Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho sotoscritto un contratto il 02/02/2022 per l'acquisto di un impianto fotovoltaico da 5 kwp con accumulo della ditta Otovo ITALIA. Installazione effettuata 08/04/2022, installazione di 12 pannelli come da contratto , ma sul tetto ne sono stati installati 11, ma fino a qui otovo italia e stata presente assicurandomi lo storno del'elemento mancante. a Fine giornata l'installatore a installazione conclusa, mi fu comunicato che sarebbero ritornati dopo 45 giorni per l'attivazione con personale Enel e per la messa in rete. Dalla data di installazione a oggi sono passati mesi senza concludere nulla,la pratica di allaccio è ferma per mancanza della sottoscrizione regolamento di esercizio di fine lavori per pratica E-distribuzione per difformità tra il materiale installato Forniti da Otovo italia in fase di installazione ,infatti faccio notare che il materiale da contratto non e' quello montato e non vi e' stato nessun aggiormanto dello stesso da me firmato, per ovviare i ritardi accorsi, promettendo rimborsi con buoni Amazon per la mancata produzione del mio impianto. Solo mail e solite telefonate di scuse per i ritardi e non aggiornano sull'avanzamento della pratica. Impianto pagato quasi 7.000 al 50% fermo cosi da mesi. Spero che Otovo mi contatti al piu' presto per l'attivazione dell'impianto.

Lunedì scorso 24/10/2022 sono andato presso un'agenzia immobiliare di affitto tra privati chiamasi AFFITTO PRIVATO con sede in Via Rialto, 47 (00136) Roma, poichè sono alla ricerca di un immobile in affitto. L'agenzia mi ha comunicato che avevano molti immobili nelle zone di Roma da me desiderate e per poter usufruire dei loro contatti dovevo prima pagare una certa cifra. In poche parole loro fungono da mediatori dove convincono la gente a pagare la cifra di 250 euro per un servizio della durata di 6 mesi, ingannando le persone dicendo che hanno molti contatti ed immobili da affittare nelle zone interessate. Il giorno successivo mi hanno inviato tramite whatsapp 3 contatti di cui 2 già avevano affittato l'immobile da più di un mese mentre l'altro affittava solo al sesso femminile (consapevoli di quello che stavo cercando). Mettendomi in contatto con dei proprietari di alcuni immobili nella banca dati della agenzia ho scoperto che non sapevano nemmeno chi fossero quelli di Affitto Privato (MDN Division).A seguito di ricerche più accurate, ho scoperto che gli annunci su immobiliare.it, grazie ai quali ho conosciuto l'agenzia, erano immobili già affittati da tempo nonostante l'agenzia li abbia pubblicati il giorno stesso.In data 26/10/2022 mi sono recato in agenzia personalmente, intimandoli di restituirmi i soldi in quanto non mi avevano ancora prestato nessun servizio effettivo nonché il servizio da loro offerto non è altro che una truffa, ma loro mi hanno rifiutato la richiesta di rimborso dicendo che avessi ormai firmato il contratto.In questo caso si costituisce però un dolo contrattuale, chiamato anche truffa, in quanto mettendo tanti immobili ormai non disponibili da mesi (se non anni) su immobiliare.it è un modo sleale per procacciarsi clienti con promesse del tutto false e marchingegni per dare l'impressione di avere tante proprietà da affittare.Il dolo è, ai sensi dell'art. 1439 c.c., causa di annullamento del contratto, allorché si sia con cretato in artifici o raggiri o anche menzogne, che — ingenerando nella controparte una rappresentazione alterata della realtà — siano stati determinanti del consenso che altrimenti non sarebbe stato prestato.Nel caso di mancato rimborso mi dovrò rivolgere alle autorità con una denuncia formale seguita dalla richiesta alla mia banca di un chargeback con un conseguente rimborso in mio favore e costi processuali addebitati alla società dolosa MDN Division

Buongiorno Possiedo una C3 1600 Diesel, che da un paio di giorni presenta un fumo bianco durante l’utilizzo e che rilascia una forte puzza di ammoniaca.Ho portato l’auto dal meccanico e mi ha detto che potrebbe essere necessaria la sostituzione del serbatoio dell Adbue. Una spesa che potrebbe oscillare intorno ai mille euro!Dal momento che il gruppo PSA ha riconosciuto la difettosità sui serbatoi urea, per la quale è presente anche un bollettino tecnico ufficiale, ritengo che il problema sia totalmente a carico Citroen

