Bacheca dei reclami

Buongiorno In data 18/06/2026 ho effettuato tramite il vostro sito Deporvillage.it. Contestualmente all' acquisto ho ricevuto la proposta di aderire ad un programma di cashback di 25 euro con vip.-in-store.com al costo di 1 euro al quale ho aderito Ho ricevuto due addebiti di 75€ euro (il 22.06.2026) da CLUB RABAJAS NEW YORK. Ritengo la pratica scorretta e richiedo quindi la restituzione della somma e l'annullamento dell'abbonamento immediatamente. Attendo una celere risposta, Grazie In allegato foto dell addebito.

Desidero segnalare una grave problematica relativa a un acquisto effettuato tramite la piattaforma Vinted e alla gestione della successiva contestazione da parte del servizio clienti. Ho acquistato un paio di orecchini che nell'inserzione erano descritti dal venditore come realizzati in oro e provvisti di marchio. Una volta ricevuto l'articolo, ho constatato che il marchio dichiarato non era presente e che gli orecchini presentavano evidenti segni di usura della placcatura, incompatibili con un articolo in oro massiccio e comunque non conformi alla descrizione pubblicata. Ho immediatamente segnalato il problema tramite la piattaforma, fornendo fotografie, spiegazioni dettagliate e ogni informazione richiesta. Nonostante ciò, la mia contestazione è stata respinta. Da quel momento ho cercato ripetutamente di ottenere assistenza e una rivalutazione del caso. Da oltre un mese invio richieste tramite la piattaforma e tramite e-mail, ma senza ricevere un reale supporto. In molti casi le mie segnalazioni sono rimaste completamente senza risposta; in altri ho ricevuto esclusivamente messaggi automatici o risposte standard che non affrontavano minimamente i fatti da me esposti. La situazione che ritengo più grave è proprio questa: non solo mi è stato negato il rimborso per un articolo che considero non conforme alla descrizione, ma mi viene di fatto impedito qualsiasi dialogo con l'assistenza. Le mie richieste vengono ignorate, non ricevo chiarimenti, non ricevo risposte alle domande poste e non ho alcuna possibilità di confrontarmi con un operatore che esamini concretamente la documentazione già trasmessa. Come consumatrice mi sento completamente abbandonata e priva di tutela. Trovo inaccettabile che una piattaforma che gestisce pagamenti e transazioni tra utenti possa lasciare irrisolta per oltre un mese una contestazione di questo tipo senza fornire un'assistenza effettiva. Ho inoltre comunicato la mia piena disponibilità a restituire l'articolo ricevuto affinché possa essere verificato direttamente, ma anche su questo punto non ho ricevuto alcun riscontro concreto. Chiedo pertanto il vostro intervento affinché la vicenda venga riesaminata e affinché mi venga riconosciuto il rimborso dell'importo versato, considerata la non conformità dell'articolo ricevuto e la totale assenza di assistenza riscontrata nel tentativo di risolvere la controversia. Allego tutta la documentazione in mio possesso, comprensiva dell'inserzione, delle fotografie dell'articolo ricevuto, delle conversazioni con il venditore e dei numerosi tentativi di contatto con l'assistenza Vinted rimasti privi di risposta. Cordiali saluti,

Buongiorno, vorrei segnalare l'addebito da parte di Tigros, di una quota per l'utilizzo dei buoni pasto. Il link per allegare foto scontrino che ho, non funziona al momento.

This LEGAL mail is sent to Italian consumer legal associations Altroconsumo and AGCOM (to open a formal Instructory to bill the bad policy vinted uses letting buyers scam the sellers). In order to protect my status and open a public Instructory against this kind of behaviour. This LEGAL mail is sent on behalf of Vinted account acekyy registered with email acekyy04@gmail.com and is sent due to a dispute which now occurs in every sale due to vinted policy which gives buyers the power to obtain sellers products with the free power to block funds and try to scam the seller pushing him psicologically with fake statements. Then vinted BANS seller account who used bad words against the buyer, actually kicking the seller off the system and generating a huge damage which I knnow request as a fund recovery request and damage evaluation. Vinted is known globally in all online groups to manage these situations very badly due to AI bot and sometimes due to their resolutions teams which are not technically aware of products with the bad ending to make seller:s lose the products and the money and make each sale a long stressful know. Hereby is described the dispute situation and why vinted had no right to ban me and why it should resolve the dispute with FULL PAYMENT TO SELLER. Dear Vinted Team, This is not the first time it happens. This user made a long useless report trying to do everything these kind of users always do. They take the product and then try to scam gettingnanl a refund if the seller wrongly click on send refund or partial refund. .they have the free weapon to open w contorversary in any case and admit fake things. I won all controverseries so far for this reason as you can see, so please carefully look at all my screens and chat logs. They customer got a 700 euro product which was sold at only 350z stated as per picture and communications as 1) used. 2) without label and thermal labeo. 3) with a scratch in the controller chip. He has been carefully asked before shipment if all this was ok and he said everything is ok. He watched the pictures and accepted the item which is exactly as he received it. Also the product has been tested and it is perfectly functional at full potential but in any case he paid it half the price and receive a perfect product which does what it is intend to do without any error. Therefore there is no reason in the world to ask for a refund. This is a no dignity attempt to scam as all users do and we are sick of it. There are tons of groups online which insult vinted for this reason so please understand you have to give protection to sellers or your image will be ruined. I will proceed as usual with a denounce to authorities, a denounce to this guy and to vinted if I don't get support and protection. I will open a debate and contribersery in user protection national program against companies if they don't support they user and ask for damage and refund and expenses for any single day thus contribersery will go on. Now that you have proofs that the product is as intended and as shown, the guy stupidly whined about 3 aspects that he was informed before and be accepted as you can see, so you may understand this is a serious stupid and ridiculous attempt to scam. Please send me my money.

