Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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F. D.
12/02/2026
Glenskoshop

Glensko shop

Salve buongiorno Ho acquistato un lavavetri magnetico che non corrisponde minimamente alla descrizione non funzionano proprio in più mi è arrivato rotto Vorrei tramite il Vostro aiuto avere il rimborso dell'importo Pagato cioè tot. 62€ Mandandogli indietro l'articolo ovviamente a loro spese ma potremmo anche metterci d'accordo con il reso L'importante è avere indietro i 62€ Spero Riusciate a farmelo avere Non avendo nessun riferimento come numero di fattura ho messo questo ma vi ho inviato in allegato la foto della ricevuta Sono dei grandissimi truffatori Salve buona giornata

Chiuso
P. B.
12/02/2026
Barni Carlo S.p.A

Problema mancata assistenza in garanzia

Buongiorno, in data 25/03/2025 ho acquistato una lavatrice AKAI, in data 19/01/2026 ha cessato di funzionare, contatto l'assistenza essendo in garanzia compilo un link dove mi rispondono che sarò contattato entro 2 giorni dal tecnico per effettuare l'intervento e sistemare la lavatrice in garanzia, ancora ad oggi 11/02/2026 dopo numerosi solleciti non sono ancora stato contattato da nessun tecnico, nel mentre sto subendo un grave disagio senza lavatrice essendo una famiglia di 4 persone con un disabile, il mio numero di ticket o pratica è 275588, in attesa di una vostra risposta grazie a presto

Chiuso
R. T.
12/02/2026

Rimborso bolletta

Spett.le Argos, con la presente si sollecita il rimborso dell’importo di € 179,00 relativo alla fattura n. 20260000023948 emessa in data 01/01/2026 per presunti consumi di gas del mese di dicembre 2025, addebitata tramite RID bancario in data 08/01/2026. Tale importo non risulta dovuto in quanto, a decorrere dal 01/12/2025, la fornitura di gas è stata trasferita alla società Octopus Energy, con regolare cambio di gestore. Si evidenzia inoltre che in data 05/01/2026 avete provveduto ad emettere fattura di storno n. 20260000115101, riconoscendo di fatto la non debenza dell’importo. Nonostante precedenti comunicazioni inviate tramite PEC e attraverso il vostro sito, ad oggi non risulta ancora effettuato il rimborso della somma di € 179,00. E’ impossibile parlare con un operatore. Con la presente si richiede pertanto l’immediata restituzione dell’importo indebitamente addebitato, con indicazione delle tempistiche previste per l’accredito sul c/c. In attesa di cortese e e sollecito riscontro, porgo distinti saluti.

Chiuso
M. K.
12/02/2026

Ordine integratore omega 3

Buongiorno. Ho ordinato il giorno 06/02 2026 4 confezioni di un integratore di omega 3 in capsule, interamente pagato tramite paypal... Non ho ricevuto alcuna notizia in merito da voi né tantomeno l'invio dei beni ordinati e pagati... Richiedo pertanto immediata risposta, invio sollecito dei beni, o restituzione immediata delle somme versate, altrimenti procederò immediatamente per vie legali e di polizia giudiziaria.. Distinti saluti Matthias Kunklet

Chiuso
M. K.
12/02/2026

Ordine integratore omega 3

Buongiorno. Ho ordinato il giorno 06/02 2026 4 confezioni di un integratore di omega 3 in capsule, interamente pagato tramite paypal... Non ho ricevuto alcuna notizia in merito da voi né tantomeno l'invio dei beni ordinati e pagati... Richiedo pertanto immediata risposta, invio sollecito dei beni, o restituzione immediata delle somme versate, altrimenti procederò immediatamente per vie legali e di polizia giudiziaria.. Distinti saluti Matthias Kunklet

Chiuso
A. A.
12/02/2026

Pedaggio non pagato

Salve e'arrivata a mia madre per posta il GG 10/02 un bollettino da pagare entro l 11/02 e spedita il 22/01 da napoli,un mancato pagamento del pedaggio trans pista ltp. Sarebbe avvenuto il gg 26/09/2025 ore 09,37 E un'altro 10/16/2025 ore 02,16 stazione Cava dei tirreni targa dell'auto CV531TA importo 11.98 N. pratica 0001207585 Completamente impossibile il transito in autostrada per Cava dei tirreni Si chiede ,l'accesso alla fotografia tramite la quale viene contestato il mancato pagamento del pedaggio. Distinti saluti