Buongiorno,ho delle gift card di euronics per un totale di ben 500 euro che scadevano il 31/10/2022,non trovrovando nulla sul sito e nel negozio fisico che mi soddisfacesse, ho contattato il servizio clienti giorno 26 ottobre 2022, chiedendo se fosse possibile prorogare la scadenza dei buoni,così come fatto per il mese di settembre, richiesta assistenza N. 00114900,il servizio clienti mi richiede pin e pan delle gift card e giorno 31 ottobre 12:17 mi risponde: La informiamo che le gift cards in suo possesso sono ancora valide fino al giorno 31/10/2022. A questo punto invio alle 13:45 ennesima email in cui chiedo se possono rinnovare per il mese prossimo?Non ricevo alcuna risposta, di conseguenza pensando che se non fosse stato possibile mi sarebbe stato detto sin dalla prima email di gionrno 26, riinvio un'altra email giorno 3 novembre ore 10:45 chiedendo se ora che fossero effetivamente scadute potevano rinnovarle. Il servizio clienti Euronics il 3 novembre alle 13.49 mi risponde che non avrebbero più rinnovato le gif card.Io mi sento preso in giro perche sin dalla prima email quando il 26 ottobre ho chiesto di rinnovare la scadenza del 31/10/2022 non mi è stato detto subito che avrei potuto usarle entro ottobre e che non sarebbe stata possibile ricevere nessuna proroga? perchè mi rispondono subito il 3 novembre dopo solo due ore e giorno 31 ottobre quando richiedo se era possibile prorogarle non mi rispondono per l'ennesima volta? io vedo la palese intenzione di far scadere le gif card per tenersi i soldi e basta. Potete aiutarmi? mi sento derubato di 500 euro.

Buongiorno, ho ordinato sia online che in concessionario una jeep compass e hybrid il 01/04/2022 con consegna il 01/09/2022. Ad oggi non ho ancora ricevuto l’auto tantomeno si sa se è stata prodotta nel frattempo avendo dovuto consegnare l’altra auto ( sempre a jeep) dal 27 giugno sto viaggiando con un auto sostitutiva a mie spese. Contatto il servizio clienti ogni settimana ma senza avere una risposta su almeno il pagamento del veicolo sostitutivo.

Il nostro passeggino, imbarcato a bordo pista, e' stato danneggiato e reso inutilizzabile (telaio spaccato). Ho mandato tutta la documentazione, scritto e chiamato numerose volte il call center, ma ancora non ho ottenuto nulla

Ho acquistato con il bonifico giorno 29 agosto un TV LG OLED (numero di ordine 1841409965), ma ad oggi 4 Novembre non ho ricevuto la TV. Dopo ripetuti messaggi WhatsApp, mail e telefonate, PEC .... tutto inutile...

buongiorno, VERISURE, azienda operante nei servizi di allarmi, aveva un contratto per la mia residenza, con canone mensile pattuito. il 19 ottobre senza che io sapessi nulla, Verisure mi ha scollegato l'allarme. verso la fine di ottobre casualmente ,chiamo VERISURE per una domanda, e loro mi dicono di aver scollegato l'impianto di allarme dalla centrale e che non risultavo piu' cliente , infatti neanche l'app funzionava piu' , ma dicono, e' stato un errore , un grande errore umano.Bene, io ho chiesto l'immediato rimborso di quanto pagato alla data di istallazione , in piu' tutti i canoni pagati dal mese di maggio 2022 e una penale per inadempienza contrattuale per aver annullato il contratto e staccato l'allarme, mettendo cosi' in discussione, la sicurezza della mia casa, la mia famiglia, e quant'altro.io pensavo che fosse tutto a posto e l'allarme era attivo. non ho mai avuto mancati pagamenti, e loro scollegano l'allarme a loro piacimento, cosa gravissima per un servizio cosi' importante di sicurezza.mi contatta una signora e mi dice che mi avrebbe ricontattato per definire la questione, signora che ad oggi, non ho piu' sentito . Miracolo vuole , che, dopo varie segnalazione al servizio clienti per parlare con la amministrazione , per sapere quando avrebbero rimborsato come da mia richiesta, miracolo dei miracoli, riattivano la linea , senza che io glielo chiedessi, anzi, mi mandano da pagare anche la fattura del mese di novembre 2022 non dovuta. in pratica questa azienda fa il bello e cattivo tempo, attacca e stacca l'impianto di allarme senza avvisare. totalmente inadempiente contrattualmente. Non ho piu' fiducia di quest' azienda. chiedo immediato risarcimento quantificato in 2000,00 euro. per i fatti sopra esposti

