Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho già contattato il Servizio Clienti di Farmaè, ma non ho ancora ricevuto alcuna risposta... In pratica ho chiesto spiegazioni sul mancato rimborso relativo ad un ordine effettuato su Farmaè il 27 marzo 2025 di importo pari a euro 38,85. Mi è stato consegnato solo il collirio Systane Idra Senza Conservanti 10ml ( mentre i restanti prodotti non sono mai arrivati). Il 3 aprile 2025 Farmaè mi comunicato via email che, a causa di un problema di disponibilità, l’ordine era stato evaso parzialmente e che avrebbe provveduto al rimborso entro 14 giorni lavorativi. Ad oggi, 10/06/2025, però, non ho ancora ricevuto alcun rimborso! Riepilogo prodotti da rimborsare: • 1x Benactiv Gola 16 Pastiglie Arancia Senza Zucchero • 1x Miotens Schiuma Cutanea 30ml • 1x Curasept Biosmalto Dentifricio 75ml Voglio al più presto il rimborso che mi spetta!

Spett. Farmaè In data 10 Maggio, ho acquistato presso il Vostro negozio vari prodotti con numero di ordine 1018467671, per un importo di 33,88€. Mi avete inviato una mail, in data 14 Maggio, dicendomi che avendo problemi di approvvigionamento dei prodotti avreste provveduto al rimborso entro 1 prossimi 14 giorni, rimborso che a tutt'oggi non ancora arrivato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett.le Altroconsumo, in data 4 giugno 2025 ho effettuato una prenotazione sul sito Fly Go Voyager (n. prenotazione 108526257). L’importo è stato regolarmente addebitato sulla mia carta, ma il volo è stato successivamente annullato e non ho ricevuto alcun rimborso. Trovo scorretto che il pagamento venga incassato immediatamente senza garantire la disponibilità reale del volo, né offrire una procedura chiara di rimborso. Chiedo il vostro intervento per ottenere il rimborso totale dell’importo versato e per valutare la correttezza di queste pratiche da parte del sito Fly Go. Cordiali saluti Nertila Nuhillari Nertilanuhillari@gmail.com 3465248771 Spett.le Altroconsumo, in data 4 giugno 2025 ho effettuato una prenotazione sul sito Fly Go Voyager (n. prenotazione 108526257). L’importo è stato regolarmente addebitato sulla mia carta, ma il volo è stato successivamente annullato e non ho ricevuto alcun rimborso. Trovo scorretto che il pagamento venga incassato immediatamente senza garantire la disponibilità reale del volo, né offrire una procedura chiara di rimborso. Chiedo il vostro intervento per ottenere il rimborso totale dell’importo versato e per valutare la correttezza di queste pratiche da parte del sito Fly Go. Cordiali saluti Nertila Nuhillari Nertilanuhillari@gmail.com 3465248771 image0.pngimage1.png

Spett. FARMAE' In data 12-05-2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online ORDINE N. 1018484350 N.5 PRODOTTI pagando contestualmente l’importo di di€ 57,34 . In data 14-05-2025 ho ricevuto una vostra mail di annullamento totale dell'ordine x impossibilita' a fornire i prodotti con vostre precise indicazioni di rimborso ENTRO MAX 14 GG. LAVORATIVI DALLA RECEZIONE DELLA MAIL. Tuttavia ad oggi, trascorsi 18 giorni lavorativi, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 57,34, ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto In mancanza di rimborso entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. M. C. Allegati: Conferma ordine Vostra mail con comunicazione di rimborso

Il giorno 07/05/’25 ho fatto il seguente ordine presso Docpeter.it. Ordine n. 730429353 Data 07/05/25 Totale ordine 65,83 € Stato In elaborazione (Fino alla data odierna) Mi hanno restituito €7,04 perché ho annullato un prodotto e mi hanno informato che per un errore hanno trattenuto la cifra (65,83-7,07) che i prodotti non sono disponibili in magazzino e che entro 14 giorni lavorativi riceverò il rimborso. Purtroppo sono stati superati largamente i 14 gg lavorativi e non solo non ho ricevuto una giustificazione ma la ditta non ha risposto alle numerose sollecitazioni. In attesa porgo cordiali saluti

Spett. Toyota Italia Sono Arcangelo Napolitano , in data 01/2024 ho acquistato presso un vostro rivenditore il veicolo Toyota CHR targata GK185FJ, con il prodotto ancor in garanzia. Ad oggi il prodotto risulta ancora in garanzia in quanto effettuato tutti i tagliandi certificati presso le vostre filiali. A febbraio 2025 ho subito un tentato furto con danneggiamento della centralina. Da febbraio sto attendendo questo componente, ricevendo solo rinvii e mai una data certa. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. FARMAE' TALEA GROUP SPA In data 21.04.2025 ho effettuato un acquisto presso il Vostro negozio N° ordine 1018297337 pagando contestualmente l’importo di € 64,03 tramite Scalapay paga in 3 rate, di cui le prime due rispettivamente di € 21.34 già pagate nelle date 21.04.2025 e 22.04.2025. All'arrivo della merce ordinata ho ricevuto 2 articoli su 5, per il valore di € 28.57, contro i € 64.03. Mi è stata da voi inviata in data 28.04.2025 una mail che allego dove vi dispiacete perchè alcuni prodotti da me ordinati non erano in nessun modo dispoinibili a talogo e che avreste provveduto al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da dme utilizzato ma a tutt'oggi Scalapay non ha ricevuto alcuna vs comunicazione in merito. Oltre alla vs mail allego copia del mio ordine, il documento commerciale dal quale si evince quello che ho effettivamente ricevuto ed il piano pagamenti di cui 2 già avvenuti che superano l'importo da me effettivamente dovutovi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, sono Luciano Pletti e ho ricevuto un addebito automatico su Paypal di € 89,99 da Vacaciones eDreams SL in data 27/05/2025 codice transazione 41L26764SW787550U mai autorizzato per eDreams Prime. Non è mia intenzione e non lo è mai stata sottoscrivere tale abbonamento. Vi prego di restituire quanto prelevato e di cancellare la mia eventuale erronea iscrizione. Resto in attesa, grazie.

Buongiorno, in data 10 marzo 2025 ho effettuato un ordine sul sito filatelia.poste.it. Non mi è mai arrivato nulla, ne' conferma dell'ordine ne' di spedizione e ad oggi, lo stato dell'ordine risulta "in attesa". Ho provato a chiamare il numero verde delle poste ma ogni "percorso" mi porta a dover comunicare un numero di spedizione che non ho (e forse nemmeno esiste); sul sito della filatelia tutti i link riguardo l'assistenza non funzionano o non sono utili. Alla fine ho deciso di scrivere a servizio.clienti@posteitaliane.it, fatto più volte ma sembra che chi si trova dall'altra parte non capisca il problema. Sarebbe possibile ricevere informazioni e un'assistenza come si deve? Non mi sembra il caso di passare per altre vie per una sciocchezza. Allego tutto quello che possiedo, ovvero uno screen della pagina dell'ordine sul sito della filatelia. Grazie, FP