Bacheca dei reclami

Buongiorno, Con la presente comunico che la signora Viscomi non ha NESSUN CREDITO con windtre , inquanto non ha mai avuto un contratto con la vostra compaghia telefonica. Visti anche le ripetute raccomandate inviate in passato, vi chiederi gentimente di cancellare la signora Viscomi dal vostro database. Cordiali Saluti,

Sono passati ormai 30 gg dalla Vs mail senza ricevere alcun rimborso. Ordine 06149850902. Ho scritto diverse mail senza avere risposta. Nei numeri telefonici non risponde nessuno e rimandate a scrivere dei form senza risposte. Ambedue farmacie di talea group senza risposte e senza rimborsi

Buongiorno, In data 23 maggio 2025, a seguito di Vs rinvio concerto Umberto Tozzi a Napoli, ho richiesto il rimborso per n. 2 biglietti facendo 2 distinte richieste, come da voi indicato nella procedura per i rimborsi. Stamattina ho ricevuto Vs email per il rimborso di un solo biglietto e tramite email mi avete comunicato che è stato richiesto il rimborso di un unico biglietto! La procedura non consente di inserire un biglietto per il quale era già stato richiesto il rimborso, pertanto ritengo ci sia un errore! Sollecito riscontro ed immediato rimborso dell'altro biglietto. Allego le mail ricevute a conferma delle 2 pratiche di rimborso inserite. Saluti

Spett.le FARMAE', In data 30/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online con ordine nr. #1018366910 i seguenti prodotti: nr.3 HYBAK 0,15 soluzione oftalmica 10ml e nr.3 GYNEDRAL GEL 8 mono dosi vaginali da 5 ml, pagando contestualmente l'importo di € 90,99 con carta. In data 06/05/2025 ricevo una mail da "refunds@taleagroupspa.com" nel quale mi dicono che i prodotti non sono più disponibili e quindi mi verrà restituito l'importo con lo stesso metodo di pagamento "nel più breve tempo possibile e comunque entro 14 gg. lavorativi dalla data della mail" . Ho scritto : * in data 16/06/2025 una mail ma senza risposta * in data 19/06/2025 direttamente sul sito ma anche qui senza risposta Ad oggi 23/06/2025 non ho ancora ricevuto il rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti Trabattoni Laura

Spett. Euronics Bruno SpA, in data 30/01/2025 ho acquistato, presso il Vostro negozio di Merlata Boolm Milano, la lavatrice mod. EW7F572WBI pagando contestualmente € 897,77. Dopo circa una settimana è stata consegnata e installata , come convenuto, all'indirizzo della mia compagna Ceccherini Celina (era un mio regalo). Dopo l'installazione, al primo lavaggio con centrifuga a 1200 giri, la lavatrice, oltre a essere rumorosa, vibrava eccessivamente tanto da trasmettere le vibrazioni al pavimento della cucina in maniera preoccupante. Faccio presente che la precedente lavatrice era una Elettrolux di equivalente modello che non ha mai presentato tale difetto. Quindi Vi abbiamo chiamato per un intervento di verifica; i due tecnici che avete inviato hanno controllato la sistemazione, provato il funzionamento e concluso che la macchina era difettosa, hanno fatto un filmato e ci hanno detto che avremmo ricevuto da Voi una mail , che però non è mai arrivata. Trascorsi alcuni giorni, Vi abbiamo richiamati per avere notizie della pratica e contestare l'acquisto. Ci avete risposto di rivolgerci all'assistenza Elettrolux. Il giorno 03/03/2025 è intervenuta l'assistenza Elettrolux Z.A.R.E. Nord Milano il cui tecnico ha dichiarato che il funzionamento era normale e che consigliava, per attenuare le vibrazioni, di posizionare sotto la lavatrice un piano antivibrante (tipo Meliconi). Abbiamo acquistato tale piano e richiesto nuovamente l'intervento dei Vostri installatori per completare la posa dell'antina del mobile della cucina. Anche il piano antivibrante non ha risolto il problema. Vi abbiamo nuovamente contattati e ci è stato detto che la cosa era di competenza della casa produttrice perchè rientrava nella garanzia biennale di legge. Abbiamo richiamato Z.A.R.E. per richiedere un nuovo intervento ; il 10/04/2025 è intervenuto un altro tecnico che non ha contraddetto il parere del primo collega e ha richiesto il pagamento della prestazione che naturalmente ci siamo rifiutati di fare. Conseguentemente il 28/05/2025 abbiamo chiamato il Servizio Clienti Elettrolux che ha creato un "ticket n. 1002947864" e richiedendoci un filmato del funzionamento ai sensi dell'art. 130 e egg.to, cosa che è stata fatta e inviata. Da Elettrolux ancora nessuna risposta nonostante alcuni solleciti telefonici. A distanza di quasi 5 mesi dall'acquisto,sentito l'Ufficio Legale di Altroconsumo di cui sono Socio, ai sensi dell'art.130 e segg. del D.Lsg. 206/05, richiedo fin d'ora la sostituzione lavatrice senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d'acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti Del Ponte Giovanni delpi41@libero.it celina.ceccherini@gmail.com

Spett. Amicafarmacia Ho effettuato un ordine il giorno 30/05.Il 5/06 ho ricevuto una mail nel quale mi veniva comunicato che i prodotti da me acquistati non erano disponibili e che mi sarebbe arrivato un rimborso entro 14 giorni dalla ricezione della presente.Sono passati 18 giorni e nonostante vari solleciti tramite pagina Instagram e assistenza clienti nessuna risposta per me. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

HO EFFETTUATO ORDINE IL 23/05/2025 DI EURO 45.84, LA MERCE NON E' ARRIVATA E MI HANNO INVIATO MAIL DICENDO CHE IL PRODOTTO ORDINATO ERA ESAURITO E AVREBBERO PROVVEDUTO AL RIMBORSO ENTRO 14 GIORNI DALL'INVIO DELL MAIL, RIMBORSO MAI ARRIVATO. SCRIVO SULLA LORO PAGINA FACEBOOK E MI ARRIVA IL RIMBORSO IL 17/06 DI 45.84 EURO , VERIFICO CON LA MIA BANCA E RISULTA UN ULTERIORE PRELIEVO DI 45,84 IL 17/06 E IL CONTESTUALE RIMBORSO. QUINDI MI HANNO RUBATO I SOLDI E ME LI HANNO RIMBORSATI CONTESTUALMENTE , DI CONSEGUENZA NON MI HANNO RESTITUITO I SOLDI DEL 23/05 PROVVEDERO' ANCHE A FARE DENUNCIA ALLA POLIZIA POSTALE MI CHIAMO ELEONORA GUELFI E SONO STATA TRUFFATA DA PISA

Acquisto con ordine n scritto sopra mi hanno inviato mail che avrebbero fatto rimborso sia farmaé ordine 1018511641 che Amicafarmacia ord n 0614985902 ambedue gruppo talea e ambedue non hanno rimborsato. Sono passati più di 20 gg e dopo diverse mail senza risposta nessun rimborso che sarebbe dovuto avvenire su scalapay

Ho richiesto reso di € 47,90 per merce non consegnata .Ho già atteso più di 14 giorni lavorativi come da email di comunicazione di reso

Buongiorno, nonostante le continue richieste inoltrate sul sito e nonostante sia passato più dei giorni stabili , non ho ancora ricevuto il rimborso del mio ordine vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 del Codice del Consumo