Bacheca dei reclami

Esperienza pessima. Abbiamo ricevuto la lavatrice il 22 gennaio ma l’installazione non è stata completata perché gli operatori hanno dichiarato che il tubo di carico/scarico era “troppo corto”. Risultato: lavatrice non installata e ritiro RAEE della vecchia non effettuato. Da lì in poi è iniziato l’assurdo: sono passate tre settimane e dopo svariati solleciti non abbiamo ricevuto nessuna notizia, nessuna data, nessuna presa in carico reale. Un muro di silenzio. Un servizio post-vendita che definire “inesistente” è persino gentile. La cosa più frustrante è sentirsi presi in giro: gli operai si sono rivelati incapaci di gestire una situazione banalissima e poi l’assistenza ci ha lasciati completamente soli. A questo punto ci stiamo organizzando privatamente perché aspettare oltre è ridicolo. E risparmio anche il classico “ci dispiace, ci contatti in privato”: è inutile che adesso prendiate in carico la richiesta, perché dopo tre settimane di nulla non abbiamo più alcuna fiducia nel vostro supporto. Mai più.

Buonasera , il giorno 5/1/2026 ho subito un'avaria al motore della mia auto . Conseguentemente ho richiesto l intervento del carro attrezzi che, essendo socio Aci, mi ha trasportato il veicolo presso la mia residenza . Purtroppo non ho spento il dispositivo unipolmove e mi è stato addebitato il pedaggio autostradale relativo al percorso del carro attrezzi. Ho aperto un ticket presso unipolmove e prodotto la documentazione dell'aci relativa al soccorso e al trasporto, ma mi hanno risposto che il pedaggio è dovuto anche" in caso di transiti effettuati con carro attrezzi ". A me risulta che ciò non è corretto e richiedo lo storno dei pedaggio erroneamente addebitati.

In data successiva alla sosta del 22/10/2025 presso un parcheggio gestito dalla società Parkdepot, ho ricevuto una richiesta di pagamento pari a 40,00 euro per un presunto superamento del tempo massimo di sosta. Contesto integralmente tale richiesta in quanto: nel parcheggio non erano presenti sbarre di accesso né sistemi di rilascio di ticket che consentissero di verificare in modo oggettivo l’orario di ingresso e di uscita; la segnaletica relativa alle condizioni di utilizzo del parcheggio e alle eventuali penali risultava assente o comunque poco chiara e non adeguatamente visibile; la comunicazione ricevuta non fornisce informazioni dettagliate e verificabili sull’infrazione contestata. Come evidenziato anche da Altroconsumo in un recente articolo dedicato ai casi analoghi riguardanti Parkdepot, tali modalità configurano profili di scarsa trasparenza e possono integrare una pratica commerciale scorretta. Alla luce di quanto sopra, ritengo la richiesta di pagamento non dovuta e chiedo l’annullamento della stessa, riservandomi di tutelare i miei diritti presso le Autorità competenti. La presente segnalazione viene presentata anche ai fini di eventuale azione dell’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato.

Buongiorno, trattasi di indebito ricevuto da INPS per indennità Naspi liquidata in alcuni mesi in cui non se ne aveva diritto. In prima battuta ho cercato di capire il calcolo visto che si parla del periodo dal 02/10/2020 al 31/12/2020, per un importo complessivo di euro 1.062,85. verificando gli importi dall'estratto contributivo non risulta tale somma da restituire e chiedendo via PEC e via Raccomandata all'inps locale di Verona hanno scritto che serve un riesame della pratica Ad oggi non abbiamo alcuna notizia pur continuando a scrivere

Buongiorno, dopo avere speso 488€ per disotturare lo scarico del WC ci ritroviamo dopo 3 settimane ancora con lo stesso problema. Evidentemente il lavoro non è stato svolto a "regola d'arte" Chiediamo di provvedere urgentemente con una nuova uscita ovviamente senza dover sborsare nulla. In caso contrario seguira PEC con provvedimento legale.

