Bacheca dei reclami

la società tuttoled srl p.iva: 04797300169 di Dalmine(BG) che risponde al sito : https://www.ilrinnovato.it/?srsltid=AfmBOop65XqoBfoGkYvUW7suF3u1tydNGv5mCDxT0SRkAK7zaFijiJTu nel quale abbiamo fatto un ordine a fine Giugno, ci invita per tener fermo il bene che chiedevamo far consegnare a fine Luglio una caparra di 500 € cosa che noi abbiamo versato tramite bonifico bancario, quando è arrivato il momento della consegna concordata hanno cominciato a dirci che non potevano consegnare, al quale abbiamo cominciato a scriverci giornalmente per sapere se c'erano novità sulla nuova data di consegna, al quale in data Giovedì 24 Luglio mi dicono che ordine è annullato e di mandare le coordinate bancarie via mail per il rimborso della caparra, da li il silenzio, abbiamo scritto 2-3 volte ma non rispondono, ho letto poi che ci sono state varie segnalazioni anche da parte vostra e multe per pratiche scorrette e rimborsi mai fatti, vorrei capire se c'è modo di avere una mano ad avere il rimborso, l'ordine è stato fatto aziendale, la Tv ordinata serviva per un evento aziendale.

Buongiorno, il 22.05.2025 mi avete inviato mail dove comunicavate che l'ordine #1018518571 non sarebbe stato consegnato a causa prodotti mancanti a magazzino e che entro 14 gg avreste provveduto al rimborso dell'importo di € 92,44 sulla mia cdc. Ad oggi nonostante i molti solleciti non ho ancora ricevuto l'accredito sul conto. Attendo urgente riscontro perchè 2 mesi sono troppi.

Buongiorno, con riferimento all'ordine n. 1018653857 DEL 04/06/2025 di € 87,41 a si fa presente quanto segue: - l'importo di € 87,41 è stato addebitato in data 04/06/2025; - in data 09/06/2025 con vostra mail allegata avete comunicato la mancanza di alcuni prodotti - 1pz. - Prolife Enzimi 30 Capsule: Integratore Digestivo Naturale (€ 7,36 sconto 10%) € 6,624 - 1pz. - Angstrom Spray Trasparente SPF 30 Limited Edition 200ml (€ 12,03 sconto 10%) € 10,827 - e che entro 14 giorni lavorativi dalla consegna avreste provveduto al rimborso dell'importo complessivo di € 17,45 sullo stesso metodo di pagamento utilizzato. Alla data attuale non è pervenuto nessun rimborso. in attesa di un Vostro riscontro, porgo distinti saluti. Girotto Mara tel 3473836794

Spett. FARMAÈ In data 06/06/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online due prodotti pagando contestualmente l’importo di 20,90 €. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro pochi giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Chiedo la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 10 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Morelli Mattia

Buonasera, la presente per sollecitare il mancato rimborso dell'ordine n. 730440923 del 27/06/2025: a fronte di un ordine di € 45,70 totali, comprensivi del prodotto mancante di € 12,08 detergente intimo Intimed per il quale tramite e-mail del 02/07/2025 comunicavate: "ci dispiace doverla informare che il suo ordine #730440923 effettuato su DocPeter ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Provvederemo quanto prima al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato di: 1pz. - Intimed detergente intimo delicato 200m" Nonostante siano trascorsi più di 14 giorni dalla ricezione della Vs comunicazione e Vi abbia sollecitato con e-mail del 16/07/2025 e 18/07/2025 non ho mai ricevuto il rimborso sul mio metodo di pagamento (PayPal) nè una vostra risposta. Rimango in attesa di Vs celere riscontro, senza il quale procederò a stretto giro per vie legali.

