Bacheca dei reclami

Oggetto REMAIL – Secondo sollecito reclamo installazione box doccia Spett.le Azienda, con la presente invio REMAIL del reclamo già trasmesso, ad oggi rimasto senza alcun riscontro. L’installazione del box doccia è stata effettuata in data 07/01/2026 e, dopo soli due giorni, il piatto doccia ha ceduto di oltre un centimetro, evidenziando un’installazione non eseguita a regola d’arte. Il silicone risulta applicato in modo errato e approssimativo, con evidenti difetti di tenuta e finitura. Ho contattato ripetutamente la vostra azienda (oltre 100 chiamate); ogni volta mi è stato richiesto l’invio di fotografie, che sono state regolarmente trasmesse, senza però ottenere alcun intervento o risposta concreta. Con la presente chiedo formalmente un intervento immediato di ripristino corretto oppure, in alternativa, il rimborso totale di quanto pagato. In mancanza di un vostro riscontro scritto entro 7 giorni, mi vedrò costretto a tutelare i miei diritti tramite associazione consumatori e vie legali, senza ulteriore preavviso. In attesa di urgente riscontro. Cordiali saluti

Salve ordine 514273336 dopo più di un mese , dove avete costato lo smarrimento dell’ordine tramite sda , ancora non ho ricevuto il rimborso Dopo aver speso quasi 1800€

A seguito della vostra risposta in merito alla contestazione per il pagamento danno relativo al codice prenotazione 2230869 del 26/10/2025 del veicolo con targa GV208TL, faccio notare che il presunto danno, non è stato da me segnalato ad inizio noleggio perchè il veicolo, da me ispezionato, non presentava nessun danno. Inoltre non mi avete mai risposto/inviato, come da me precedentemente richiesto tramite PEC, la prova del danno e la documentazione relativa al tempo trascorso dal mio rilascio del veicolo al nolo successivo in quanto il suddetto veicolo è stato lasciato, regolarmente parcheggiato, su strada pubblica, ma bensì avete pensato bene di passare la pratica ad una società per i recupero crediti. Ritengo che in mancanza di prove da parte vostra, si debba procedere alla cancellazione della richiesta pagamento danni in corso.

Buongiorno, sto aspettando la spedizione del gioco Ghost of Yotei da circa 4 mesi. Inoltre l'ordine 100014863 (Where winds meet) sarebbe da rimborsare visto che il gioco è uscito free ti play.

Salve In data 16.01 e 21.01 ho effettuato 2 pagamenti identici per l'acquisto di una bici su Subito (importo 376,95 che include la protezione acquisti). Per problemi con l'importo della spedizione sono state entrambe annullate dal venditore come da schermata allegata. A distanza di 10gg non ho traccia dei rimborsi. Gli importi sono ragguardevoli e non posso accettare che restino appesi i rimborsi per così tanto tempo oltre alle condizioni generali esposte in piattaforma che parlano di circa 3-6gg

Buongiorno. In riferimento all'abbonamento di 2.99€ 14gg, n° di fattura IN-3217770-0, Codice cliente: 56816674, in data: 13/01/26, stipulato usando account alberto_giusti@hotmail.it, con la presente intendo chiedere il rimborso di 69.90€ (Fattura n.: IN-3288023-0 Codice cliente: 56816674) che mi sono stati indebitamente addebitati in data 27/01/26 dopo che avevo sottoscritto un abbonamento prova di 2.99 euro. Non ero affatto intenzionato a stipulare un abbonamento di 69.90 € e comunque anche se l'avessi fatto ho diritto al recesso. Vi invito per tanto ad effettuare il rimborso per totali 69.90€ Attendo fiducioso altrimenti procederò per vie legali facendomi tutelare dalla presente associazione di consumatori. per il pagamento ho utilizzato il mio account PayPal @AlbertoGiusti528 associato alla mail alberto_giusti@hotmail.it codice transazione: 6S807377TM8140241 Alberto Giusti