Testo per Altroconsumo – Reclamo / Segnalazione Buongiorno, mi chiamo Emanuele Bianchi e mi rivolgo ad Altroconsumo per chiedere supporto e tutela in merito a un grave problema con la piattaforma Instagram (Meta Platforms Inc.), che ha disabilitato il mio account senza fornire motivazioni chiare né un canale di ricorso effettivo. L’account interessato è @maloreimprovvisonews, pagina informativa con una community ampia, gestita in modo trasparente e nel rispetto delle regole. Nonostante numerosi tentativi, da oltre un mese non ricevo risposte risolutive da Meta e rischio la cancellazione definitiva dei dati personali, senza possibilità di difesa. Di seguito espongo i fatti in modo cronologico e documentabile. 1) Cronologia dei fatti (17–18 dicembre 2025) 17/12/2025 – pomeriggio | Disconnessione anomala Accedendo a Instagram mi sono trovato improvvisamente tutti gli account scollegati (ne gestisco più di uno). Ho effettuato nuovamente l’accesso: tutti gli account sono stati ripristinati, tranne @maloreimprovvisonews. 17/12/2025 – pomeriggio | Verifica richiesta solo su un account Solo sull’account @maloreimprovvisonews (sul quale avevo Meta Verified attivo e a pagamento) mi è stata richiesta una verifica aggiuntiva: video selfie caricamento documento di identità Ho completato correttamente entrambe le procedure. 17/12/2025 – stesso periodo | Errore di moderazione su altro account Nello stesso arco temporale, su un mio altro account (@timidezzaimperfetta) sono state rimosse alcune storie per presunta violazione (“nudo”). Ho presentato ricorso e le storie sono state successivamente ripristinate, confermando un errore del sistema automatico di moderazione. Questa coincidenza fa presumere un malfunzionamento generale dei sistemi automatici di Meta in quelle ore. 18/12/2025 – mattina | Rifiuto del documento Ricevo una mail che indica che il documento inviato per la verifica non era accettabile. Ritenendo fosse un problema tecnico o di qualità dell’immagine, ho reinviato lo stesso documento in modo più chiaro. 18/12/2025 – ore ~11:00 | Disabilitazione dell’account Subito dopo il reinvio, l’account @maloreimprovvisonews viene disabilitato. Da quel momento, accedendo all’app: compare solo la schermata “Account disabilitato” è presente solo il pulsante “Esci” nessuna possibilità di: ripetere la verifica presentare ricorso scaricare i miei dati personali 2) Meta Verified e possibile errore procedurale L’account aveva Meta Verified attivo e regolarmente pagato. La verifica era stata approvata anche se la foto profilo era un logo della pagina (non il mio volto), cosa già accettata da Meta in precedenza. È plausibile che, dopo la disconnessione di massa, si sia verificato un errore automatico di corrispondenza tra identità, verifica e profilo, che ha portato: al rifiuto del documento valido alla disabilitazione automatica all’impossibilità di interagire con un operatore umano 3) Messaggio successivo su “integrità dell’account” Nei giorni successivi, provando nuovamente l’accesso come consigliato dall’assistenza, mi è comparsa una nuova schermata che fa riferimento a una presunta violazione dell’integrità dell’account, collegata alla creazione di un secondo profilo. Preciso che: il secondo account è stato creato solo dopo la disabilitazione esclusivamente per mantenere un contatto minimo con i follower, dato che avevo appena pubblicato un libro non per aggirare restrizioni, né con finalità fraudolente Questa motivazione è emersa solo successivamente, senza possibilità di spiegazione o contraddittorio. 4) Stato attuale Ad oggi: è passato oltre un mese Meta non ha fornito spiegazioni chiare non mi è stata comunicata: la policy specifica violata l’azione contestata una procedura ufficiale di ricorso Ricevo solo risposte automatiche o chat chiuse senza esito. Nel frattempo, la piattaforma indica la possibile cancellazione definitiva dell’account e dei dati, senza che io possa oppormi o esercitare i miei diritti. 5) Richiesta ad Altroconsumo Chiedo ad Altroconsumo supporto e valutazione su: la mancanza di trasparenza nella disabilitazione dell’account l’assenza di un canale di ricorso reale ed efficace il possibile pregiudizio dei miei diritti di consumatore e dei dati personali un eventuale intervento o segnalazione verso Meta Platforms Inc. Non chiedo scorciatoie, ma chiarezza, motivazione e diritto di difesa, che al momento mi sono negati. 6) Dati utili Username: @maloreimprovvisonews Email collegata: maloreimprovvisonews@outlook.com Telefono: +39 328 704 9099 Nome: Emanuele Bianchi Paese: Italia Data disabilitazione: 18/12/2025 (circa ore 11:00) Allegati disponibili: email, screenshot, schermate app, ripristino contenuti, messaggi assistenza. Ringrazio Altroconsumo per l’attenzione e resto a disposizione per eventuali integrazioni. Cordiali saluti Emanuele Bianchi

