Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Mancata assistenza
Ho acquistato un voucher tramite welfare su Tantosvago e successivamente ho richiesto il rimborso. Nonostante i miei ripetuti tentativi di contatto via email, non ho mai ricevuto alcuna risposta da parte dell’azienda. Ad oggi, il rimborso non è stato effettuato e non mi è stata fornita alcuna spiegazione o aggiornamento sulla mia richiesta. Ritengo questo comportamento scorretto nei confronti del consumatore, in quanto manca completamente l’assistenza e la gestione della richiesta. Chiedo pertanto di essere supportata nel sollecitare l’azienda e ottenere il rimborso dovuto nel più breve tempo possibile. Resto a disposizione per fornire eventuale documentazione (ricevute, email inviate, dettagli del voucher).
Allaccio rete idrica
Sono il Sig. Proietto Claudio titolare del contratto per allaccio rete idrica Utenza 79158464. È dalla data del 11/06/2025 del citato contratto che attendo quanto richiesto e nonostante l'invio di Pec, nonostante l'intervento presso la vostra sede di Latina delle forze dell'ordine da me chiamate in data 17 febbraio 2026 per avere notizie in merito, ad oggi 17/03/2026 nulla è accaduto ed il sottoscritto e' impossibilitato ad accedere nella propria abitazione ( prima casa ) con notevoli disagi che perdurano da più di 6 mesi per le vostre inadempienze. In mancanza di riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, adiro' legalmente.
Contratto non autorizzato
Buongiorno, controllando il mio conto corrente ho scoperto per caso di avere attivo sul mio conto un addebito ricorrente per un totale annuale di 216€ della società Domestic & General per un servizio di assicurazione che non ho mai confermato. Avevo contattato la società per richiedere supporto per un presunto caso di malfunzionamento di un elettrodomestico, mi è stato inviato un tecnico a domicilio che dopo aver effettuato un controllo mi ha fatto ricontattare telefonicamente dalla società che mi ha inviato un contatto che non ho MAI e per cui non ho mai dato autorizzazione all'addebito sul mio conto corrente che è stata comunque effettuata anche senza il mio consenso. Ho provato a contattare la società ma senza successo. Chiedo che l'importo mi venga interamente restituito, viste le modalità poco trasparenti di gestione e addebito. Grazie.
ADDEBITO DI UN ABBONAMENTO MAI RICHIESTO
Spett.le ILCVPerfetto, in data 17/03/2026 ho riscontrato un addebito pari a €26,95 sul mio metodo di pagamento, riferito a un abbonamento che non ho mai richiesto né autorizzato. Non ho mai espresso il consenso all’attivazione di alcun servizio in abbonamento, né ho sottoscritto contratti che prevedano pagamenti ricorrenti con la Vostra società. Pertanto, l’addebito risulta del tutto indebito. Con la presente, chiedo: - l’immediata cancellazione di qualsiasi abbonamento eventualmente attivo a mio nome; - il rimborso integrale dell’importo di €26,95; - conferma scritta dell’avvenuta risoluzione della problematica. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti, nonché di segnalare l’accaduto alle autorità competenti. In attesa di un Vostro sollecito riscontro, porgo cordiali saluti. WALTER MIRABELLI +39 349 417 2802
Monoblocco motore Hyundai tucson
Segnalo la rottura catastrofica del monoblocco sulla mia Hyundai Tucson 1.7 CRDi del 2017. Il danno si è verificato senza preavviso, rendendo l'auto inutilizzabile. Trattandosi di un componente strutturale che non è soggetto a usura, ritengo si tratti di un vizio occulto di fabbricazione, ampiamente documentato per questa serie di motori. Chiedo l'intervento di Hyundai Italia per la sostituzione in garanzia o in correntezza commerciale.
