Bacheca dei reclami

Buongiorno come da intercorsi accordi telefonici, pratica: 10922525, invio in allegato i documenti richiesti ovvero: 1) mail di reclamo a Energit 2) Risposta di Enenergit 3) fattura contestata 4) contratto sottoscritto

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] sopra specificato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

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Buongiorno, in merito alla fattura gas in oggetto abbiamo bisogno di chiarimenti in quanto tutte le fatture, dall'inizio della fornitura, sono state saldate, incluso quella di giugno 2024 con la chiusura della fornitura (93293-G 08/07/2024 29/07/2024 - 76,68). Inoltre, avendo contrattato un altro fornitore, al nuovo indirizzo di residenza, INDIRIZZO A VOI OBBLIGATORIAMENTE COMUNICATO AL MOMENTO DELLA CHIUSURA DELLE FORNITURE, dopo numerose richieste alla mail [Clienti@wekiwi.it] di fornirmi un bollettino per le fatture (93293-G 08/07/2024 29/07/2024 - 76,68 e 231890-E 08/07/2024 24/07/2024 - 32,58, non avete fatto altro che reindirizzarmi all'area personale di wekiwi. Avevo fatto presente che avevo bisogno dei bollettini per pagare, ma mi è sempre stata data la stessa risposta di guardare nell'area personale. Alla fine le mie mail ritornavano indietro. Non esiste la possibilità di parlare con un vostro operatore. Saluti, Anna Roslik

Buongiorno,sono un utente della società Energas SpA e ho un serbatoi interrato in comodato d'uso da oltre 20 anni. Questo 2 Agosto ho fatto un ordine di rifornimento sperando nelle promozioni estive dell'azienda, mi informavano della mancanza della promozione e mi davano il prezzo del gas. La cisterna è arrivata e chiedendo il costo mi veniva fornito il prezzo patuito più l'IVA. A questo punto rifiutavo essendo il prezzo in questione eccessivo visto il conteggio aggiuntivo dell'IVA e la cisterna se ne andava senza scarico. A settembre richiedevo nuovamente una fornitura avendo l'azienda fatto delle promozioni. Come d' uso l'autista mi avrebbe telefonato per l'appuntamento.... Passano molti giorni e innumerevoli telefonate di sollecito,solo oggi 9/10/2024l'addetta al telefono mi informava che era stato bloccato l'ordine accampando strane scuse,(non abbiamo una cisterna piccola,la zona è pericolosa). Il camion cisterna è sempre lo stesso da oltre 20 anni e rifornisce tutto il borgo compreso il mio tratto di strada. Avendo un comodato d'uso non posso rifornire da altri e credo che abbia il diritto di risparmiare oltre 100 euro e di avere prezzi comprensivi di IVA alla fonte. Vorrei che contattaste l'azienda per fargli capire che è una interruzione di servizio...ho provato a contattare il responsabile commerciale (Fabio 3389650233)ma si nega. L'inverno è alle porte vi chiedo un intervento veloce per poter eventualmente arrivare ad altre soluzioni. Grazie,sono un vostro assiduo lettore e socio da molti anni.

Buonasera, in data 27 settembre io e mio marito abbiamo acquistato un bancale di pellet binder holtz (70 pacchi di pellet di abete certificato A1) pagando l’importo di 303 euro tramite bonifico di cui vi abbiamo prontamente inviato ricevuta. Dopo il pagamento, attendevamo conferma dell'ordine e data di consegna, ma il telefono ha sempre squillato a vuoto e alle mail non abbiamo ricevuto risposta. Con la presente vi esortiamo a fornirci chiarimenti riguardo ai tempi di consegna del pellet ordinato e pagato. In caso contrario richiediamo il risarcimento della somma versata (303 €) e la cancellazione dell'ordine.

Spett. [iren ireti ], Sono titolare del contratto per [56267736] sopra specificato. [eccessivo costo imputato di 2000 kw presunti annui e bollette troppo alte] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. facile energy Sono titolare del contratto per luce gas sopra specificato. mi stanno arrivando bollette con consumi irrisori,dato che sono spesso fuori casa, ma con cifre spropositate....vi prego di verificare e darmene risposta...es fattura GG24082466 consumo 1smc importo euro 104,56...siamo pazzi???? In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] sopra specificato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, chiedo di non ricevere più chiamate insistenti Perché ho fatto cambio fornitore di luce , gas . Perché con il mercato libero posso cambiare fornitore come voglio. Chiedo di avere una risposta alla mia richiesta.