Bacheca dei reclami

buongiornononostante sul contratto di viaggio fosse indicata la presenza di una persona celiaca nè sull'aereo Neos nè presso il villaggio è passata l'informazione.la settimana si è rivelata un incubo dal punto di vista dei pasti perchè l'unica indicazione che avevamo era questo lo puoi mangiare e questo no ...la presenza di elementi sostitutivi non contenenti glutine è fondamentale nella dieta di un celiaco.la colazione era poi inesistente in quanto si basava su brioche e pane.alla ns. richiesta di attivarsi e procurare pane e pasta gluten free dissero che non erano autorizzati a farlo perchè non era stato loro indicato dal tour operator la presenza di celiaco.Chiedo pertanto un rimborso sulla quota della persona celiaca in quanto non ha potuto godere a fondo dei servizi offerti dalla struttura (e l'alimentazione è al primo posto).grazie

Salve,Sono Diego Andrea Bettazzi ed ho acquistato una Audi a 3 8Y 35 TFSI Business Advanced ad ottobre 2021 targata GG038YP.L’auto è un usato “PRIMA SCELTA PLUS” immatricolata a luglio 2020.La vettura, nonostante abbia effettuato i 100 controlli,mi è stata consegnata con diverse problematiche:-targa non fissata, sono tornato il pomeriggio stesso del giorno di consegna per il fissaggio (risolto)-pulsante del climatizzatore non funzionante (risolto)-sedile bucato (risolto)-parte lucida intorno la leva del cambio graffiata (non risolto, mi è stato detto che giustamente una vettura usata ha segni di usura)-cruscotto macchiato (non risolto,mi è stato detto che giustamente una vettura usata ha segni di usura)-tappetino rovinato (risolto)-vibrazione in frenata (non risolto,)Nonostante la cordialità e professionalità del service alcuni di questi problemi non sono stati risolti, anzi ne sono sopraggiunti nuovi.Il mese scorso la mia vettura viene ricoverata in officina (serie di spie accese, alcune impostazioni che non riesco a salvare nel cockpit,lavavetri posteriore non funzionante, rumori ecc) per 15 giorni.C’è da sostituire una centralina, ma la centralina non arriva.A questo punto mi faccio riconsegnare la vettura, dato che l’auto sostitutiva viene concessa solamente per 5 giorni.(e comuque mi è stato consegnata dopo 7 giorni che ma mia vettura era in officina non disponibilità auto a noleggio)Da Ottobre 2021 ad oggi questa vettura è stata più di un mese in officina e alcune problematiche non sono state risolte,a fine mese scade la garanzia del costruttore.Ad oggi, dopo 9 mesi dall’acquisto, ancora non ho una vettura pienamente funzionante, problemi non risolti ed alcune funzionalità di base della vettura inutilizzabili (es.visualizzazione consumo virtual cockpit,audi function on demand,malfunzionamenti adas ,a volte anche pericolosi).Non metto in copia l’officina, credo che loro abbiano fatto il possibile.Vorrei tanto poterla dare indietro!E’ possibile trovare una soluzione?In attesa di un positivo riscontro porgo distinti salutiDiego Andrea Bettazzi

Ho comprato in data 19/6 un box doccia (2 ante - 1 fissa ed una scorrevole)composto al 90%da vetro.Durante la fase di spacchettamento l’anta fissa esplode in mano al tecnico che si accingeva ad installarla…il vetro si è completamente sbriciolato ferendo anche il tecnico (9/7/22)Ho prontamente (il 9/7/22) contattato il produttore (Megius) ed il venditore (Tecnomat Caronno Pertusella) ambo gli attori riferiscono che il cristallo non è in garanzia e quindi negano la mia richiesta di rimborso e/o sostituzione.Se la garanzia non è applicabile ai cristalli che compongono il 90% del prodotto, non ho tutela verso possibili difetti del prodotto che generano una rottura in modo indipendente dalla mia condotta di traportò e/o custodia. Per cui l’ acquirente Resta l’unica parte lesa di un potenziale difetto di fabbrica?Non credo di essere tutelata in tal senso da un possibile reiterarsi dell’evento riacquistando un nuovo box .CHIEDO PERTANTO RIMBORSO e/o SOSTITUZIONE

Salve, ho ordinato da Marycom srl un condizionatore. Mi hanno fornito dei dettagli precisi come il corriere e la somma da pagare e mi hanno confermato che avrei avuto 14 giorni per un rimborso qualora non fossi stata soddisfatta del prodotto.È arrivato il corriere, mi ha chiesto i 69 euro pattuiti..apro il pacco e dentro c'era un altro prodotto.Ho ricompilato i campi della stessa pagina da cui avevo effettuato l'ordine e, una volta che mi hanno chiamata, ho spiegato l'accaduto.La loro risposta?L'ordine non lo avevo effettuato da loro.Al momento il sito dell'azienda non è nemmeno raggiungibile, motivo per cui non posso inserire la mail.Ho visto che qui ci sono altre persone che hanno inviato reclami a questa finta azienda, per cui spero che voi sappiate come contattarli.In alternativa, se voi non potete far nulla, procedo con una denuncia.Vi ringrazio per il vostro tempo e eventuale aiuto.