Risolto
F. M.
12/02/2026

Pagamento parcheggio

Buongiorno, Mi è arrivata (via posta quindi no raccomandata) una violazione da parte di Parkdepot, ed in qualità di intestatario del veicolo in questione, con la presente intende presentare formale reclamo avverso la penale contrattuale di € 40,00 relativa alla pratica n. 003-726-001-086, riferita alla presunta violazione del 06/01/2026 presso il parcheggio di Via Fagnano Olona (ang. Bellaria) 2, Busto Arsizio. Il reclamo si fonda sui seguenti motivi sostanziali: 1. Assenza di un sistema oggettivo di rilevazione della sosta All’ingresso dell’area di parcheggio non è presente alcuna colonnina con emissione di ticket, né altro dispositivo che consenta di determinare con certezza l’orario di ingresso e di uscita del veicolo. In assenza di un sistema automatico e certificabile, non risulta possibile accertare in modo oggettivo e inequivocabile la durata effettiva della sosta, né per l’utente né per il gestore. 2. Area di parcheggio non delimitata e priva di controllo degli accessi L’area risulta non chiaramente delimitata e la sbarra di ingresso è costantemente aperta, circostanza che non consente all’utente di percepire con immediatezza l’inizio di un’area soggetta a condizioni contrattuali specifiche, né il momento esatto di avvio della sosta. Tale configurazione genera ambiguità sull’effettiva instaurazione del rapporto contrattuale e sull’inizio del computo temporale. Alla luce di quanto sopra, si contesta la validità della penale richiesta, in quanto fondata su una presunta durata della sosta non supportata da strumenti di rilevazione certi, trasparenti e verificabili dall’utente, come richiesto dai principi di correttezza e buona fede contrattuale. Con la presente si chiede pertanto l’annullamento della penale contrattuale e l’archiviazione della pratica in oggetto. In attesa di un Vostro riscontro scritto.

In lavorazione
F. F.
12/02/2026
Marionnaud Italia

Reclamo formale per reiterato disservizio e mancato rimborso

con la presente intendo formalizzare reclamo per il grave disservizio relativo alla spedizione in oggetto. Nonostante abbia contattato il servizio clienti almeno tre volte in due giorni, chiedendo espressamente la consegna presso un punto di ritiro (non potendo interagire direttamente con il corriere), il pacco è stato ripetutamente inviato al mio domicilio e riportato indietro per ben cinque volte. Preciso inoltre di non aver mai ricevuto alcun avviso di mancata consegna, contrariamente a quanto indicato nel tracking. Successivamente, il pacco è rientrato al mittente, il quale tuttavia non lo ha accettato. A oggi il rimborso non risulta ancora effettuato e il servizio clienti continua a non fornire alcun riscontro concreto in merito.

Chiuso
C. B.
12/02/2026

Mancata tutela dei miei dati personali

Mesi fa ho fatto una prenotazione sul sito per un soggiorno a Parigi, presso il ReMix Hotel (che nel frattempo ha cambiato nome e ora si chiama Moxy Paris la Villette). Stamattina ho ricevuto un messaggio su Whatsapp da un numero degli USA, che mi invitava a confermare la prenotazione accedendo ad un link, citando il nome dell'hotel, le date esatte ed il mio nome proprio. NON ho cliccato sul link, ho chiamato l'Hotel e mi hanno confermato che si tratta di un tentativo di truffa. Il motivo del reclamo è la mancata protezione dei miei dati personali da parte di Booking. Desidero ricevere rassicurazioni e informazioni su come sia stato possibile questo accesso ai miei dati, e se dipende da Booking o dall'hotel, e come intendono risarcire questa infrazione gravissima alla mia privacy. Allego lo screenshot del messaggio ricevuto.

Chiuso
B. C.
12/02/2026

Pratica commerciale ingannevole e blocco credito 90€

Segnalo TEMU per pratica ingannevole. Nonostante 5 ordini effettuati, il sistema ha bloccato il mio progresso al 98,64%. Il servizio clienti ha ammesso l'errore tecnico ma ha rifiutato il premio spettante, offrendo solo 10€ dopo avermi trattenuta in chat fino alle 03:51 del mattino. Chiedo l'accredito dei 40€ richiesti per chiudere la controversia Trovo che il comportamento di Temu sia assolutamente ingannevole e scorretto. È una presa in giro ('una bugia') promettere premi che il sistema blocca deliberatamente per non pagare. Non accetto di essere trattata così.

Risolto

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