Spettabile Apple, Nel febbraio 2022 ho acquistato un iPhone 13. Ad oggi e dopo che mi sono recato presso un vostro punto per un problema di batteria,magicamente il giorno dopo la visita il telefono improvvisamente si è gonfiato tutto rendendo impossibile il suo utilizzo . A seguito di questo danno sono costretto a dover fare reclamo perché è inammissibile che uno smartphone del calibro di Apple, pagato anche fior fior di soldi,si riduca in queste condizioni e soprattutto misteriosamente accade tutto dopo una visita presso uno dei vostri store . Attendo riscontro

Buongiorno,in data 17 aprile 2025 ho fatto l'ordine n 1018275957 che comprendeva ; Innac 20 Bustine quantità 3pz Cod art 974370862 € 20,54 cad e Rilastil Aqua Intense 72H Gel-Crema Viso 40ml 986075582 quantità 1pz € 27,90. Tot ordine € 89,52 La modalità di pagamento scelta è stata a rate. Il giorno della consegna mi è arrivata vostra mail che Mi informava della mancanza in giacenza di Innac bustine e che mi avreste fatto il rimborso. Ho pagato ovviamente tutte le rate poiché non avete comunicato a scalapay lo storno delle rate. Vi ho continuamente sollecitato compilando il vostro format sul sito che non avevo e non ho ottenuto ancora nessun rimborso dei tre pezzi dell'articolo ordinato. Vi invito ad effettuare il rimborso sul metodo di pagamento che ho registrato sul sito entro 15 giorni dalla presente altrimenti mi rivolgerò,in quanto socia,ai legali di Altroconsumo.

Spett.le Cosmo spa in data 05/07/'25 abbiamo acquistato presso il vostro negozio, sul lungomare di Giulianova (TE), un paio di ciabatte da donna, denominate my jewels 1529A 2315 ad € 24,99. Dopo 4 giorni, ad una di esse si è scollato un ornamento laterale (pendeva tipo strascico). Siamo tornati per la sostituzione, ma le avete trattenute, per poi restituircele riparate dopo alcuni giorni. Passano altri 3 giorni e si ripresenta lo stesso difetto; quindi le riportiamo ancora in negozio, ed il giorno dopo (non si capisce perchè non subito) ci accordante un cambio. Mia moglie sceglie un modello più economico (€ 22,99) ed invece di rimborsarle la differenza in qualche modo (lei aveva preso un paio di calzini per compensare); invece in cassa ha dovuto posare i calzini e sborsare altri € 3,00 perchè nel frattempo avete ribassato di € 5,00 le ciabatte che le erano uscite difettose. Il codice del consumo, all'art. 135 - quater (comma 4, lettera B) stabilisce che in caso di difetto, il venditore rimborsa il prezzo pagato per il bene; che nel nostro caso corrispondevano ad € 24,99. Visto che mancano all'appello € 5,00; ovvero € 2,00 del costo inferiore del bene sostitutivo + € 3,00 che avete preteso in aggiunta durante il cambio; io ho interpellato Altroconsumo, che mi ha indicato d'iniziare con la presente. In caso di mancata risoluzione, nei prossimi 15 giorni; andrà avanti l'associazione dei consumatori. In allegato trovate gli scontrini. Grazie per l'attenzione Capodicasa Gabriele

Il giorno 20 giugno ho ordinato un articolo su Amazon Numero ordine Amazon.it: 171-3875430-9956356 Venduto da CINIGLIO GROUP S.R.L. SEMPLIFICATA P. IVA IT09126971218 (su Amazon Venditore PARAMAISON). Il corriere codice autista 490 della gls dichiara di aver consegnato il pacco il giorno 24 giugno alle ore 13:25. Si specifica che il corriere ha consegnato in orari non corrispondenti alle indicazioni date, ed è venuto in orario di chiusura ufficio dove nessuno poteva essere presente per aprire, secondo ho chiesto di fornirmi una fotografia di dove è stato lasciato il pacco o spiegazione su quale persona abbia ritirato. Mi è stata inviata una foto come prova di ritiro dal venditore con una firma chiaramente non mia! Una sigla falsificata dal corriere. In allegato la mia dichiarazione per disconoscimento firma mandata dal venditore con mio documento identità dove si vede chiaramente la mia firma. La ricevuta a prova di consegna di gls con sigla falsificata. Il venditore scarica la colpa su gls continuando ad asserire che vanno fatte indagini rifiutandosi di emettere rimborso perché in attesa di chiusura della pratica di sinistro col corriere.

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