Spett. Apache srl In data 01.02.206 ho richiesto un intervento per la rottura di un gancio della mia finestra a pronto Intervento 24. Mi hanno detto che essendo Domenica avrei dovuto pagare 60 euro al posto di 50 euro dei giorni feriali oltre il prezzo del lavoro. Ho accettato ed è venuto un fabbro della ditta Apache srl. Abbiamo concordanto un corrispettivo pari a 400 euro. Ha cambiato un gancio della finestra, come descritto nella ricevuta. Al momento di pagare mi ha chieso 1830 euro Dato che non lo conoscevo ed ero sola in casa, ho pagato con carta di credito Mastercard, perchè avevo paura a rifiutarmi. Con questa cifra avrei comprato la finestra nuova! Per di più ha fatto un danno al muto adiacente alla finestra come da foto allegata Mi ha detto che entro 2 giorni avrei ricevuto la fattura via mail, ad oggi non pervenuta. Ho chiamato più volte l'azienda, ma mi dicono che mi richiamano, ma poi non si fanno più sentire. Ritengo di essere vittima di una truffa In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Apache srl In data 01.02.206 ho richiesto un intervento per la rottura di un gancio della mia finestra a pronto Intervento 24. Mi hanno detto che essendo Domenica avrei dovuto pagare 60 euro al posto di 50 euro dei giorni feriali oltre il prezzo del lavoro. Ho accettato ed è venuto un fabbro della ditta Apache srl. Abbiamo concordanto un corrispettivo pari a 400 euro. Ha cambiato un gancio della finestra, come descritto nella ricevuta. Al momento di pagare mi ha chieso 1830 euro Dato che non lo conoscevo ed ero sola in casa, ho pagato con carta di credito Mastercard, perchè avevo paura a rifiutarmi. Con questa cifra avrei comprato la finestra nuova! Per di più ha fatto un danno al muto adiacente alla finestra come da foto allegata Mi ha detto che entro 2 giorni avrei ricevuto la fattura via mail, ad oggi non pervenuta. Ho chiamato più volte l'azienda, ma mi dicono che mi richiamano, ma poi non si fanno più sentire. Ritengo di essere vittima di una truffa In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Apache srl In data 01.02.206 ho richiesto un intervento per la rottura di un gancio della mia finestra a pronto Intervento 24. Mi hanno detto che essendo Domenica avrei dovuto pagare 60 euro al posto di 50 euro dei giorni feriali oltre il prezzo del lavoro. Ho accettato ed è venuto un fabbro della ditta Apache srl. Abbiamo concordanto un corrispettivo pari a 400 euro. Ha cambiato un gancio della finestra, come descritto nella ricevuta. Al momento di pagare mi ha chieso 1830 euro Dato che non lo conoscevo ed ero sola in casa, ho pagato con carta di credito Mastercard, perchè avevo paura a rifiutarmi. Con questa cifra avrei comprato la finestra nuova! Per di più ha fatto un danno al muto adiacente alla finestra come da foto allegata Mi ha detto che entro 2 giorni avrei ricevuto la fattura via mail, ad oggi non pervenuta. Ho chiamato più volte l'azienda, ma mi dicono che mi richiamano, ma poi non si fanno più sentire. Ritengo di essere vittima di una truffa In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.