Bacheca dei reclami

Buongiorno in data 27/12/24 ho preso casa volevo fare il cambio fornitore ho cercato su internet plenitude e non verificando bene è uscito un fornitore volty che contattandolo mi fa un contratto luce . Inviandomi otp . Subito mi accorgo che non è il fornitore che volevo e mando il modulo di ripensamento .loro cosa fanno ? Fanno il contratto con a2a (loro dicono di avermi mandato la copia mai ricevuta ) tutto a mia insaputa . Passano 2 mesi ricevo la bolletta da a2a e allora chiedo spiegazioni a2a mi dice che il contratto è regolare perché è stato firmato digitalmente otp ( ma chi ha mai richiesto il contratto con a2a ) tutto questo per ricevere una bolletta con tutti i servizi in aggiunta mai richiesti nemmeno il contratto . Dopo diverse mail e pec volty non risponde a2a dice che devo pagare . Io voglio pagare l energia effettivamente consumata. Ma ripeto noi non abbiamo fatto nessun contratto. Si vede che volty vedendosi arrivare il ripensamento ha pensato bene di mandare i miei dati a a2a a truffaldinamente farmi il contratto . Così noi non eravamo a conoscenza di a2a per fare un altro ripensamento quindi farmi una bolletta da 318.58 alle 29 che pago perché sono una ragazza sola con 2 figli e una vergogna

Spett. FARMAÈ In data 06/052025 ho acquistato presso il Vostro negozio Ansiolev 45 Compresse - Integratore per Ansia e Stress pagando contestualmente l’importo di 13,42€. Ho ricevuto un’e-mail in cui mi è stato annullato l’ordine, in quanto non vi era il prodotto disponibile presso i vostri magazzini e che in 14 gg avrei ricevuto un rimborso da parte vostra. Sono passati quasi tre mesi e ad oggi non mi è pervenuto alcun rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho acquistato dal sito ufficiale SoldiDesign un contenitore “Ovetto” (ordine n. MRVJNZGJV) del valore di circa 300 €. Dopo pochi mesi, durante un utilizzo normale (semplice apertura di un’anta), lo sportello si è sganciato spezzando la base. Non c’è stato alcun urto, caduta o manomissione. Ho subito scritto via email allegando foto del danno e richiedendo la sostituzione. L’azienda mi ha risposto affermando che, essendo trascorsi oltre sei mesi, la garanzia non copre il danno, definito da loro “accidentale”, e mi ha proposto l’acquisto di un ricambio a pagamento. Ritenendo non accettabile questa posizione, ho inviato una PEC formale il 4 luglio 2025 all’indirizzo soldidesign@legalmail.it, richiamando il Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005, art. 130), che prevede 24 mesi di garanzia legale di conformità. Ho specificato che il danno è strutturale e avvenuto durante un uso ordinario, pertanto imputabile a un vizio del prodotto. Ho ricordato inoltre che trascorsi 6 mesi l’onere della prova è a carico del venditore. Nella PEC ho richiesto formalmente la sostituzione gratuita della parte difettosa. Ad oggi, non ho ricevuto alcun riscontro alla PEC. ⸻ Richiesta ad Altroconsumo: Chiedo che SoldiDesign venga sollecitata a rispettare i diritti del consumatore e a fornire una soluzione idonea, come la sostituzione gratuita o il rimborso. Allego alla presente copia delle email, della PEC inviata e delle risposte ricevute.

Buonasera, io scrivo in quanto mi è stato sospeso l’account the fork senza motivo. Mi è arrivata questa mail dall’ufficio qualita che indica che mi sospendono l’account per aver violato i termini di servizio. Onestamente non vedo come sia possibile questa cosa. Sono un grande utilizzatore della piattaforma e sono registrato dal 2018. Nell’ultimo periodo facendo molte trasferte lavorative ho utilizzato parecchio il servizio accumulando 11400yums che convertiti in buoni sconto sarebbero 270€. Questo tramite varie promozioni che the fork ha creato e inviato al mio indirizzo e-mail. In realtà vengo accusato di aver accumulato questi yums tramite la creazione di altri account, ma posso dimostrare che non è così. Vi chiedo una verifica come richiesto al servizio clienti (dove mi viene detto che non hanno la possibilità di vedere la motivazione. E che non è possibile riaprire l’account) e anche all ufficio qualità. Nel caso venga confermata la sospensione vi chiedo una prova tangibile di quando da voi dichiarato. Saluti Davide

Buongiono ho pagato €18,69 il 16-06-25 il giorno 20-06-25 ricevo email che l'ordine 1018702314 ha riscontrato problemi sulla disponibilita'dei prodotti a catalogo. Provvederemo quanto prima al rimborso

Spettabile FARMAÈ, in data 03 giugno 2025 ho acquistato dei prodotti sul vostro sito pagando contestualmente tramite carta di credito l’importo di euro 14,58 , successivamente in data 09 giugno ho ricevuto una vostra mail per annullamento ordine comunicandomi di provvedere al rimborso entro 14 giorni. Ad oggi, dopo vari solleciti senza risposta non ho ancora ricevuto l’accredito sulla mia carta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente , non esiterò ad adire alle vie legali a tutela dei miei diritti . Cordialmente Alice

Buon pomeriggio il 26 maggio ho effettuato un ordine di € 47,47 pagato a mezzo carta , dopo qualche giorno ricevo mail per prodotti non disponibili e che sarei stata rimborsata sullo stesso mezzo di pagamento…..praticamente una mail copia e incolla di un altro ordine effettuato sempre online appartenente alla stessa società taleagroupspa . Ad oggi dopo un precedente reclamo ho ricevuto un solo rimborso su due ….ovviamente fosse l’ultima cosa che faccio andrò fino in fondo

Buongiorno, ho effettuato l'ordine n. 1018647910 a Farmaè il 2 giugno 2025. Pochi giorni dopo mi è arrivata una mail in cui mi si comunicava che i prodotti ordinati non erano disponibili (anche se nel sito comparivano ancora disponibili) e che avrei ricevuto entro 14 giorni lavorativi il rimborso. Ad oggi 14 luglio 2025 non ho ancora ricevuto il rimborso di quanto pagato ( 13,91 euro) e nemmeno ovviamente la merce. Chiedo il rimborso della suddetta cifra.

Spett. Farmaè In data 01/06/25 ho acquistato presso il Vostro negozio tre prodotti pagando contestualmente l’importo di € 29,27 e in data 14/06/25 un prodotto pagando l'importo di € 17,39. Nei successivi giorni mi è stato notificato la mancanza del prodotto presso i magazzini Farmaè per cui mi è stato offerto il rimborso del materiale mancante. Non ho mai ricevuto risconto e il rimborso ad oggi non è ancora arrivato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Farmae In data 21/5/25 ordine 1018568236 ho acquistato presso il Vostro negozio alcuni prodotti pagando contestualmente l’importo di 71.28. In data 28/5/25 ho ricevuto la vostra richiesta di iban per il rimborso di alcuni prodotti mancanti in magazzino che non mi avete inviato. Ho risposto alla mail lo stesso 28/5/25 indicando iban, ma ad oggi dopo numerose richieste, non è arrivato nessun rimborso. La fattura emessa (numero 402785) per questo ordine è infatti di 36.03€. il rimborso da avere è di 35.25€ In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.