Bacheca dei reclami

Buongiorno , ho ordinato giorno 10/12/22Spidey webquarters playsetScudo capitan americaMartello di ThorTutti giochi chiesti da mio figlio a babbo Natale...Oggi 22/12/22 non ho ancora ricevuto niente. Tutti i giorni ricevo la mail di presunta consegna mai realmente avvenuta. Se il pacco non arriva nella giornata di domani rappresenterà per me un danno morale enorme . Veder mio figlio deluso il giorno di Natale per una vostra negligenza. E per fortuna che dovreste far la felicitá dei bambini Ho sbagliato a non ordinare da Amazon.

Buonasera, in data odierna 22/12/2022 ho acquistato un due biglietti aerei ma la carta d’imbarco non è stata mai rilasciata.Sul sito c'è scritto: 'Prenotazione attende il pagamento' e nonostante abbia richiesto il nuovo invio della conferma della prenotazione non mi è arrivata nessuna mail.Il pagamento è andato a buon fine, ma non ho in mano nulla della mia prenotazione.

Buongiorno in data 12 dicembre i tecnici Tiscali hanno eseguito l'installazione e la configurazione del router per fibra ottica eseguendo il ribaltamento delle borchie per spostare la linea telefonica dal vecchio cavo in rame alla fibra. La linea è risultata non funzionante e la giustificazione è stata che la migrazione sarebbe avvenuta entro pochi minuto, ripristinando il funzionamento. Sono passati 10 giorni e siamo ancora senza telefono. Abbiamo già sollecitato Tiscali sia a mezzo pec sia col servizio 130 senza alcun risultato. Chiedo cortesemente il vs. intervento per risolvere il problema.

Buongiorno,Lunedì 12 dicembre io e mia moglie arriviamo in stazione Cadorna a Milano verso le 18.30. Il treno delle 18.39 diretto ad Asso non è ancora partito e decidiamo di prenderlo.Manca la segnalazione del binario. L'orario di partenza previsto è ormai superato. Aspettiamo. Nessuna comunicazione ai viaggiatori.Finalmente sul display viene segnalato il binario di partenza.Una marea di persone si riversa al binario indicato. Peccato però che il treno ormai in netto ritardo c'è, ma le luci sono spente e le porte sono chiuse.Aspettiamo al freddo.Nessuna informazione su quello che sta succedendo.A un certo punto, decidiamo di provare a prendere il treno delle 18.53 per Camnago per il quale è comparsa sul display la segnalazione del binario.Ci rechiamo al binario, le luci del treno sono spente, le porte sono chiuse.Nessuna comunicazione, come se tutto fosse normale.Ritorniamo vicino ai tornelli di ingresso, per tenere d'occhio la situazione di entrambi i treni.Arriva la comunicazione che il treno delle 19.39 è in ritardo per preparazione materiale.Nessuna comunicazione su quale treno partirà per primo.A un certo punto, da uno spostamento del flusso delle persone, intuiamo che hanno aperto le porte del 18.39.Saliamo sul treno. È al buio. La gente si aiuta con la torcia dei telefonini.Finalmente le luci si accendono e dopo un'ulteriore attesa il treno finalmente parte.Sono ormai ampiamente passate le 19.09 che sarebbe l'orario di partenza del treno successivo per Asso. Supponiamo che sia stato soppresso, ma non c'è stata nessuna comunicazione dagli altoparlanti, che non hanno neppure comunicato che il nostro treno era in partenza. Si sta seduti e si spera che prima o poi parta.Arriviamo finalmente a destinazione, a Seveso, con 40 minuti di ritardo su un tempo di percorrenza di 26 minuti.Come utente di Trenord sono abituato a ritardi, cancellazioni di treni, eccetera, ma penso che non sia accettabile che, in presenza di un disservizio, non si sia in grado di assicurare un livello di informazione decente ai viaggiatori, che gli consenta eventualmente di adottare soluzioni alternative. Penso che Trenord dovrebbe risarcire i viaggiatori che subiscono questi disservizi, anche quelli come il sottoscritto che hanno acquistato un biglietto e non l'abbonamento

buongiorno ho ordinato un pacco dal sito GameStop con il pacco doveva essere consegnato da sda il giorno 21/12/22 invece di arrivare al mio indirizzo è arrivato a Genova centro operativo dicendo che i dati erano incompleti cosa che non mi risulta. provando a svincolare l'ordine mi da errore inatteso. come posso fare a ricevere il mio pacco al mio indirizzo???

Salve, ho da qualche mese attivato internet a casa.Premesso che la promozione era riservata solamente a chi avesse come operatore mobile Vodafone, requisito che chiaramente era soddisfatto.La mia sim era intestata a mia mamma, così attivo la linea fissa a suo nome.Durante la chiamata per l'attivazione della linea, registrata dalla stessa compagnia, ho chiesto all'operatore che mi stava seguendo se dopo il primo mese potessi fare un subentro non perdendo l'offerta che mi proponevano.La risposta è stata che avrei dovuto pagare le spese per effettuare il subentro e quindi il cambio intestatario, ma che l'offerta sarebbe rimasta quella.Forte di quanto detto dall'operatore, procedo con l'attivazione della linea e per la prima fattura emessa nessun problema.A questo punto procedo con la richiesta di cambio intestatario sia della sim mobile che della linea fissa, pago il costo per effettuare questa operazione e tutto procede nel verso giusto.Il problema nasce dalla seconda fattura in poi quando mi vedo aumentato il costo dell'offerta della linea fissa che avevo da poco accettato.Provo, inevitabilmente, a farmi spiegare l'accaduto chiamando il servizio clienti.Spiegata la situazione, l'operatore con cui ho parlato mi dice che ha avviato una pratica e che un suo collega mi avrebbe ricontatto nel giro di 10 giorni.Chiamata mai arrivata, dunque richiamo io e l'operatore che mi risponde mi dice che non può farci nulla poiché l'offerta che avevo accettato decadeva dal momento in cui facevo un subentro.Leggo nuovamente il contratto che avevo firmato ma di quanto detto dall'ultimo operatore non c'è scritto nulla.Pertanto chiedo che mi vengano ricalcolate le fatture già emesse, che mi vengano rimborsati i costi superiori che ho sostenuto e che le prossime fatture arrivano con l'importo corretto da pagare.

