Bacheca dei reclami

Spett. Zara In data 16aprile 2025ho acquistato presso il Vostro negozio online un [ordine ORDINE N. 54141735118] pagando contestualmente l’importo di 539 euro. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 19 aprile con Amazon shipping Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. GOMMEOK In data 18/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un set di 4 pneumatici TRACMAX all season trac saver 205/55/r16 pagando contestualmente l’importo di 179,73 €. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 28/04/2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. [Jollycasasrl] In data 31 03 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un ] un tavolo pagando contestualmente l’importo di [€410] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 15 giorni. Tale ritardo mi sta causando un grave danno poiché necessito del tavolo. In mancanza di un riscontro entro 8 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Ho effettuato un ordine tramite consulente pagando con bonifico istantaneo in data 29/03/2025, non avendo avuto ancora comunicazioni di consegna, questa mattina (28/04/2025) ho deciso di contattare la mia consulente ed il vostro numero verde e soltanto così sono venuta a conoscenza della carenza delle scorte di Bimby TM6 e della vostra proposta di cambio. Da premettere che avevo già un vostro Bimby TM5 e che ho deciso di cambiarlo solo ed esclusivamente dopo aver visto il pacchetto del Bimby TM6 (oggetto del contratto) per avere la comodità di tutti gli accessori inclusi, la consulente mi propose anche di attendere per l’acquisto del tm7 ma io rifiutai ed andai avanti con l’acquisto… adesso sono profondamente amareggiata nel trovarmi davanti ad una scelta di questo genere, mi sento truffata e soprattutto credo sia davvero scorretto e poco professionale aver dovuto io sollecitare delle informazioni sul mio ordine, avendo oltretutto già pagato!!! In tutta sincerità sarei rimasta al mio Bimby TM5 e chiesto il rimborso, peccato però che il mio Bimby lo abbia già venduto ad una signora che ha atteso due settimane ma che dopo, giustamente, ha preteso la consegna e che da mamma di due bimbe non possa farne a meno! Pertanto pur di averlo quanto prima (e mi auguro che almeno questo venga rispettato) accetto la sostituzione con TM7 ma mi aspetto, visto e considerato anche che a me l’opzione del finanziamento a tasso zero non interessa perché , sottolineo, ho pagato già tutto anticipatamente, di avere un voucher di € 525,00 per acquistare gli accessori che avrei dovuto avere con il TM6 non appena saranno disponibili anche per il TM7. Certa di un vostro celere riscontro porgo cordiali saluti

Buona sera, purtroppo la colomba aveva un odore terribile, un aspetto tutt’altro che invitante. Muffa sulla colomba. Com’è possibile fare arrivare un prodotto del genere ai clienti? Ho provato a scrivere sul sito ma la procedura non andava a buon fine. Ne abbiamo mangiato anche un pezzetto non volendo… speriamo che non crei disturbi!

Tentativo di disdetta nei termini di legge non accettata ed imposizione di pagamento non voluto x 2 mesi

Spett. Farmaè In data 23.03.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un p1pz. - Daflon 120 Compresse Rivestite 500mg 1pz. - Nivea Cellular Luminous630 Crema Mani Anti-Macchie Trattamento Avanzato Anti-Età SPF15 50ml 1pz. - OMAGGIO NIVEA MINI ACQUA MICELLARE 100ML pagando l’importo di 45,33 €. Dopo una settimana mi scrivono informandomi quanto segue" ci dispiace doverla informare che per un errore di giacenza in magazzino il suo ordine #1018071952 non è andato in totale allestimento per cui procederemo nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni al rimborso. Ho atteso i 14 giorni ed ho inviato ,successivamente, n.2 pec per sollecitare il rimborso ma a tutt'oggi non ho avuto risposte. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. PROFUMINO In data 15/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un PROFUMO DIOR SAUVAGE 60Ml pagando contestualmente ANTICIPATAMENTE l’importo di 111€ . nel pacco arrivatomi il prodotto era mancante e a tutt'oggi nonostante i miei tentetivi di contattarvi non ho avuto nessuna risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buonasera, in data 09/03/25 ho venduto un orologio su Vinted. Il giorno 17/03/25 è arrivato il pacco al punto di ritiro, dopo numerosi solleciti da parte mia, l’acquirente non ha ritirato il pacco. Vinted ha annullato l’ordine rispedendomi il pacco ma io non l’ho mai ricevuto. L’acquirente è stato rimborsato per €50,00 io invece non ho né pacco ne rimborso. Ho contattato 4 volte il servizio clienti per avere un aiuto ma continuano a rispondermi che devo avere pazienza. Dopo un mese la mia pazienza è finita. Il pacco probabilmente è andato perso, ora io voglio il rimborso di €50,00. Attendo un vostro riscontro cortese grazie Cordiali Saluti Francesca Salvato