Writing in behalf of account acekyy04@gmail.com for Contorversary with user superreben for 349 euro for item 9100 Pro 4TB delivered with inpost 55837130180101172503212707 Dear Vinted Team, This is not the first time it happens. This user made a long useless report trying to do everything these kind of users always do. They take the product and then try to scam gettingnanl a refund if the seller wrongly click on send refund or partial refund. .they have the free weapon to open w contorversary in any case and admit fake things. I won all controverseries so far for this reason as you can see, so please carefully look at all my screens and chat logs. They customer got a 700 euro product which was sold at only 350z stated as per picture and communications as 1) used. 2) without label and thermal labeo. 3) with a scratch in the controller chip. He has been carefully asked before shipment if all this was ok and he said everything is ok. He watched the pictures and accepted the item which is exactly as he received it. Also the product has been tested and it is perfectly functional at full potential but in any case he paid it half the price and receive a perfect product which does what it is intend to do without any error. Therefore there is no reason in the world to ask for a refund. This is a no dignity attempt to scam as all users do and we are sick of it. There are tons of groups online which insult vinted for this reason so please understand you have to give protection to sellers or your image will be ruined. I will proceed as usual with a denounce to authorities, a denounce to this guy and to vinted if I don't get support and protection. I will open a debate and contribersery in user protection national program against companies if they don't support they user and ask for damage and refund and expenses for any single day thus contribersery will go on. Now that you have proofs that the product is as intended and as shown, the guy stupidly whined about 3 aspects that he was informed before and be accepted as you can see, so you may understand this is a serious stupid and ridiculous attempt to scam. Please send me my money.

In data 16.06.26 ho effettuato un ordine presso Retro-stage.it e dal momento che l'azienda non fa consegnare i pacchi presso un punto di ritiro (come ormai il 99% delle aziende), ho acquistato ugualmente il prodotto consapevole che una volta giunto in Italia avrei potuto contattare il corriere locale e concordare con lui, un altro luogo di consegna. Retro-stage si avvale di iMile per gestire le sue spedizioni, che a sua volta si avvale di Amazon. Nonostante le ripetute richieste di contatto con iMile , Amazon e Retro-stage nel tentativo di risolvere il problema quanto prima possibile, il pacco non è stato consegnato e non verrà recapitato alla sottoscritta, per l'inefficienza dei corrieri Amazon che non hanno letto le istruzioni di consegna dove, a caratteri cubitali, ho indicato dove recapitare il pacco e soprattutto il numero di telefono in caso di problemi. Ora, una volta appurato che il pacco non verrà mai consegnato, PRETENDO il rimborso da Retro-stage. Ho già inviato un e-mail spiegando nei dettagli l'accaduto, ho allegato le prove della mancata consegna (notifiche, richieste di contatto fallite etc...) e per tutta risposta mi sono sentita chiedere se il motivo del rimborso é la scarsa qualità del tessuto. IO VI DENUNCIO.

Ti chiedono passo passo, cioè senza dirtelo subito dall'inizio, di collegarti con la tua banca per leggere l'estratto conto, quindi la fotografia della tua carta di identità mediante scansione, infine di farti un selfie a due angolature del tuo volto per verificare sia realmente tu. Questo dati insieme sono una potenza e vanno in mano a sconosciuti o essere venduti a terzi, è realmente necessario ? Se proprio lo è almeno dirlo chiaro dall'inizio

La vorwerk ha acquistato la Società neato anni fa mantenendo promessa di mantenere il Cloud che permette al robot aspirapolvere di funzionare in autonomia come dispositivo intelligente. Invece da un momento altro è stata inviata un mail con scritto che l'account è bloccato e di usare il robot in manuale rendendo un dispotivo intelligente assolutamente inutile. Anche perché avviarlo in manuale senza seguire le mappe prememorizzate fa si che il robot si muovi completamente a caso senza effettuare una corretta pulizia cosa che prima faceva

