grazie di tutto. Gianluca Angelotti

Risolto
B. G.
01/01/0001
Aurelia Arredamenti srl

MyDraft_240307_072355

Spett. Aurelia Arredamenti In data 28/01/2024 ho acquistato presso il Vostro sito un quattro prodotti, dei uqlai 2 riusltano: non disponibile: non utilizzabile prodotto non disponibile, pagando contestualmente l’importo di [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
A. C.
01/01/0001

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