Buongiorno, ho aderito ad un contratto propostomi dalla ditta AFFITTO PRIVATO agenzia di via Tripoli 204 Torino, in data 21/06/22, che a fronte di un pagamento anticipato di 250 euro promette di fornire giornalmente i contatti di affitti di appartamenti in zona e con caratteristiche richieste. La sera stessa dell'iscrizione è stato inviato il primo contatto, tra l'altro non idoneo alle richieste specificate, in seguito per le settimane successive più niente e ad ogni mia richiesta nella chat dedicatomi la risposta era: per oggi non ci sono soluzioni compatibili, ci riaggiorniamo a domani. Durante le settimane a seguire, a fronte di richieste di chiarimenti, nessuna risposta se non scuse generiche. Ora mi piacerebbe sapere come agire per ottenere, se è possibile, il rimborso per causa di inadempienza contrattuale.

Buongiorno il 3.3.2022 ho acquistato 2 biglietti Ticketone con assicurazione Ergo inclusa per un evento del 30.4.2022 a Firenze. In data 22.4.2022 sono risultata positiva al Covid e dal giorno stesso sono stata messa in isolamento con provvedimento della Usl di competenza. In data 23.4.2022 ho compilato il modulo di denuncia sinistro mancata partecipazione evento che è stato inviato secondo le modalità previste dal format. Tutta la documentazione richiesta è stata inviata il 26.4.2022 a Ergo Ufficio liquidazioni via Pola 9 Milano con Raccomandata A.R. n. 15043727509-2 con avviso di ricevimento in data 28.4.2022. Dopo ripetute telefonate da me fatte all'ufficio sinistri Ergo a Milano ad oggi non ho ancora ricevuto riscontro alcuno in merito al rimborso a me dovuto

Oggi mi sono recata al Conad City di Ivrea in viale della Liberazione 1 per farmi attivare la carta prepagata Conad da 10 euro, ricevuta via posta ed il PIN di attivazione ricevuto via e.mail, ma non sono stati in grado di farlo. Prima di recarmi lì avevo controllato all'indirizzo: https//storelocator.carteconad.it che fossero abilitati al servizio e il negozio di Viale Liberazione 1 ad Ivrea risulta abilitato.Se non sono in grado di farlo, toglietelo dall’elenco di quelli abilitati, così evitate di far perdere tempo ai consumatori. Anche questa è pubblicità ingannevole.Ho perso un’ora di tempo tra andata e ritorno.Mi hanno detto che non c’era la responsabile, l’unica a poterlo fare. Ammesso che la responsabile sappia farlo, se il negozio è abilitato a farlo, deve poterlo fare sempre, anche in assenza della responsabile.C’erano diverse addette, ma nessuna in grado di farlo, anzi non sapevano nemmeno di cosa si trattasse.Ho in seguito telefonato, e mi è stato detto che loro non l’hanno mai fatto e non lo fanno.Inoltre ho notato che i prezzi non erano aggiornati con quelli riportati sul volantino, e c’era un’unica cassa aperta con parecchia gente in coda (considerato l’aumento vertiginoso dei contagi da COVID, forse sarebbe meglio aprire più casse ed evitare l’assembramento di persone che ho visto oggi). In prossimità della cassa, tra il caldo e l’accalcarsi di persone in coda, non si respirava.

Buongiorno, sono in attesa della consegna con lettera di vettura indicata in oggetto. Il corriere ha effettuato un tentativo di consegna, non trovandomi a casa. Vorrei svincolare la consegna per riprogrammarla presso un altro indirizzo, dove sicuramente qualcuno potrà ritirare il pacco. Inserendo tutti i dati sul sito si presenta il seguente messaggio di errore java.lang.NullPointerException. Così non riesco a svincolare la spedizione e non riesco a farlo nemmeno tramite numero verde, dove trovo un bot a rispondermi e non un operatore in carne e ossa che possa effettivamente aiutarmi. Non c'è modo di stabilire contatto sui social in modo da avere una risposta rapida. Forse l'unica alternativa è la mail (e chissà entro quando risponderanno)... vedo che non sono la prima a lamentare questo tipo di inefficienza. Davvero un servizio PESSIIMO.

Buongiorno,ho portato il mio scooter MQi GT dopo appena 6 mesi di utilizzo al centro ufficiale dove ho effettuato l'acquisto per un problema alla batteria ancora in garanzia.Sto attendendo da quasi due mesi una risoluzione del problema che non sembra arrivare.Come ciliegina il personale non è in grado di darmi alcuna risposta riguardo la problematica ne alcuna tempistica.Mi ritrovo quindi dopo aver sborsato una cifra considerevole ad avere un mezzo, per l'utilizzo giornaliero che ne faccio, praticamente inutilizzabile.

Buongiorno sono intestatario della polizza poste vita multiscelta n.50013145479, ho avviato una pratica di liquidazione della polizza in data 24/05/2022 ad oggi dopo numerosi contatti con il numero verde siamo ancora nel limbo senza avere una data certa del rimborso