Salve, sto aspettando questa spedizione dal 28 novembre ed era già in ritardo poi controllando scopro che per nessun motivo è stato rispedito al mittente nonostante fosse al centro smistamento della città destinataria. Non è stato effettuato nessun tentativo di consegna né è stata segnalata la possibilità di ritirare il pacco, niente, spedita indietro per NESSUN Motivo. Non solo non avrò regali di natale ma chissà che fine faranno i soldi di tassazione che ho pagato per farlo arrivare in Italia, non coperti ovviamente dal negozio che invece si è offerto di risarcire la spesa dell'ordine. Assurdo, semplicemente inaccettabile.

Domestika energia = truffatori. Si sono spacciati per il mio attuale fornitore luce/gas, inventandosi che aveva cambiato nome, proponendomi un contratto più vantaggioso , facendomi credere che di fatto stavo rimanendo con lo stesso fornitore ma a condizioni più vantaggiose.Domestika energia è assolutamente da evitare.Ho subito inviato una PEC allegando modulo di ripensamento.

Buongiorno ho ordinato e ricevuto mail di conferma in data 24/11/22 per una tuta del valore di Euro 59.90. pagati con carta VISA. Merce mai arrivata

Buongiorno, mi riferisco alla prenotazione n. 2219834918 del 16/12/22, che fa riferimento ad un volo andata e ritorno per new York, date andata 28/4/23 e ritorno02/05/23 per 5 persone . La problematica è sorta perchè il giorno 20/12/22, quindi 4 giorni dopo la prenotazione, volevo cancellare un biglietto dei 5 e in autonomia mi sono recato sulla modica/ cancellazione volo. Ignaro che avrei cancellato l'intero volo in quanto non era indicato da nessuna parte in caratteri normali che sarebbe stato quello l'effetto finale, ho cliccato sul tasto cancella pensando di poter scegliere il biglietto singolo della persona che volevo eliminare ed invece mi appare un messaggio di cancellazione del volo immediatamente. Visto che c'era scritto che si veniva contattati per accettare la cancellazione e la modalità di rimborso non mi sono preoccupato più di tanto pensando fosse per quello che non si poteva scegliere la persona singola ma si sarebbe fatto in un secondo tempo. Poi però circa tre ore dopo mi arriva una email con scritto che la mia cancellazione era stata confermata. Nel panico chiamo il numero di lastminute e l'operatore mi dice che controlla se è già stato cancellato, poi però mi dice che il sistema non riesce al database e così non può fare nulla. Quindi spiego che è stato un errore e che non volevo cancellare tutti i biglietti, quindi l'operatore dice che non può fare nulla e sentirà british airways. Non sentendo più nessuno chiamo British airways e loro mi dicono che i biglietti sono cancellati aggiungendo che le agenzie hanno un contatto diretto con loro e per di più che questi biglietti sono riservati all'agenzia, in questo caso a lastminute e loro non possono fare nulla ma solo lastminute può intervenire. Quindi richiamo last minute e l'operatore mi dice che non è riuscito a chiamare british e chiede a me come ho fatto a parlaci. Quindi sono io che dico a lui che sono cancellati tutti i biglietti. Una cosa vergognosa. Poi mi viene detto che si vedrà se si riescono a recuperare. Ovviamente nulla e sto al telefono per 20 minuti con una persona che con arroganza mi dice che non ho letto i termini e condizioni senza darmi spiegazioni per la quale last minute non può ripristinare i biglietti annullati poco prima visto che avevo fatto semplicemente un errore e non volevo nessun rimborso se non i miei biglietti che ho acquistato. Ho anche detto che avrei pagato la differenza tra il giorno di acquisto e il giorno 21/12/22. Questa persona non mi ha fatto parlare con un responsabile e nemmeno si è identificata con il cognome. Visto che i biglietti non erano tutti miei mi ritrovo ad aver cancellato il volo per tutti e dover a quanto prendermi la responsabilità economica dei 1950 euro di biglietti. Non capisco come non ci sia un passaggio intermedio dove si richiede la conferma della cancellazione, perchè in questo modo se sbaglio a cliccare anche in modo casuale posso cancellare tutto, inoltre un avviso di consenso di tutti i viaggiatori visto che non si può effettuare la cancellazione singola del biglietto. Faccio presente che tutte le chiamate sono registrate anche se l'operatore non è stato chiaro nemmeno su come io cliente possa recuperarle, visto che se chiamo con il mio numero di telefono non mi viene più nemmeno proposta l'opzione di parlare con un operatore.La mia intenzione non era quella di cancellare tutti i biglietti ma semplicemente uno, e prima di cancellarlo avrei valutato cosa comportava questa cancellazione, possibilità che mi sono state negate. Quindi richiedo o l'emissione di nuovi biglietti o il risarcimento completo sulla carta dove è stato effettuato l'acquisto. Resto in attesa di un vostro riscontro.