Buongiorno, ho ricevuto oggi una mail da Asos comunicandomi di aver deciso di chiudere il mio account, dopo verifiche, hanno riscontrato secondo loro attività fraudolenti nei resi... diffamazione assoluta e punibile per legge. Ho due resi in corso già inviati ed attendo quanto prima il rimborso. Per di più ho effettuato un nuovo ordine ieri e voglio venga cancellato. Mi avvalgo della facoltà di citare Asos in giudizio. Cordiali saluti Mirella Ormenese

Con la presente esprimo il mio più fermo dissenso per il comportamento tenuto dalla Società Compass nella gestione della pratica di finanziamento n. 33801276. Dal giorno successivo alla sottoscrizione del contratto ho esercitato formalmente il diritto di recesso mediante PEC, contestando l'operazione effettuata dalla filiale, in quanto difforme dalla mia richiesta di una semplice integrazione di euro 3.000,00. Ho inoltre provveduto, con la massima tempestività e buona fede, a restituire integralmente la somma di euro 6.956,00 e successivamente ad effettuare un ulteriore bonifico di euro 6.800,00, entrambi con causale "Rimborso per recesso", al solo fine di evitare ulteriori aggravi economici. Nonostante le numerose PEC inviate, i ripetuti solleciti telefonici e la mia richiesta di essere contattata da un responsabile, non ho mai ricevuto alcuna risposta nel merito delle questioni sollevate. Con estremo stupore, in data odierna ho invece ricevuto una comunicazione con la quale mi viene richiesto il pagamento di euro 547,75 ed è indicato che la pratica è stata affidata alla società MBCredit Solutions S.p.A. per il recupero del credito. Tale comportamento è, a mio avviso, del tutto ingiustificato, in quanto sono state ignorate tutte le mie comunicazioni, è stato omesso di fornire chiarimenti sui pagamenti da me eseguiti ed è stata avviata un'attività di recupero senza aver prima riscontrato le mie contestazioni. Con la presente diffido Compass pertanto a: sospendere immediatamente ogni attività di recupero crediti; comunicarmi, esclusivamente tramite PEC, il dettaglio analitico dell'importo di euro 547,75, specificando l'origine di ciascuna voce; confermare l'avvenuta contabilizzazione dei bonifici da euro 6.956,00 e da euro 6.800,00; trasmettermi il conteggio definitivo della mia posizione; farmi contattare telefonicamente da un responsabile con potere decisionale sulla pratica. Ribadisco che continuo a contestare integralmente l'operazione eseguita dalla filiale e che ritengo di non dover sopportare costi, interessi, spese di recupero o altri oneri derivanti da un'operazione da me contestata immediatamente e per la quale ho esercitato tempestivamente il diritto di recesso. In allegato screenshot del messaggio ricevuto dal recupero crediti e le ricevute dei due bonifici a saldo del debito. Di seguito il testo della PEC inviato tempestivamente il 15 maggio a Compass. Spett.le Compass Banca S.p.A., con la presente ribadisco la totale contestazione dell’operazione effettuata presso la Vostra filiale relativa al finanziamento originariamente stipulato nell’ottobre 2025 a condizioni agevolate riservate ai nuovi clienti. La mia richiesta era esclusivamente finalizzata ad ottenere un’integrazione di euro 3.000,00. Diversamente, mi è stato fatto sottoscrivere un nuovo rifinanziamento di importo pari a circa euro 6.956,00, con contestuale estinzione del precedente finanziamento residuo di circa euro 6.790,00, determinando: la perdita del tasso agevolato originario; l’applicazione di condizioni economiche notevolmente peggiorative; un costo complessivo enormemente superiore; un’esposizione complessiva prossima ai 14.000 euro. Non appena accortami dell’errore, già il giorno successivo: esercitavo formalmente il recesso tramite PEC; contattavo il servizio clienti; mi recavo personalmente presso la filiale; provvedevo immediatamente alla restituzione della somma erogata, pari a 6.956,00 euro. Nonostante i ripetuti solleciti, ad oggi non ho ricevuto alcuna soluzione concreta né alcun riscontro da parte di un responsabile. Al solo fine di evitare ulteriori interessi, aggravi economici e conseguenze pregiudizievoli, ho inoltre effettuato bonifico di euro 6.800,00, inviandone ricevuta tramite questa PEC. Tale pagamento: NON costituisce accettazione del nuovo contratto; NON rappresenta riconoscimento del rifinanziamento; viene effettuato esclusivamente per limitare il danno economico derivante dalla Vostra inerzia. Vi diffido pertanto: a chiudere immediatamente la pratica senza ulteriori addebiti; a sospendere qualsiasi maturazione di interessi; a formalizzare l’estinzione totale del rapporto senza ulteriori pretese economiche; a non effettuare alcuna segnalazione pregiudizievole presso SIC o centrali rischi. In difetto di immediato riscontro, procederò senza ulteriore preavviso con: reclamo formale; ricorso presso l’Arbitro Bancario Finanziario; segnalazione a Banca d’Italia; tutela dei miei diritti nelle sedi competenti.