Salve, ho comprato la zuppa di fave alla contadina del marchio bontà di stagione, prodotta e confezionata da EUROVERDE Soc. Agr. srl, presso il supermercato todis di Civitavecchia in via Giacomo Matteotti 17. All'interno della zuppa ho trovato un pezzo di conchiglia, che ho identificato scaldando la zuppa.

Buongiorno,in una seconda casa ho installato un tv Samsung col quale, fino a settembre, ho potuto vedere, con l'app RaiPlay, programmi dei canali Rai. Alla fine del mese scorso, tornato in questa casa, ho constatato che l'app RaiPlay non funzionava più.Ho reinstallato l'app, ma nulla da fare.Mi sono allora rivolto al loro supporto che, dopo avermi chiesto svariate informazioni, tra le quali il tipo di tv, mi ha risposto così:Gentile utente,purtroppo dalle specifiche tecniche riportate, il dispositivo in uso non risulta supportare pienamente l' app RaiPlay.Ti ricordiamo che la nuova app RaiPlay è disponibile per:L’app Tv RaiPlay è disponibile per:-Android Tv a partire dalla versione 7.0-Apple Tv a partire dalla versione tvOS 12.1-Samsung Tizen a partire dalla versione 2.4 (televisori prodotti dal 2016 in poi)-Tv LG che supportano il sistema operativo WebOS dalla versione 3.0 in poi-Amazon Fire Tv Stick dalla versione Basic Edition-Hisense Vidaa 3.0 (SmartTv serie 2019/21)-HbbTV su tutti i televisori che supportano il protocollo HbbTV 2.0.1 e superiori (televisori prodotti dal 2018) Saluti,Il team RaiPlayTrovo assurda la risposta ed ancor più assurdo che un'app che a settembre funzionava, non funzioni più dopo un loro aggiornamento a distanza di un mese.Ho risposto al team in questo modo:Gent. Team,ringrazio della risposta, ma insisto nel chiedere come risolvere la questione.La TV fino a settembre supportava PIENAMENTE l'app RaiPlay.Quel che capisco dalla vostra risposta è che LA NUOVA VERSIONE DELL'APP ha compromesso la visibilità perché la tv non è di ultima generazione.Assurdo mi pare, non trovate?In ogni modo, per quel che sia, vorrei avere da voi il modo di recuperare la vecchia app da installare al posto della nuova così da poter finalmente vedere RaiPlay.Oppure, ancor meglio, dovrebbe essere che le versioni dell'app garantiscano il funzionamento su qualsiasi tv smart.Altrimenti che si fa, ogni tot si è costretti ad acquistare una tv nuova? Scherziamo, vero?Attendo vostra risposta.Saluti.Alberto.PS Sono socio Altroconsumo, ed ho coinvolto l'Associazione su questa questione.La loro ulteriore risposta è stata:Gentile utente,a causa della continua evoluzione delle Smart TV e dei protocolli di trasmissione alcuni modelli di Smart TV attualmente presenti sul mercato e fabbricati in anni precedenti, in seguito all'ultimo aggiornamento, possono non supportare pienamente gli standard tecnologici utilizzati dalla nostra applicazione.Al momento l'App RaiPlay è disponibile per i principali modelli di smart tv presenti sul mercato.Consulta la lista dei modelli e dei sistemi operativi compatibili accedendo alle nostre Faq >Spefiche Tecniche ? bit.ly/FAQ_RaiPlayTi ricordiamo che puoi accedere a RaiPlay anche da computer, tablet, smartphone e dispositivi multimediali che trasformano il tuo televisore in una smart tv (ad. es. Google Chromecast, Amazon Fire Tv Stick).Saluti,Il Team RaiPlayIn sostanza CON L'ULTIMO AGGIORNAMENTO la Rai ha reso incompatibile la propria app su alcune TV. ASSURDO!Spero in un vostro aiuto che risolva questa questione (di poca importanza, me ne rendo conto, ma di principio, credo) anche per altri utenti che, come me, si trovino in situazione analoga.Cordiali saluti.Alberto Gandolfi