merce non consegnata
Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Maison Firenze in data 23/02/26 ho acquistato on line ,ordine 1688 del 23/02/26pagando euro 62,90,non ho ricevuto la merce,e non rispondete alle mail In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
INVIO FATTURE NON DOVUTE
Spett. ENERGIACOMUNE Sono titolare del contratto per [CONTRATTO LUCE E GAS] sopra specificato. IN RIFERIMENTO ALLA MIA LETTERE opec21212.20260212153500.1056450.05.1.103@sicurezzapostale.it ALLEGO LETTERA DI VOSTRA RISPOSTA INVIATA DA VOI VIA PEC. DESIDERO NON RICEVERE PIU NESSUNA CORRISPONDENZA E CANCELLATEMI DAL VS DATABASE DESIDERO INOLTRE NON RICEVERE PIU FATTURE In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Mancata consegna nonostante email
Buongiorno, In data 07/08/2024 ho sottoscritto un abbonamento alla rivista Wired ma, ad oggi, 17/03/2026, non ho ricevuto alcuna copia cartacea della rivista. Ho contattato più volte l'Ufficio Abbonamenti di Condé Nast a partire dal 23/05/2025. In risposta: - il disservizio è stato riconosciuto e attribuito al sistema di distribuzione postale; - è stata promessa la proroga dell'abbonamento per i numeri non consegnati (confermata in data 03/07/2025); - è stato dichiarato l'inoltro di un reclamo alla Direzione Provinciale delle Poste (comunicazione del 29/12/2025). Nessuna di queste misure ha prodotto un risultato concreto. Ad oggi: - non ho ricevuto alcun numero della rivista, né recente né arretrato; - non ho ricevuto aggiornamenti utili sulla risoluzione del problema; - l'ultima comunicazione ricevuta (29/12/2025) si limitava a chiedere pazienza e a suggerire la sospensione dell'abbonamento come unica alternativa. Sono trascorsi 587 giorni dalla sottoscrizione e 298 giorni dalla prima segnalazione, senza alcuna consegna. Preciso che non sono interessato al rimborso: desidero ricevere le copie cartacee per cui ho regolarmente pagato, compresi tutti i numeri non consegnati a causa del disservizio. Chiedo assistenza per ottenere una soluzione definitiva. Sono disponibile a fornire tutta la documentazione necessaria (conferme d'ordine, corrispondenza con l'editore, ecc.). Cordiali saluti
Posa nuovo contatore
Spett. ITALGAS, Dopo 9 MESI di attesa (28/06/2025), da quando vi ho inviato tutti i documenti corretti, e dopo vari solleciti fatti da me e dal mio gestore, ho ricevuto da voi un e mail e un SMS con fissato un appuntamento per la posa del nuovo contatore per Lunedì 16/03/2026 fascia oraria 08.00-10.00. Io e mia moglie abbiamo preso permessi al lavoro, e di voi non si è presentato nessuno, senza nemmeno avvisare, chiamandovi al numero attivo per cellulari mi avete risposto che non sapevate nulla e non avevate segnalazioni da parte della vostra squadra relative a ritardi o emergenze, senza contare anche la completa scortesia del vostro operatore telefonico. La mia pratica ha codice IG112757399 Sappiate che da tempo ho avviato la procedura legale sia per sollecitarvi sia perché in qualunque caso pretenderò un rimborso per il disagio che si protrae da 1 anno quasi!
Segnalazione per gestione controversia e mancato indennizzo
Con la presente desidero sottoporre alla vostra attenzione una criticità riscontrata sulla piattaforma Vinted (UAB Vinted) in merito alla transazione n. 17643796576. In qualità di venditore, riscontro una mancata applicazione delle tutele previste dai Termini e Condizioni del servizio. Nonostante l'articolo venduto fosse conforme alle foto e alla descrizione dell'annuncio, il supporto clienti ha autorizzato il rimborso integrale all'acquirente senza richiederne la restituzione. I fatti riscontrati sono i seguenti: Valutazione delle prove: Il supporto ha ritenuto non rilevanti le immagini originali dell'annuncio ai fini della verifica della conformità, nonostante queste rappresentino la base del contratto di compravendita tra le parti. Esito della transazione: L'attuale gestione ha permesso all'acquirente di trattenere sia il bene che il denaro. Subito dopo la ricezione del rimborso, l'utente ha provveduto a bloccare il mio profilo, rendendo impossibile ogni ulteriore comunicazione o risoluzione. Linguaggio dell'utente (Allegato): In risposta a una mia recensione sull'accaduto, l'utente ha utilizzato termini inappropriati e contrari al regolamento della community (quali 'bugiardo', 'stalker' e accuse di 'truffa'), come visibile nello screenshot allegato. Nonostante la segnalazione, tali contenuti risultano ancora visibili. Ho già provveduto a informare l'AGCM e il Centro Europeo Consumatori (ECC-Net) per un parere sulla pratica. Cosa chiedo: Richiedo che Vinted riconsideri la pratica alla luce delle prove di conformità fornite e proceda con un indennizzo manuale sul mio saldo pari al valore della vendita. Chiedo inoltre la rimozione dei commenti offensivi pubblicati dall'acquirente sul mio profilo."
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