Bacheca dei reclami

Spett. AUTOHERO In data 25/09/2024 ho acquistato una Ford EcoSport 1.0 EcoBoost 2019 pagando contestualmente l’importo di 12.437 €. L'auto era descritta come funzionante, esente da problemi meccanici e sottoposta ad "accurato controllo e ricondizionamento da parte dei vostri esperti" Invece l'auto ha presentato da subito un problema alla sovralimentazione. Dopo diversi passaggi in officina abbiamo finalmente trovato la causa, ovvero un danneggiamento alla girante della turbina stessa. Mi avete autorizzato a richiedere un preventivo ma al momento della valutazione avete risposto che non intendete rimborsarlo completamente. Nonostante i numerosi solleciti, finora non sono riuscito a farmi contattare da un Vostro responsabile per chiarire i motivi di questa vostra scelta. Ritengo che questo vostro atteggiamento sia un chiaro indice della volontà di Autohero di scaricare sui consumatori la responsabilità e l'onere delle riparazione delle auto, con una anche evidente tendenza a lungaggini che portino il consumatore oltre lo scadere dei termini di garanzia. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Riccardo Guerrini

Buongiorno mi hanno addebitato un abbonamento da €47,50 senza nessuna autorizzazione Chiedo il riaddebito del pagamento! In alternativa procederò per vie legali

Spett. Midea Europe In data 29 agosto 2022 ho acquistato presso lo store Amazon un forno a microonde Toshiba MW2-AG23P(BK) pagando contestualmente l’importo di 96,50€. Nel prodotto è presente una garanzia di 36 mesi che indica Midea Europe come responsabile per eventuali problemi. Il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, la funzione grill non cuoce né la serpentina si scalda. Non ha mai funzionato Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Ricevuta di pagamento Garanzia 36 mesi

Spett. Farmaè In data 13 luglio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Braderm Micobat Crema 50ml pagando contestualmente l’importo di 17,77 . Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

buongiorno,in data di 25.06.2025 mi sono fermato afare rifornimento alla stazione q8easi di chiari(bs)1904.ho inserito un codice di un buono Edenred.da 40 euro.la pompa mi a erogatto 2.85 euro di bensina poi si e fermata facendo i rumori strani.con la ricevuta ho cercato tramite il sito di aver rimborso ma mi e stata negato il rimborso con la scusa che non e stato possibile provedere alla rchiesta della n.pratica 8470185.ho riprovato tante altre volte mandando din nuovo la ricevuta piu un documento,ricevendo la stesa pisposta.sono 40 eurio persi.tanto tempo di atesa e tanta tanta rabbia.grazie

il 19 giugno mi è stato consegnato al piano da BRT il pacco del condizionatore Olimpia Splendid Unico evo 30 H P mod 02525 matr. 2177Q0270013 Comprato on Line da Megaclima ordine ARAHWPLQY , FATTURA N. 22247 DEL 09/06/25. il corriere non mi ha dato il tempo di aprire il pacco e verificare ma HO ACCETTATO CON RISERVA MERCE INTEGRA Quando ho aperto con L'INSTALLATORE IL PACCO abbiamo visto che L'APPARECCHIO ERA GRAVEMENTE DANNEGGIATO IN PIù PUNTI, COME RISULTA DALLE Foto allegate. Inoltre mancava il foglio della garanzia originale Olimpia splendid. Megaclima mi ha negato sia il rimborso sia la sostituzione! Chiedo a Megaclima la sostituzione o il risarcimento e segnalo al produttore questo comportamento gravemente scorretto lesivo del buon nome di Olimpia Splendid Altrimenti adirò le vie legali ANNA MARIA BOSCHETTI

Buingiorno dopo 3 giorni ancora non ho un numero di tracciabilita, sul sito mi dice spedito al telefono non rispondono, l email rispondono sempre con le stesse parole doveva arrivare tra il 18 e il 22 ma ancora non ho notizie di niente!

Buongiorno, ho effettuato in data 02.05.25 l' ordine nr 1018382017 pagando tramite bonifico bancario. Il 09.05 ricevo una mail che mi comunica che uno degli articoli ordinati del valore di € 16.42 non è disponibile e che entro 14 giorni lavorativi riceverò il rimborso. Ad oggi non ho ricevuto alcun rimborso, nonostante ripetuti solleciti, tutti peraltro senza riscontro . Considerato che sono trascorsi più di due mesi, attendo con cortese sollecitudine il rimborso di quanto dovuto a mezzo bonifico sull'iban che vi ho già comunicato . Ringrazio e porgo distinti saluti Alessandra Gabana

Buongiorno, ho ordinato attrezzatura PARKSIDE da sito internet pubblicato su Facebool, pagata con carta di credito, mai consegnata. Quando ho chiesto il motivo all'indirizzo help@wosteam.com, riportato sulla conferma dell'ordine. Prima mi hanno risposto che il materiale era stato consegnato, poi che me lo consegnavano, poi di nuovo che era stato consegnato. Ho sempre chiesto mi fornissero evidenza della consegna, che ovviamente mai mi è stata fornita. Ho la certezza assoluta che non ho ricevuto la merce, ne' che altri l'abbiano ritirata a mio nome, per cui penso sia una truffa.

Buongiorno per errore il mio account principale di Amazon è stato chiuso (era stata effettuata richiesta per il secondario) trattandosi di un account storico sul quale erano stati fatti acquisti anche di un certo valore , ho richiesto che quanto meno mi venissero fornite le fatture alle quali io non posso più accedere,dal momento che quegli oggetti sono stati regolarmente pagati e sono attualmente ancora nello stato di garanzia legale...Amazon rifiuta la cosa