Spett.le team Vinted, con la presente intendo contestare formalmente il provvedimento di blocco permanente applicato al mio account, che ritengo manifestamente sproporzionato e ingiusto. Sono iscritto alla piattaforma dal 2023 e ho sempre utilizzato Vinted in modo corretto e conforme alle regole, con numerose vendite regolarmente concluse, come dimostrabile dallo storico delle transazioni e dal saldo del mio account. In data recente il mio account è stato bloccato permanentemente a seguito dell’invio di un singolo messaggio privato che consisteva esclusivamente in un complimento educato: “Belle foto, complimenti! Bel fisico!!”. Quando poi la persona in questione, per promuovere i propri articoli di abbigliamento, aveva caricato foto di dubbia correttezza, foto esplicite che mostravano in modo evidente il proprio corpo con inquadrature finalizzate a valorizzare più il proprio fisico piuttosto che il prodotto che vendeva. Tale messaggio non conteneva volgarità, minacce, allusioni sessuali, contenuti offensivi né comportamenti insistenti o reiterati. Nonostante ciò, è stata applicata la sanzione massima possibile, senza alcuna valutazione della proporzionalità del provvedimento né dello storico positivo e corretto del mio profilo, nè del distintivo che mi sono meritato e che ho faticosamente raggiunto! Ritengo tale decisione eccessiva, sproporzionata e non coerente con i principi di equità e gradualità delle sanzioni. Preciso inoltre che questo blocco mi sta causando un danno economico concreto e significativo, in quanto utilizzavo Vinted come canale di vendita in un periodo per me già economicamente delicato a seguito di un recente cambio di lavoro. Ho già presentato reclamo al vostro supporto, ricevendo esclusivamente risposte standard che non entrano nel merito concreto della reale gravità dei fatti e della sproporzione della sanzione applicata. Con la presente chiedo pertanto formalmente: 1. una revisione umana, completa e imparziale del provvedimento adottato 2. il ripristino del mio account oppure, in subordine, 3. la conversione della sanzione in un provvedimento proporzionato e meno afflittivo Resto a disposizione per fornire tutta la documentazione necessaria (storico vendite, saldo, comunicazioni ricevute). Confido in una rivalutazione ragionevole e proporzionata della vicenda. Distinti saluti DGD

Spett. RS Consulting SRL In data 23/01/2026 ho acquistato presso vostra ditta una motosega Stihl con 30 cm di lama e vari accessori al prezzo di 69,99 € , In data odierna 27/01/2026 ho ricevuto il pacco a me intestato dal corriere BRT. Con meraviglia una volta aperto mi sono trovato davanti ad un prodotto completamente diverso da quello pubblicizzato su Romasport.eu . Anzichè la succitata motosega elettrica ho trovato un prodotto di dubbia provenienza (senza marca) con corpo il materiale plastico e per nulla rispondente alle caratteristiche dimensionali e di capacità di taglio, Trattandosi di un vostro errore di spedizione ( non voglio pensare che si sia perpretata a danni del cliente una vera e propria truffa) vi invito a provvedere al più presto alla spedizione del materiale da me ordinato. Provvederò a consegnare il reso una volta ricevuto il giusto materiale al corriere, con il quale dovrete prendere accordi per il ritiro della stesso. In attesa di vostro sollecito riscontro Saluti G. Di Benedetto In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. PDFGuru In data 23 Luglio ho effettuato un pagamento di un euro per la modifica di un solo file. A distanza di 7 giorni ho ricevuto un addebito di 50€ per un abbonamento che non menzionate nel sito. A mia insaputa, negli ultimi 6 mesi avete prelevato un totale di 300€ dal mio conto bancario, a cui non ho trovato altra soluzione se non il blocco della carta. Si legge solo nella mail di ricevuta in piccolo e non avete intenzione di inviare un rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.